2015年初，美國(guó)時(shí)尚服飾巨頭GAP入駐京東;進(jìn)入4月，日本著名快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)也登陸京東開(kāi)設(shè)官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有數(shù)百個(gè)國(guó)際服裝品牌入駐京東。在這些品牌中間有一個(gè)名叫拉夏貝爾的品牌，它還并不那么知名，但卻已經(jīng)成立17年，并被某些媒體稱(chēng)為“內(nèi)地ZARA”。
4月9日，拉夏貝爾正式進(jìn)駐京東。作為去年第四季度登陸港交所的一家快時(shí)尚服裝品牌公司，拉夏貝爾在今年交出了上市后首份頗令市場(chǎng)滿意的財(cái)報(bào)后，持續(xù)在O2O領(lǐng)域布局發(fā)力，拓展多品牌、全直營(yíng)的發(fā)展策略。在拉夏貝爾常務(wù)副總裁王勇看來(lái)，布局O2O并不是轉(zhuǎn)型，而是“消費(fèi)者在哪，我們就在哪”的天然選擇。
記者于近日對(duì)王勇先生進(jìn)行了專(zhuān)訪。
談O2O：服裝業(yè)站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口
在2015年兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)熱全面進(jìn)入高潮，作為傳統(tǒng)行業(yè)代表的服裝制造業(yè)是否也能借此站在風(fēng)口?在O2O的戰(zhàn)略中線上與線下又是何種關(guān)系?對(duì)于中小品牌來(lái)說(shuō)，在線銷(xiāo)售的情況是否能滿足企業(yè)對(duì)于利潤(rùn)的需求?傳統(tǒng)企業(yè)又該如何選擇互聯(lián)網(wǎng)的“小伙伴”?
問(wèn)：有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)可以讓商業(yè)回歸本質(zhì)，讓制造業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拉夏貝爾如何看待“互聯(lián)網(wǎng)+”?
王勇：互聯(lián)網(wǎng)+的這股風(fēng)已經(jīng)吹到了服裝行業(yè)。新興互聯(lián)網(wǎng)的工具給服裝業(yè)提供了兩個(gè)主要的機(jī)會(huì)：一個(gè)是縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和消費(fèi)者之間的距離;第二是打通了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。我們?cè)?014年上線了在ERP基礎(chǔ)上的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，從設(shè)計(jì)端到外包工廠跟單的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以在線上完成。拉夏貝爾作為多品牌、全直營(yíng)的時(shí)尚服裝運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，我們有天然的優(yōu)勢(shì)能夠站在互聯(lián)網(wǎng)+的這個(gè)風(fēng)口。
問(wèn)：互聯(lián)網(wǎng)熱以及電商的迅猛發(fā)展，催生了一批無(wú)實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)服裝品牌，也有一部分在線下只開(kāi)設(shè)了部分體驗(yàn)店，拉夏貝爾對(duì)于線上與線下的關(guān)系如何理解?
