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本地轉(zhuǎn)化是難點(diǎn)
雖然亞馬遜中國已將海淘法寶收入囊中，但依舊面臨著本地轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)。牛英華表示，由于“海外購”商店選品均來自于美國，每一件產(chǎn)品在電子商務(wù)里都有自己的屬性，在翻譯成中文、進(jìn)行本土轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中，產(chǎn)品屬性可能會與本地不匹配，甚至所屬品類也不同。
牛英華表示，“奶粉在美國屬于健康品類，但在中國則屬于母嬰品類，這就需要我們對產(chǎn)品屬性進(jìn)行調(diào)整，才能保證選品歸類準(zhǔn)確。但這一過程，不僅需要做很多工作，現(xiàn)在仍然還在不斷地改進(jìn)中，讓中國消費(fèi)者在熟知的歸類下找到國外選品”。
今年一季度，亞馬遜中國委托AC尼爾森在全國近10個(gè)城市對現(xiàn)有海淘用戶進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，對于“海淘”，消費(fèi)者最為關(guān)心的兩件事情，一件是產(chǎn)品的品質(zhì)，尤其是是否為正品；另一件是跨境物流體驗(yàn)。因此，牛英華表示，跨境電商的競爭終將回歸商業(yè)本質(zhì)——豐富的選品、可信賴的品質(zhì)、透明的價(jià)格、穩(wěn)定及便捷的跨國配送體驗(yàn)，這些才是跨境電商最終角逐的戰(zhàn)場。
模式格局形成
進(jìn)口商品熱催生了跨境電商巨大市場，但不同的發(fā)展模式讓中國跨境電商各具特色。在牛英華看來，當(dāng)前中國跨境電商涵蓋了平臺式、代購轉(zhuǎn)運(yùn)以及細(xì)分垂直式三種海淘模式。
牛英華表示，平臺類海淘電商匯聚了很多第三方賣家平臺，所以在海外品類方面有一定優(yōu)勢，但是由于所銷售的產(chǎn)品都是買家進(jìn)貨售賣，品質(zhì)只能在一些大的品牌買家才能夠有保證，至于價(jià)格、物流、售后服務(wù)等則無法全面滿足消費(fèi)者。
對于海外代購、轉(zhuǎn)運(yùn)公司而言，雖選品較為豐富，但在企業(yè)規(guī)模與把控能力上較為遜色。牛英華還認(rèn)為，垂直類的跨境電商平臺在選品價(jià)格上占優(yōu)勢，但是商品品類單一，商品品質(zhì)也無法溯源，再加上沒有自建的物流系統(tǒng)，物流通關(guān)等成為痛點(diǎn)。
北京商報(bào)記者李鐸王茜 共2頁 上一頁 [1] [2] 大量沃爾瑪顧客流向亞馬遜 Walmart.com受冷落 亞馬遜通過紐約地鐵遞送包裹 微軟、亞馬遜、阿里：上演云計(jì)算之三國演義 亞馬遜可語音下單購物 在亞馬遜等電商沖擊下 美國高端商場活得挺好 搜索更多: 亞馬遜 海外購 |
