一直專注于在線機票預訂業(yè)務的去哪兒在1月29日突然高調宣布進軍高端酒店業(yè)務。去哪兒首席運營官彭笑玫接受《第一財經日報》記者專訪時透露，此番去哪兒與22家高端酒店集團達成同盟，計劃打造高端住宿“生態(tài)圈”。而其此舉也被業(yè)界解讀為又一次叫板了“老對手”攜程。

　　“我們是全球最大的旅行搜索平臺之一，移動客戶端有4.6億的激活用戶量，我們覺得應該好好發(fā)揮資源優(yōu)勢，進一步開發(fā)業(yè)務，所以我們這次進行了高端酒店業(yè)務開發(fā)。這次與我們合作的包括溫德姆、洲際、CLUB MED、悅榕莊、千禧等高端酒店集團。開發(fā)該業(yè)務對于我們公司的意義在于可以更加精準地定位客戶并進行營銷。”彭笑玫告訴記者。

　　據悉，目前去哪兒的機票日出票量為25萬張，在全國每天的日出票占據20%以上比例。去哪兒對自己的機票客戶同時推薦3家以上酒店。此外，去哪兒的主要用戶為25~34歲的高消費人群，根據公開數(shù)據調查結果顯示，目前正式這個年齡段的消費者成為入住高端酒店的主力。這也是去哪兒此番基于機票客戶基礎進而進軍高端酒店業(yè)務的理由之一。

　　有業(yè)內人士指出，由于公務消費受限等原因，造成高星級酒店從去年開始業(yè)績直線下滑，有些高端酒店的入住率甚至同比下滑50%。“在此情況下，我們酒店方面也很愿意開發(fā)更多的營銷渠道，以提升酒店自身業(yè)績。所以與去哪兒等更多OTA（在線旅游代理商）是不錯的方式。”一家國際酒店集團管理者坦言。

　　值得注意的是，向來強調自己不收取傭金的去哪兒在此次開發(fā)高端酒店預訂業(yè)務后也擬采取收取傭金模式。“酒店使用我們的系統(tǒng)是免費的，但根本上的模式是傭金。”彭笑玫坦言。

　　在業(yè)界看來，去哪兒以傭金模式力拓高端酒店業(yè)務無疑又一次“叫板”了攜程。攜程是本土OTA大佬，對攜程而言，其要做的是酒店、機票、景區(qū)、度假等各個板塊的“老大”，就在近期，攜程宣布以10億元費用砸入價格戰(zhàn)，并大舉進行低價機票營銷，矛頭直指專注于在線機票比價業(yè)務的去哪兒，一時間引起去哪兒對攜程的業(yè)務敏感。但去哪兒也非“省油的燈”，在攜程“搶”了一把機票業(yè)務后，去哪兒今天高調宣布進軍高端酒店業(yè)務，也算是對非常注重酒店板塊的攜程“將了一軍”。

　　面對攜程10億元投入的價格戰(zhàn)，去哪兒似乎毫不畏懼。“價格戰(zhàn)一直都存在，誰也避免不了，但我們有自信，我們這次的高端酒店合作在價格上非常有優(yōu)勢。”彭笑玫說。

　　“OTA的價格戰(zhàn)已經愈演愈烈，從最初的攜程和藝龍，到現(xiàn)在去哪兒、途牛和同程都紛紛加入，途牛和同程甚至已經引發(fā)封殺戰(zhàn)，兩家的CEO一直唇槍舌戰(zhàn)，同程則在近期成立集團以提升實力，進一步進行市場競爭。去哪兒和攜程的競爭也是由來已久。說到底都是對于資源的爭奪，對酒店、機票、景區(qū)等線下資源以及客源的爭奪，但如果有共同的利益則業(yè)者又會站在一起，今年接下來的價格戰(zhàn)會更加猛烈，而OTA之間既有競爭又有合作的關系也會越來越微妙。”華美首席知識專家趙煥焱分析。一財網樂琰

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