王勇：我們認(rèn)為線上和線下是兩個(gè)平等的服務(wù)顧客的渠道，消費(fèi)者到哪里，我們要服務(wù)到哪里。線下能給顧客帶來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)、逛街的樂(lè)趣，線上則能給他們帶來(lái)方便、效率，那么這兩類(lèi)服務(wù)我們都必須兼顧。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是非常自然地提出全渠道的概念。我們認(rèn)為就是“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是在互聯(lián)網(wǎng)上做加法，而不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)端做文章，其實(shí)就是回到了全渠道的概念。
問(wèn)：拉夏貝爾年初投資“七格格”，近期又與京東簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，那么拉夏貝爾的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況如何?如何評(píng)價(jià)七格格這只互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)?(注：七格格為網(wǎng)絡(luò)服飾零售商，目前拉夏貝爾持有其54.05%的股份。)
王勇：具體銷(xiāo)售數(shù)字不方便透露，但銷(xiāo)售情況超過(guò)公司預(yù)期。其實(shí)和京東簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，是七格格帶著拉夏貝爾做的。春節(jié)前我們和七格格簽署了投資協(xié)議，春節(jié)后在七格格團(tuán)隊(duì)接手這短短的時(shí)間內(nèi)，我們主要的女裝品牌在天貓、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)以及京東，在上述平臺(tái)上都開(kāi)通了，范圍涵蓋了從倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)的電商生意和O2O業(yè)務(wù)。3月，由七格格推動(dòng)的拉夏貝爾在天貓上的第一次品牌團(tuán)活動(dòng)效果很好，單一品牌在一天多的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)的銷(xiāo)售，把我們的貨基本上都賣(mài)光了!自去年8月我們?cè)谔熵堥_(kāi)通電商以來(lái)，全年才實(shí)現(xiàn)3700多萬(wàn)，所以這個(gè)增長(zhǎng)都不是一個(gè)量級(jí)的增長(zhǎng)，就這方面來(lái)說(shuō)我們是非常滿意。
問(wèn)：我們也注意到外界有評(píng)論說(shuō)“七格格”在淘寶里面已經(jīng)不屬于第一陣營(yíng)的品牌，在走下坡路，拉夏貝爾投資“七格格”是不明智的，你怎么看?
王勇：我們把互聯(lián)網(wǎng)品牌分為兩類(lèi)，一類(lèi)是新型互聯(lián)網(wǎng)公司，一類(lèi)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。七格格恰恰是新型互聯(lián)網(wǎng)公司的代表。有幾項(xiàng)數(shù)據(jù)可以說(shuō)明，2014年，七格格公司的非天貓流量占比超過(guò)50%，在天貓的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為40%。七格格團(tuán)隊(duì)非常年輕，更為贊嘆的是他們恨不得買(mǎi)瓶礦泉水都要網(wǎng)購(gòu)，招聘員工的一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)就是看應(yīng)聘者每天在網(wǎng)上泡多久，可以說(shuō)七格格有著完全不同的基因，它是拉夏貝爾所尋找的公司。
談品牌塑造：做專(zhuān)注的企業(yè)
隨著國(guó)內(nèi)年輕人購(gòu)買(mǎi)力日益增強(qiáng)，一些國(guó)外快時(shí)尚品牌紛紛搶灘內(nèi)地市場(chǎng)主攻年輕消費(fèi)群體，除了老牌的GAP等，近些年興起的ZARA、HM和優(yōu)衣庫(kù)等也成為中國(guó)年輕人的新寵。與之形成鮮明對(duì)比的是，本土品牌雨后春筍般冒出的多，但真正長(zhǎng)成能與上述國(guó)際品牌對(duì)抗的少。本土品牌與國(guó)際品牌的差距在哪里?
問(wèn)：當(dāng)前國(guó)內(nèi)服裝品牌與國(guó)外知名品牌的差距在哪里?它們值得國(guó)內(nèi)品牌學(xué)習(xí)的地方是什么?
王勇：世界是平的，國(guó)外品牌向全球的時(shí)尚中心學(xué)習(xí)的渠道，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的企業(yè)也都擁有，大家都在不斷的、迅速的學(xué)習(xí)當(dāng)中。之前國(guó)內(nèi)品牌和國(guó)際品牌的差距更多的是體現(xiàn)在創(chuàng)意方面，現(xiàn)在這樣一個(gè)資訊爆炸的年代，全球的資源是敞開(kāi)的，如果我們能利用好這些資源，反而可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，譬如在產(chǎn)品的版型、服務(wù)等方面。
此外，國(guó)外的品牌最值得我們學(xué)習(xí)的，是長(zhǎng)期和專(zhuān)注，像國(guó)外的ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等都至少有四、五十年以上的歷史，所以拉夏貝爾會(huì)去認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方就是專(zhuān)注于這個(gè)領(lǐng)域，專(zhuān)注于給顧客提供在設(shè)計(jì)、品質(zhì)還有價(jià)格、服務(wù)這四個(gè)方面都做到極致的產(chǎn)品。
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