今年兩會,李克強總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和行業(yè)趨勢的到來,渠道價值將被重新定義并深度重塑,線上線下進入到O2O深度融合發(fā)展階段。
身處風(fēng)口,各大家電廠商在直面“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化”的2015,加速思維“觸網(wǎng)”。在剛剛結(jié)束的2015中國家電博覽會上,蘇寧云商COO侯恩龍表示,蘇寧云商的渠道發(fā)展要“抓兩頭、促中間”,抓住三四級市場和線上的蘇寧易購,同時發(fā)展核心一二級城市的云店和旗艦店,將所有渠道進行無縫對接,實現(xiàn)最終在渠道上運營的價值最大化。
2015年初,TCL、創(chuàng)維、康佳、夏普、先鋒領(lǐng)導(dǎo)人接連造訪南京,與蘇寧云商董事長張近東“密謀”變革。今年家電供應(yīng)鏈“大佬”們的戰(zhàn)略協(xié)同,被一改常態(tài)的放在了春節(jié)以前,不僅時間上比往年提早了一個月、而且節(jié)奏明顯加快。
針對此次提速,業(yè)內(nèi)普遍認為在國內(nèi)彩電行業(yè)遭遇30年來首次銷售額、銷售量雙雙下跌的“滑鐵盧”之后,一方面,廠商順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”大勢,在積極謀求轉(zhuǎn)型經(jīng)驗成熟的戰(zhàn)略搭檔;另一方面從平臺商角度,希望通過深度挖掘新技術(shù)、與廠商形成更親密的協(xié)同關(guān)系、利益共享,從而構(gòu)建出嶄新的“互聯(lián)網(wǎng)”零售生態(tài)圈。
我國傳統(tǒng)行業(yè)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,僅靠“加速思維轉(zhuǎn)型”定然遠遠不夠。供應(yīng)鏈內(nèi)部的組織架構(gòu),勢必要經(jīng)歷一場大破大立。2015年春節(jié)之后,海爾線上團隊“搬家”,搬到位于南京的蘇寧徐莊總部二期大樓辦公。家電供應(yīng)鏈體系存在了20多年,卻是首次呈現(xiàn)“聯(lián)合辦公模式”。這種極效協(xié)同的模式來自海外經(jīng)驗,從硅谷、倫敦、東京到國內(nèi)的北上廣深,大有跨行業(yè)的蔓延趨勢。
據(jù)悉,家電供應(yīng)商和平臺商已經(jīng)達成共識:聯(lián)合辦公,讓雙方溝通更便捷、推進項目更高效,通過頭腦風(fēng)暴迸發(fā)創(chuàng)意。從組織架構(gòu)上實現(xiàn)扁平化管理,能夠迅速對市場形成反饋,提升小團隊作戰(zhàn)的戰(zhàn)力。
據(jù)了解,很快TCL、創(chuàng)維、康佳、夏普等多家供應(yīng)商也將完成入駐,利用蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)零售方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢、圍繞互聯(lián)網(wǎng)營銷與運營開展合作,而具體的內(nèi)容將涉及產(chǎn)品的促銷規(guī)劃、旗艦店運營、頁面商品維護、在線客戶服務(wù)等等。
此外,PPTV是蘇寧推進“極效協(xié)同”供應(yīng)鏈變革中的一個亮點:向供應(yīng)商深度開放的PPTV,發(fā)揮了自身“流量大”、“內(nèi)容優(yōu)”的特點,一方面打通了線上、線下、PPTV、供應(yīng)商之間的全渠道資源;更重要的,它在各個渠道間,有效激活了蘇寧的1.8億會員數(shù)據(jù)。
夏普中國區(qū)總裁椋木康裕同樣表示,在互聯(lián)網(wǎng)時代,零、供雙方需要共同圍繞市場需求和用戶體驗,推進產(chǎn)品的深度開發(fā)。
打破信息壁壘,利用平臺商的大數(shù)據(jù)資源,經(jīng)營“極致單品”,是供應(yīng)鏈深度合作的下一站出口。據(jù)悉,2014年已經(jīng)有了蘇寧、TCL合作“么么噠手機”等成功經(jīng)驗;2015年,該模式將覆蓋到手機、智能家居、穿戴設(shè)備、大家電等各個品類,體量預(yù)計百萬級。
這一輪變革中,在物流、金融領(lǐng)域,平臺、供應(yīng)商雙方打通資源,被認為是充分提升協(xié)同效率的有效策略。在美的集團總裁方洪波看來,蘇寧物流2015年將對第三方開放的計劃,對于供應(yīng)商企業(yè)降低成本將是一個利好消息。他表示,美的希望不僅將面向蘇寧的商品通過蘇寧物流運營,而且還計劃將通往其他渠道的商品也交予蘇寧物流。
與蘇寧物流集團同步成立的還有蘇寧金融集團,高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融在零售行業(yè)迸發(fā)出了無窮的想象。TCL金融事業(yè)部總裁杜鵑認為,蘇寧的金融發(fā)展相對成熟,為與供應(yīng)商的合作提供了很大的想象空間,后期雙方不僅在供應(yīng)鏈金融層面開展合作,還將在消費金融方面圍繞用戶和產(chǎn)品,創(chuàng)新差異化的服務(wù)。
“金融云”,這三個字在張近東在與各位行業(yè)領(lǐng)軍者的會談中,成為一個被反復(fù)提及的內(nèi)容。春節(jié)后,“美的貸”、“康佳貸”等在蘇寧個性化定制的消費金融產(chǎn)品將逐漸推出市場。
創(chuàng)維集團總裁楊東文表示,蘇寧易購服務(wù)站,對于創(chuàng)維來說是一個新的市場增點,通過線上渠道的下沉,將進一步激發(fā)農(nóng)村市場用戶。
和楊東文有同樣興趣的,還包括康佳和TCL。這三家都是國內(nèi)彩電品牌的中堅力量,在三四級市場都有著較好的口碑,而在渠道的下沉方面,均不約而同的瞄準(zhǔn)了展示資源位有限的“蘇寧易購服務(wù)站”。2015年,蘇寧將面向農(nóng)村市場全面推進1500家“蘇寧易購服務(wù)站”。
2014年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達1800億元,2016年將突破4600億元。面對廣闊的三四級市場,在新的供應(yīng)鏈體系協(xié)同下,平臺、零售商將集中資源進行一輪發(fā)力。
侯恩龍表示,在O2O模式下的互聯(lián)網(wǎng)零售時代,渠道的價值更加凸顯,零售商將為供應(yīng)商提供更多增值服務(wù),也帶來了供應(yīng)鏈走向深度協(xié)同。來源:中證網(wǎng)
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