面對充滿變化和挑戰(zhàn)的市場,沃爾瑪中國提出2015年“全速前進”的發(fā)展目標:計劃在華新開大約30家門店,包括2-3家山姆會員店;另投入超過3.7億元,用于大約50家門店的升級改造,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更良好的購物體驗。
來自沃爾瑪(中國)投資有限公司的消息,沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(Sean Clarke)在日前公司內(nèi)部舉行的2015新年準備會議上強調(diào):“沃爾瑪對中國市場充滿信心,無論是擴大一線城市的市場,還是更深入地服務(wù)遍布中國的新興城市,沃爾瑪都將專注于服務(wù)好大賣場的顧客和山姆會員商店的會員,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,為顧客和會員提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),努力成為中國消費者最值得信賴的零售商。”
沃爾瑪于1996年進入中國市場,在深圳開設(shè)了第一家商店。目前在華經(jīng)營多種業(yè)態(tài),有412家大賣場和山姆門店、超過10萬名員工。
2014年,沃爾瑪在華實現(xiàn)銷售和利潤的同步增長,根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù),截至去年底,已連續(xù)8個季度實現(xiàn)大賣場品類中的市場份額增長。
作為沃爾瑪旗下的高端倉儲式會員制商店,山姆店2014年底在武漢開設(shè)在中國的第11家新店。去年,沃爾瑪全球銷售額最高的4家門店中,有3家位于中國,而這3家門店全是山姆會員店。山姆深圳福田店更是連續(xù)第七年穩(wěn)坐全球年銷售額的第一把交椅。
在沃爾瑪中國高級副總裁兼山姆首席運營官文安德(Andrew Miles)看來,會員店與其他零售商最大的不同就是商品。他說,只要為會員挑選好“對”的商品,單品的采銷量就能夠擴大;山姆在向供應(yīng)商采購時,就可以獲得更好的價格與商品品質(zhì)上的優(yōu)勢,從而給會員更好的價值。山姆提出,希望在未來3年,將自有品牌商品的比例提升至20%;依托全球采購優(yōu)勢,為消費者提供更多來自全球最佳產(chǎn)地的直接進口商品。
面對充滿變化和挑戰(zhàn)的市場,沃爾瑪中國提出了2015年“全速前進”的發(fā)展目標:在華新開大約30家門店,包括2-3家山姆會員店;另投入超過3.7億元,用于大約50家門店的升級改造。一方面,將進一步加大新興城市的發(fā)展與開拓,更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進程中新興的消費群體;另一方面,將著重關(guān)注顧客購物的便利性,擴大進口商品和自有品牌的種類,為顧客提供“新鮮(Fresh)、 快速(Fast)和友好(Friendly)”的3F服務(wù)。
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