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無人收銀超市內景
超市不設收銀員，顧客挑選商品后自己對照商品上標注的價格付款、自己找零。本月初，常州首家無人收銀超市在天目湖畔的蘇園開張。無人收銀超市到底是個怎樣的面目，它能夠正常運轉嗎？近日，常州晚報記者趕赴蘇園，實地探訪了這家名為“慈研舍”的無人收銀超市。
布局：超市正中央有一只投幣箱，無監(jiān)控無探頭
蘇園是坐落在溧陽天目湖畔的一座清幽淡雅的私家園林，這家無人收銀超市就設在蘇園內。
超市面積不大，約50平方米，里面的商品主要是跟中國傳統(tǒng)文化有關的商品，最東邊的是傳統(tǒng)服裝、飾品區(qū)，依次為筆墨紙硯學習用具、文化類書籍及中式茶具等。每個商品上都標注了價格。整個超市裝修風格簡約時尚，給人一種素雅感。
超市最吸引人的是正中間擺設的一個付款臺，與普通超市不同，超市有前后兩個門，而這個付款臺設置在超市正中央位置。
付款臺做成一個投幣箱的形式，右邊一個投幣口，可以投幣，左邊擺放著零錢，有50元以下面值的各種紙幣，還有一毛至一元成捆的硬幣，都擺放得整整齊齊。付款臺中間擺放著計算器和紙筆，方便顧客計算金額。
記者觀察到，整個超市不設置監(jiān)控，沒有一個探頭。
體驗：除了新奇，付款時有種被信任感
在超市轉了一圈，常州晚報記者選了兩本書，總價40元。走到付款臺，掏出一張50元紙幣，塞進投幣口，而后從左邊找零處拿了一張10元紙幣。環(huán)顧四周，沒有人關注，但拿著書走出超市，心中有一種被信任感。
接近中午時分，記者在超市大門外觀察發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)有客人入園到超市閑逛。整個超市一直很安靜，有的客人逛了一圈后什么也沒買，有的客人出來時，拿了幾件物品。
買東西自己付錢、找錢到底是怎樣一種感覺呢？幾位在超市購物的客人都跟記者有一樣的感受，除了新奇，那就是一種被信任感。
不過，超市里還是會有工作人員進來理貨，時刻保持物品擺放整齊，同時也接受顧客的問詢。記者注意到，超市里一些物品金額較高，當客人身上現(xiàn)金不夠時，工作人員也可以帶到前廳服務臺刷卡。 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁 蘇寧超市挑起年貨大戰(zhàn) “送上門”服務顛覆傳統(tǒng)商超 人人樂2014年關18家門店 將轉型社區(qū)超市 響應消費行為變化 2015超市創(chuàng)新的5大關鍵趨勢 Aldi擴張勢頭猛 澳洲超市三分天下格局成形 常州首家無人超市開張 沒少過錢還曾多500元 搜索更多: 無人收銀 超市 |
