面對(duì)電商的快速發(fā)展,全國(guó)家電連鎖店國(guó)美電器(00493.HK)不單在線下站穩(wěn)腳跟,并在線上積極布局,已連續(xù)九個(gè)季度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng),今年一季度凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)9.3%。一季度國(guó)美在線交易額同比增長(zhǎng)107%,并已設(shè)立了26000家移動(dòng)微店。
國(guó)美電器5月21日發(fā)布一季報(bào)顯示,2015年第一季,國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入144.6億元人民幣(下同),同比上升8.3%;綜合毛利率穩(wěn)定在18.2%;總費(fèi)用率同比下降約0.2個(gè)百分點(diǎn),至16.2%;同時(shí),凈利潤(rùn)同比提升9.3%,至2.93億元。

2015年,國(guó)美電器將線上線下“全渠道體驗(yàn)”升級(jí)為互融互通的“全零售體驗(yàn)”。
盡管電商高歌猛進(jìn),但國(guó)美把握線下渠道整合的機(jī)會(huì),在一二級(jí)市場(chǎng)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。國(guó)美繼續(xù)加強(qiáng)一級(jí)市場(chǎng)的門(mén)店吸引力,滿(mǎn)足消費(fèi)者比價(jià)等需求,增強(qiáng)體驗(yàn);同時(shí),加速二級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,并加強(qiáng)與百貨、超市合作。今年一季度,國(guó)美上市公司部分一級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)6%,同店同比增長(zhǎng)3.3%;二級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)16.6%,同店同比增長(zhǎng)7.6%;聯(lián)營(yíng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)177.6%。
與此同時(shí),國(guó)美的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。國(guó)美依托后臺(tái)供應(yīng)鏈,在前端以“微店”為軸心全面發(fā)力,在后臺(tái)以大數(shù)據(jù)工廠為核心繼續(xù)提升價(jià)值,打造出了店鋪端、互聯(lián)網(wǎng)端、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)端三端合一的超級(jí)體驗(yàn)平臺(tái),利用社交媒體等移動(dòng)方式,促進(jìn)信息傳播及互動(dòng)分享,開(kāi)啟國(guó)美粉絲經(jīng)濟(jì)。2015年一季度,國(guó)美在線交易額同比增長(zhǎng)107%;移動(dòng)端訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)400%。同時(shí),國(guó)美已設(shè)立超過(guò)26000個(gè)移動(dòng)微店,粉絲數(shù)量增至200多萬(wàn)。
國(guó)美后臺(tái)供應(yīng)鏈的能力持續(xù)增強(qiáng)。物流方面,國(guó)美正致力打造中國(guó)最大的家電類(lèi)物流平臺(tái),推進(jìn)物流的第三方服務(wù)。2015年一季度,國(guó)美的物流第三方收入同比增長(zhǎng)86%。售后方面,國(guó)美將打造專(zhuān)業(yè)的云平臺(tái),提供安裝、維修、保養(yǎng)、清洗,以及報(bào)廢回收等全流程服務(wù),同時(shí)推動(dòng)售后服務(wù)第三方化。2015年一季度,國(guó)美的售后服務(wù)收入同比提升80%。
大數(shù)據(jù)方面,國(guó)美通過(guò)大數(shù)據(jù)的整合,已實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈、店鋪、產(chǎn)品管理等方面的服務(wù)升級(jí),同時(shí)策劃了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在市場(chǎng)上贏得了不錯(cuò)的反響。采購(gòu)方面,國(guó)美繼續(xù)發(fā)揮與供應(yīng)商協(xié)同效應(yīng),豐富產(chǎn)品品類(lèi),并持續(xù)提高差異化產(chǎn)品比例以增強(qiáng)整體毛利水平,2015年一季度,差異化產(chǎn)品占比達(dá)35%。金融方面,國(guó)美已推出多款金融產(chǎn)品,如最近一只借款類(lèi)P2P理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期年化收益率達(dá)15%。
國(guó)美電器總裁王俊洲表示,前端界面平臺(tái)和后端價(jià)值平臺(tái)的協(xié)同發(fā)力,讓國(guó)美實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、高利潤(rùn)的新局面。國(guó)美將建立“互聯(lián)網(wǎng)+”下的“全零售生態(tài)圈”,依托1.3億會(huì)員、1.2萬(wàn)家供應(yīng)商、1萬(wàn)家商戶(hù)、10萬(wàn)員工及其粉絲,以對(duì)消費(fèi)者多元化需求的精準(zhǔn)洞察為驅(qū)動(dòng),繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈平臺(tái),發(fā)力界面平臺(tái)和價(jià)值平臺(tái),為股東和消費(fèi)者創(chuàng)造更高價(jià)值。
中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)吳咸建向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者分析說(shuō),國(guó)美保持業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng),2015年一季度,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍不太景氣,國(guó)美一季報(bào)的業(yè)績(jī)跑贏大市。國(guó)美目前最大的挑戰(zhàn)是,如何實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng),進(jìn)一步提升線上市場(chǎng)的份額。
最近,國(guó)美電器創(chuàng)始人、大股東黃光裕出獄的傳聞不斷。吳咸建認(rèn)為,不管黃光裕是否能提前保釋出獄,他是“從未離開(kāi),只是換了一種方式存在”。黃光裕作為國(guó)美的實(shí)際掌舵者,只是從以前親自指揮,到現(xiàn)在遙控指揮。他的老板職責(zé)發(fā)揮很好,目前經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
據(jù)了解,家人、下屬在探視時(shí),都會(huì)向黃光裕匯報(bào)國(guó)美的經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)黃光裕在獄中一直堅(jiān)持看書(shū)、接受大量信息。他的妻子杜鵑曾說(shuō):“等你出來(lái),交給你一個(gè)更好的國(guó)美”。其實(shí),黃光裕對(duì)“更好的國(guó)美”一直有發(fā)揮作用。“只是入獄前,黃光裕個(gè)性張揚(yáng)。經(jīng)過(guò)人生磨難,他在處事、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)掌控上,變得更理性。”吳咸建說(shuō)。一財(cái)網(wǎng) 王珍
國(guó)美電器一季度凈利增長(zhǎng)9.33% 在線交易額增長(zhǎng)107%
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