繼便利店之后，移動(dòng)支付的觸角又伸向了大賣場(chǎng)這一零售業(yè)態(tài)。不僅是支付寶，微信支付方面也在積極布局零售市場(chǎng)，一場(chǎng)移動(dòng)平臺(tái)支付對(duì)接線下零售商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在上演。
商報(bào)記者昨日從上海家樂(lè)福獲悉，家樂(lè)福上海門店已正式接入支付寶支付，這是家樂(lè)福電子營(yíng)銷的一種新嘗試，也是移動(dòng)支付對(duì)零售業(yè)態(tài)的進(jìn)一步滲透，而大潤(rùn)發(fā)、歐尚、華潤(rùn)萬(wàn)家等大賣場(chǎng)也將從6月起陸續(xù)開(kāi)通支付寶支付。
家樂(lè)福京滬杭門店先開(kāi)通
長(zhǎng)久以來(lái)，無(wú)論是早間的居家人群購(gòu)物高峰和下午的上班族購(gòu)物高峰，還是周末和節(jié)假日的購(gòu)物高峰，排隊(duì)付款等候時(shí)間長(zhǎng)是大型零售商業(yè)超市頗為頭疼的問(wèn)題。而在特定人群消費(fèi)時(shí)間難以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的同時(shí)，刷卡、找零等既定流程的時(shí)間損耗，也影響了超市的收銀效率。因此，選擇高效、便捷的支付方式迫在眉睫。
記者昨日從上海家樂(lè)福了解到，家樂(lè)福京滬杭門店已接入支付寶這一支付方式，借助先進(jìn)的支付方式和消費(fèi)理念，滿足日益變化的市場(chǎng)需要和消費(fèi)需求，同時(shí)達(dá)到雙贏。“4月24日起，家樂(lè)福在上海、杭州、北京的所有門店正式接入支付寶支付，這是家樂(lè)福電子營(yíng)銷的一種新嘗試。”家樂(lè)福上海地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
記者昨日在上海家樂(lè)福徐匯店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)看到，消費(fèi)者在購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，只需出示手機(jī)上的支付寶付款碼，收銀員用收銀條碼槍進(jìn)行掃碼成功后便可完成支付。與傳統(tǒng)現(xiàn)金、信用卡支付相比，整個(gè)過(guò)程只需3秒鐘，大大縮短了付款時(shí)間，且全程無(wú)找零、無(wú)假幣，使超市購(gòu)物變得更加高效便捷。
家樂(lè)福和支付寶的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，一方面能夠帶給消費(fèi)者更多元化的購(gòu)物體驗(yàn)，尤其是能夠吸引到更多的年輕消費(fèi)者。另一方面，此次合作并不僅僅是傳統(tǒng)零售企業(yè)引入一種新的支付方式，而是要共同攜手為消費(fèi)者提供一個(gè)便捷的在線活動(dòng)平臺(tái)，讓顧客及時(shí)了解到最新在線活動(dòng)信息，在購(gòu)物中得到更多實(shí)惠。
其他大賣場(chǎng)將陸續(xù)開(kāi)通
支付寶公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理鄒亮向記者表示，“除了家樂(lè)福外，本市農(nóng)工商、華潤(rùn)萬(wàn)家等大賣場(chǎng)也已經(jīng)接入了支付寶支付。接下來(lái)，大潤(rùn)發(fā)、歐尚等企業(yè)也將于6月起陸續(xù)接入支付寶支付。”
記者了解到，在與家樂(lè)福合作的同時(shí)，支付寶也于近期與華潤(rùn)萬(wàn)家啟動(dòng)了零售移動(dòng)支付的合作。華潤(rùn)萬(wàn)家旗下的包括華潤(rùn)萬(wàn)家、華潤(rùn)蘇果、歡樂(lè)頌、Ole’、blt等多個(gè)商超品牌將全線接入支付寶錢包支付，其中，華潤(rùn)萬(wàn)家華東102家大賣場(chǎng)，在浙江省、江西省、江蘇省等地區(qū)，已于本月底前開(kāi)通了支付寶錢包手機(jī)支付功能。
華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)人士表示，“今年年內(nèi)華潤(rùn)萬(wàn)家旗下所有大賣場(chǎng)、生活超市、便利店以及Ole’高端超市均會(huì)實(shí)現(xiàn)電子錢包支付功能。未來(lái)，更會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析及LBS定位進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，推送目標(biāo)性和針對(duì)性更強(qiáng)的商品信息及優(yōu)惠信息，顛覆傳統(tǒng)超市經(jīng)營(yíng)模式，提供廣大消費(fèi)者更極致的購(gòu)物體驗(yàn)，并不斷提高顧客滿意度、加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。”
鄒亮進(jìn)一步指出，“其實(shí)從合作最初來(lái)說(shuō)，超市方面對(duì)于接入移動(dòng)支付是有一定疑慮的，主要是針對(duì)于安全性和用戶接受度方面。但是從試運(yùn)行一段時(shí)間來(lái)看，他們基本打消了這方面疑慮，而且從4月24日到今天，家樂(lè)福這邊每天都有幾千筆的交易采用支付寶支付，說(shuō)明消費(fèi)者的接受度還是很不錯(cuò)的。下一步，我們與家樂(lè)福還將合作共同推出電子會(huì)員卡，針對(duì)家樂(lè)福會(huì)員的個(gè)性消費(fèi)，同時(shí)還會(huì)推進(jìn)支付寶支付的信用管理。”
家樂(lè)福將同時(shí)接入微信支付
無(wú)獨(dú)有偶，不甘落后的微信支付也已將目光瞄準(zhǔn)了大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)，也是將家樂(lè)福作為其首先納入的對(duì)象。
記者昨日從相關(guān)方面了解到，微信支付與家樂(lè)福中國(guó)已達(dá)成全面合作協(xié)議，家樂(lè)福全國(guó)237家門店將陸續(xù)接入微信支付，今后用戶在家樂(lè)福購(gòu)物買單時(shí)，將可享受到秒付的便捷。
據(jù)了解，廣州、深圳的12家門店將在5月上旬首批接入微信支付，第二批包括北京、上海、沈陽(yáng)、成都、杭州、武漢、重慶等城市的門店也將接入微信支付，在5月下旬逐步上線，同時(shí)有更多城市正加速推進(jìn)中，預(yù)計(jì)不久即可實(shí)現(xiàn)覆蓋家樂(lè)福全國(guó)門店。此外，卜蜂蓮花、聯(lián)華華商等大型商超也都將紛紛接入微信支付。
微信支付相關(guān)人士表示，以“微信支付+微信公眾賬號(hào)”為中心的微信智慧超市解決方案，將圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié)，幫助家樂(lè)福等商超建立與用戶的全方位連接。未來(lái)，或許用戶僅僅帶著手機(jī)，就能在家樂(lè)福購(gòu)物、領(lǐng)取優(yōu)惠券，通過(guò)虛擬會(huì)員卡享受會(huì)員優(yōu)惠，甚至通過(guò)微信公眾號(hào)與家樂(lè)�；�(dòng)，享受電商、客服等在線增值服務(wù)。
據(jù)悉，微信早前推出的“周二微信支付日”已將家樂(lè)福納入了覆蓋范圍。在4月14日的周二微信支付日活動(dòng)中，優(yōu)惠名額于1630前就被提前搶光，商戶的貨架也反復(fù)補(bǔ)貨了5次之多。
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