與前幾年相比,今年是來京參加全國“兩會”的蘇寧董事長張近東最意氣風(fēng)發(fā)的一年。張近東稱,2014年是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型集大成的一年,蘇寧的變化并非“duang”地一下冒出來的,而是多年堅持轉(zhuǎn)型的結(jié)果,蘇寧對互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是很“任性”的。

蘇寧超越沃爾瑪
“圍繞互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我覺得蘇寧不是做沃爾瑪,真正是在超越沃爾瑪。”張近東向記者表示,蘇寧是最早擁抱互聯(lián)網(wǎng)、推行O2O的零售企業(yè),從某種意義上講,蘇寧已經(jīng)完成前任總理當初的寄語——蘇寧要超過沃爾瑪。如今,蘇寧不僅是圍繞消費者提供產(chǎn)品的企業(yè),而且是圍繞消費者提供全品類產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和金融等服務(wù)的全方位企業(yè)。
張近東表示,趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命。過去五年,蘇寧運用互聯(lián)網(wǎng)工具改造實體零售,打造互聯(lián)網(wǎng)新蘇寧,可以用八個字來概括——一體、兩翼、三云、四端。一體就是堅守零售本質(zhì);兩翼,就是打造線上線下兩大開放平臺;三云,就是圍繞零售本質(zhì),把零售企業(yè)的“商品、信息和資金”這三大核心資源社會化、市場化,建立面向供應(yīng)商和消費者以及社會合作伙伴開放的物流云、數(shù)據(jù)云和金融云;四端,就是圍繞線上線下兩翼平臺,融合布局POS端、PC端、移動端、電視端。
“2015年蘇寧已經(jīng)進入發(fā)展的快車道,我們要踩油門了。”張近東自信地表示,雖然蘇寧2014年業(yè)績數(shù)字不錯,但可以肯定的是,蘇寧一季度的數(shù)字會更好。
感謝BAT
張近東稱互聯(lián)網(wǎng)蘇寧已經(jīng)轉(zhuǎn)型完成。而媒體在劃分商界代表委員時,今年也首次將張近東安排在了科技圈。“感謝互聯(lián)網(wǎng),感謝BAT(百度、阿里和騰訊的簡稱)。”對于蘇寧的發(fā)展,張近東快人快語。如今的互聯(lián)網(wǎng)與零售不再像前幾年動輒“取代”、“必死”,而是共贏融合。張近東感慨,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界不僅有BAT,也有蘇寧了。
談及未來與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,張近東認為,“這個合作已經(jīng)有了,我們每年在百度投很多廣告,我們也在賣雷軍的產(chǎn)品。我覺得這個合作是必然的,我相信市場一定是融合的”。
眾所周知,目前很多傳統(tǒng)企業(yè)尤其是零售企業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型,有的嘗試與新興電子商務(wù)企業(yè)合作,有的則自建網(wǎng)上商城。從2009年開始轉(zhuǎn)型的蘇寧,經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的痛苦。張近東向記者坦言,傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,首先要考慮清楚四方面。到底是做網(wǎng)上零售還是平臺,因為零售商與提供公共服務(wù)的平臺是完全不一樣的;其次是到底做全品類還是聚焦一些品類;再次,做市場怎樣滲透,是從區(qū)域、中間市場做起還是線上線下匹配;最后更具挑戰(zhàn)性的問題是,做互聯(lián)網(wǎng)以移動互聯(lián)為重點還是PC為重點,這其實是兩種不同的營銷模式問題。
允許團隊試錯
轉(zhuǎn)型中的蘇寧,2014年不僅送貨速度越來越快了,賣的品類也越來越多了,不僅電器、母嬰,還是糧油甚至生鮮食品,“彩虹跑”、“紅色星期六”等活動也越來越年輕化,這背后是企業(yè)運營、管理和組織架構(gòu)的調(diào)整。
對此,張近東表示,蘇寧會進一步推進跨界組合、微創(chuàng)新。目前蘇寧鼓勵員工基于蘇寧易購后臺,借助互聯(lián)網(wǎng)人際傳播的力量開微店。這些“微店”將蘇寧易購大平臺上的商品組合更加個性化和精細化,千人千面。
“蘇寧圍繞互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,要從思想統(tǒng)一到組織流程最終到團隊的執(zhí)行力。這個過程中,我們允許團隊在發(fā)展中試錯,也允許不同大區(qū)有發(fā)展的先后,但我相信我們的團隊已經(jīng)準備好了。”
華北區(qū)執(zhí)行副總裁卞農(nóng)向記者坦言,過去一年壓力確實大,但這種壓力跟原來不一樣,現(xiàn)在不僅自己要跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,還要帶領(lǐng)團隊一起前進。
(來源:北京商報)
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