蘋(píng)果iPhone 6上市時(shí)，國(guó)美將此前在其旗下購(gòu)買(mǎi)過(guò)iphone 5和iphone 4的客戶(hù)全部找出，并將信息推送給他們。此方法效果驚人，iPhone 6上市第一天國(guó)美通過(guò)定向信息就接受了8萬(wàn)個(gè)訂單。

　　創(chuàng)造上述奇跡的背后離不開(kāi)國(guó)美構(gòu)建的大數(shù)據(jù)中心的支撐。

　　通過(guò)國(guó)美大數(shù)據(jù)整合后端供應(yīng)鏈，從而推動(dòng)前端界面平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)搭建前臺(tái)的全零售能力，來(lái)改變單一線(xiàn)下的溝通方式。近兩年國(guó)美電子商務(wù)平臺(tái)保持著百分之百的高速增長(zhǎng)。

　　國(guó)美電器總裁王俊洲日前在“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)”上演講時(shí)表示：“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，零售企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通方式和渠道發(fā)生了巨大的變化。過(guò)去我們向客戶(hù)傳遞信息更多的是通過(guò)報(bào)紙和電視臺(tái)�，F(xiàn)在，個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人社交圈，成了企業(yè)進(jìn)軍的主要通道。通過(guò)大數(shù)據(jù)的整合，國(guó)美實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的客戶(hù)分類(lèi)和客戶(hù)成交。”

　　王俊洲舉例稱(chēng)：“今年3月份，在推廣夏普60英寸大屏幕電視時(shí)，我們把過(guò)往在國(guó)美全渠道購(gòu)買(mǎi)過(guò)500升冰箱的客戶(hù)全部篩選出來(lái)，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)500升冰箱的人群大概都是住房面積在130平方以上的家庭，這類(lèi)用戶(hù)同樣有大屏幕電視的消費(fèi)需求。根據(jù)對(duì)消費(fèi)人群的精準(zhǔn)分析，我們把商品的推廣信息進(jìn)行定向發(fā)送，同時(shí)把35歲以上使用iphone 6這部分有購(gòu)買(mǎi)能力的客戶(hù)挑出來(lái)，一天就售出幾萬(wàn)臺(tái)60英寸的夏普電視。”

　　今年國(guó)美將在線(xiàn)下發(fā)展移動(dòng)微店項(xiàng)目。

　　王俊洲說(shuō)，“國(guó)美十萬(wàn)員工中有八萬(wàn)是門(mén)店一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，他們對(duì)商品的特征、對(duì)客戶(hù)的需求有充分的理解，為了讓他們創(chuàng)造更大的價(jià)值，國(guó)美利用微店APP終端為十萬(wàn)員工打造了一個(gè)開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，鼓勵(lì)員工開(kāi)微店。公司為他們提供后臺(tái)商品和物流的支持，讓員工可利用朋友圈，實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)之間一對(duì)一的溝通，實(shí)現(xiàn)公司、員工、消費(fèi)者的共贏。”（一財(cái)網(wǎng) 王珍）

黃光裕有望今年出獄 國(guó)美曾因內(nèi)斗錯(cuò)失電商時(shí)機(jī)

國(guó)美基因——黃光裕的狼性都去哪兒了？

國(guó)美在線(xiàn)：從邊緣到中心？

臨沂本土家電賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+” 擠走國(guó)美蘇寧

三聯(lián)商社的小股東否掉國(guó)美延遲踐諾議案

搜索更多: 國(guó)美