2014-2016年，轉(zhuǎn)型年，在2014年很重要的一個(gè)事項(xiàng)是對(duì)轉(zhuǎn)型的幾個(gè)方向形成了基本統(tǒng)一的共識(shí)，用一個(gè)中心四個(gè)轉(zhuǎn)型來(lái)概括。
所謂一個(gè)中心，是以顧客思維為中心。四個(gè)轉(zhuǎn)型，是指：供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型(O2O轉(zhuǎn)型)、實(shí)體店的轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型。所有的轉(zhuǎn)型都必須服務(wù)于消費(fèi)者。
第一個(gè)是供應(yīng)鏈問(wèn)題，商品供給要更加豐富化，自有品牌、全球商品、地方特色，伴隨消費(fèi)水平和需求的改善，需能提供消費(fèi)升級(jí)換代的產(chǎn)品;供應(yīng)渠道的扁平化，就是盡量去中間環(huán)節(jié)，要用工業(yè)化的思維來(lái)促進(jìn)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，用數(shù)據(jù)透明化評(píng)估、用制度規(guī)范整個(gè)供應(yīng)鏈體系;在大后臺(tái)體系中用工業(yè)化的思維去做中央廚房、物流體系，以工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)未來(lái)供應(yīng)鏈的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
做好供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型有幾個(gè)關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)、制度。去年我們的第一件事情就是數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)制度化，今年我們要持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)化推動(dòng)制度化的建設(shè)。第二個(gè)關(guān)鍵詞是：共贏;第三個(gè)是生態(tài)圈。我相信我們慢慢地就會(huì)對(duì)這幾個(gè)關(guān)鍵詞有更深入的了解。
第二個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。我們要服務(wù)好現(xiàn)有消費(fèi)者，家庭消費(fèi)以家為單位。另外一個(gè)很重要的一個(gè)領(lǐng)域是企業(yè)級(jí)客戶(hù)，我們要去突破和發(fā)展。從商品來(lái)看，如何整合好現(xiàn)有的供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)鏈積累的一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不管是實(shí)體店，還是PC端、移動(dòng)端各渠道，我們要做的是更好的理解消費(fèi)者，組織商品，通過(guò)渠道到達(dá)消費(fèi)者手中。
第三個(gè)是實(shí)體店轉(zhuǎn)型，從去年下半年開(kāi)始，我們看到消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店體驗(yàn)性的訴求，消費(fèi)者需要回到現(xiàn)實(shí)世界，需要以家庭為單位的體驗(yàn)和購(gòu)物，從2014年7月我們開(kāi)始探索研究體驗(yàn)店，在這個(gè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)也在嘗試，今年我們要加快速度進(jìn)行實(shí)體店的改造。在實(shí)體店轉(zhuǎn)型中，我們要圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞：高米效、佳品質(zhì)、優(yōu)體驗(yàn)。
第四方面是組織轉(zhuǎn)型，大企業(yè)病、僵化，條塊太多、層次太多，缺乏創(chuàng)新，希望打造一個(gè)柔性、簡(jiǎn)化的組織架構(gòu)，能夠適應(yīng)快速、靈活的發(fā)展要求，組織的設(shè)計(jì)、變革、扁平化一定圍繞靈活、簡(jiǎn)單、效率，干部的評(píng)估、人員的流動(dòng)，這是我們非常重要的一個(gè)事項(xiàng)。在過(guò)去的兩年中，我們的“合伙人機(jī)制”從試點(diǎn)到全面鋪開(kāi)，今年要繼續(xù)深化。從機(jī)制上面，我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)員工的一個(gè)好的績(jī)效機(jī)制。所以，合伙人機(jī)制，也是在組織轉(zhuǎn)型中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
如果我們一個(gè)中心和四個(gè)轉(zhuǎn)型能做好，那么我相信，2017年到2020年，我們又是一個(gè)大發(fā)展年。
(二)解讀“創(chuàng)新、變革”
創(chuàng)新，我們要持續(xù)地創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有未來(lái)，但是只有創(chuàng)新，沒(méi)有變革的勇氣、沒(méi)有變革的方法、沒(méi)有變革的共識(shí)，創(chuàng)新是落不了地的，創(chuàng)新一定要靠變革落地，變革之所以困難，之所以被諸多企業(yè)強(qiáng)調(diào)，就是因?yàn)樗嬖陲L(fēng)險(xiǎn)，存在很多要靠大家的努力與智慧去克服的問(wèn)題。
變革用什么話能形象地講清楚。為什么要講變革?
永輝今年是第15年，我們還是一個(gè)很年輕的公司，我希望公司是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)激情，不能是老態(tài)龍鐘的公司，不能是一個(gè)老氣橫秋的公司，所以必須創(chuàng)新、變革。
變革的時(shí)間點(diǎn)也很重要，今天，變革的時(shí)間點(diǎn)到了!所以，把公司年會(huì)的主題定為“創(chuàng)新 變革”
(三)2015年工作思路
顧客思維：新會(huì)員管理體系建立及應(yīng)用，消費(fèi)者行為分析及營(yíng)銷(xiāo)提升，顧客基本體驗(yàn)提升。
供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型：推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)商評(píng)估、整合，深化全球購(gòu)、直采及OEM商品銷(xiāo)售提升。
O2O轉(zhuǎn)型：發(fā)力移動(dòng)端，發(fā)展注冊(cè)會(huì)員;設(shè)計(jì)、優(yōu)化、建設(shè)電商物流配送服務(wù)能力;組建電商所需基本團(tuán)隊(duì)。
實(shí)體店轉(zhuǎn)型：數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)門(mén)店設(shè)計(jì)，新店商品結(jié)構(gòu)及陳列，門(mén)店體驗(yàn)要素探索和研發(fā)。
組織轉(zhuǎn)型：人才梯隊(duì)的儲(chǔ)備、篩選、提升、輪崗；合伙人機(jī)制的持續(xù)深化、組織架構(gòu)優(yōu)化。
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