雖然多位接受采訪的品牌專柜人員和消費者都表示,遠東給出的停業(yè)原因是和房東的租約問題,對此他們能夠理解,但“跟經營肯定也有關系”。
在凌雁管理咨詢機構的創(chuàng)始人林岳看來,確實可能存在商家和房東之間的這種情況,“但總是要協(xié)商尋求解決方案的,我認為這不是真實的原因”。
在遠東百貨天津官網上這樣介紹其地理位置:“坐落于南開區(qū)東馬路——天津市最繁榮的‘商業(yè)黃金線’上,外部與毗鄰的鼓樓商業(yè)街、古文化街、文廟、食品街、旅館街共同構成天津市商業(yè)、旅游、文化重點區(qū)域。”
林岳認為,這種商圈并不是真正意義上的高端商圈,而是更加偏向人文和文化的商圈,與高端定位并不太搭。“商圈經濟很重要,這對遠東百貨也會有影響。”他對新金融記者說。
選擇
2014年,很多大賣場形式的商超紛紛倒下,比較相似的原因是“人力、租金成本上漲,電商沖擊”的影響。
零售業(yè)大背景蕭條不可忽視,但就遠東百貨而言,在多大程度上受到電商的沖擊還很難說。王女士就表示,雖然網購很方便,但是她買的東西價格都比較貴,“還真不放心在網上買,而且也喜歡商場里的購物體驗”。在她看來,高端百貨商場受到網購的沖擊應該不太大,“還是遠東自己沒做好”。
的確,橫向比較,遠東百貨在上海、重慶、大連等城市都有店鋪,但并未出現(xiàn)撤柜、停業(yè)的現(xiàn)象。有些城市的開店成本比天津高,也面臨更多的高端百貨商場的競爭。“當然,像上海這樣的城市整個高端消費能力會相對好一些。”林岳指出。
從2005年進入重慶,10年時間遠東百貨在大陸的6個城市共開出11家店,這樣的速度似乎并不理想。林岳指出,雖然這種高端商場不會像大賣場一樣開那么多店,“但過去10年正是中國經濟發(fā)展比較快的時期,零售業(yè)也有很多發(fā)展機會,但它卻沒發(fā)展起來”。
遠東百貨將自己的客戶定位在“25-45歲之間注重生活品質的人士及18-25歲之間時尚流行摩登女性”。前者而言,“海信廣場、友誼商廈等高端品牌在購物體驗、店面裝修等軟硬件方面都好于遠東,后者的市場又被新進不久的大悅城搶奪。”一位熟悉天津零售業(yè)態(tài)的業(yè)內人士對新金融記者分析。
在他看來,遠東沒有亮點,“差異化營銷做得不好,幾乎沒有”。
2011年才進入天津的大悅城已經有一個非常清晰的定位,其總經理助理齊奇曾公開表示,大悅城是時尚潮流的品牌形象,目標客群為18-35歲的年輕人。“大悅城餐飲、娛樂業(yè)態(tài)的陣容也成為吸引人的亮點。”前述業(yè)內人士表示。公開數(shù)據(jù)顯示,大悅城騎鵝公社日均客流量達到1萬人,節(jié)假日突破1.5萬人,并且拉動全館客流增長10%,帶動18-25歲年輕部分目標客群增長30%,成為大悅城坪效最高的地方。
而天津零售業(yè)最新的動態(tài)是百盛預計在3月份閉店。雖然都是閉店,但業(yè)內的態(tài)度大相徑庭。“百盛是在下滑的時候積極地做戰(zhàn)略調整。”今年1月,百盛集團宣布已通過全資附屬公司百盛商業(yè)有限公司就成立合資公司與馬來西亞餐飲品牌AUM訂立合資合同,在中國發(fā)展餐飲業(yè)務。
“這說明百盛已經在變化,未來想變成提供優(yōu)良服務品質的零售商而不是簡單的百貨零售商。”該業(yè)內人士指出。
此外,王府井、重慶百貨等也開始嘗試自采自營,或者試水電商尋求新的突破。然而,不是誰想變就能變,任何轉型變化都需要基礎。“遠東百貨在大陸基礎并不太牢固,包括門店的數(shù)量、品牌的影響力、物流供應能力都不能支持其短期內進行變革。”林岳說。
在他看來,遠東百貨當務之急是先做好真正能帶來利潤的店面,摸索出一套能夠對連鎖店鋪實現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢的做法后再開店,“現(xiàn)在沒有看到它太多的經營優(yōu)勢和特點”。
截至目前,只能確定3月1日遠東百貨將停止營業(yè),未來是否會重新選址開店或有其他新動作都不得而知。值得注意的是,在遠東百貨天津官網首頁和店鋪內都可以看到“2015金羊賀歲”的標識,或許它已經對新的一年做好了準備。
然而,無論選擇何種方式,遠東百貨未來的路都不容易。新金融記者就相關問題咨詢遠東百貨相關負責人,其表示暫不接受采訪。
。ㄐ陆鹑谟^察報 記者 劉暢)
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