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工商總局在前述調(diào)查報告中稱，2014年8月到10月，工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展了網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測活動。監(jiān)測以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站為重點監(jiān)測目標。監(jiān)測的品類包括電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等。
結(jié)果顯示，監(jiān)測的92個批次的樣品采樣，其中有54個批次的樣品為正品，正品率達到58.7%，非正品率為41.3%。
對于淘寶在公開信中指責(zé)的工商總局對非正品的定義問題，工商總局在表述時已對統(tǒng)計口徑做出說明：“這里統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道，含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認證，非中國大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費品使用說明 化妝品通用標簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品”。但工商總局并未解釋依據(jù)何法規(guī)如此定義“非正品”，以及對含量與宣傳不符等變量本身做出具體的定義和說明。
據(jù)財新記者了解，淘寶所稱的抽樣科學(xué)性問題確實存在。工商總局提供的各大電商抽樣結(jié)果中，聚美優(yōu)品的抽樣數(shù)量為3，正品率100%，而ZOL商城的抽樣數(shù)量為1，正品率為0%。
財新記者統(tǒng)計抽樣結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“非正品”中的“假冒偽劣”一項中，共有11件商品，涉及的品牌包括紅米手機、三星手機、兒童玩具和機油等。其中有9個商品來自淘寶，1個來自天貓，1個來自上述僅一個樣本的ZOL商城。以淘寶共51件商品被抽查來看，被定義為假冒偽劣的比例大體在20%。工商總局也并未對假冒偽劣統(tǒng)計的定義做出說明。
淘寶炮轟工商總局司長之后，工商總局在召開的發(fā)布會上對抽樣調(diào)查做出說明，稱抽查的數(shù)據(jù)并不是為了反映電商整體環(huán)境有多差，而僅僅是一次抽查結(jié)果的數(shù)據(jù)，不能過度解讀。
工商總局稱，這次抽查委托了第三方，其抽檢目的是發(fā)現(xiàn)違法線索，找到問題，維護消費者權(quán)益。對于淘寶所稱沒有告知商家，工商總局回應(yīng)得出結(jié)果后，先要聯(lián)系屬地的公安部門立案調(diào)查而非通知商家。
針對樣本如何選取，工商總局解釋稱監(jiān)管部門只是向第三方提出了需要的門類，第三方根據(jù)要求擬定工作方案。工商總局并未對所謂第三方的工作方案做出解釋和評價。
為何這次抽檢結(jié)果引發(fā)阿里巴巴下面的淘寶如此大反應(yīng)？首先是假貨問題對于阿里巴巴從來都是最敏感的問題，自從阿里巴巴上市后，這個問題尤其變得重要，美國資本市場對其最大擔(dān)憂即是平臺的假貨管控能力，阿里巴巴應(yīng)對稍有不慎，就可能成為資本市場做空的題材。近年來，工商總局、質(zhì)檢總局等多個職能部門曾對電商制假售假問題進行調(diào)查，也先后多次發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)。工商總局近期還聯(lián)合地方工商部門推出電商“黑名單”。而這次高達6成的非正品率的結(jié)論很驚人，且數(shù)據(jù)在傳播過程中影響被進一步放大。很多國內(nèi)外媒體都對工商總局的抽檢結(jié)果做了報道，但對統(tǒng)計口徑等未給予說明，甚至未引用工商總局原文。
阿里巴巴一方面投資打假，另一方面也加強了對打假的宣傳力度。此前，一直對平臺假貨問題低調(diào)的阿里巴巴首次宣布了打假成績單。這次淘寶高調(diào)回應(yīng)批評官方調(diào)查結(jié)果，后續(xù)反響引人關(guān)注。（財新網(wǎng) 屈運栩） 共2頁 上一頁 [1] [2] 三方市場發(fā)展迅猛 阿里欲再造一個“淘寶天貓” 拉卡拉的社區(qū)O2O 會動了淘寶的奶酪嗎？ 阿里擬5.75億美元投資印度版淘寶 布局海外支付市場 阿里巴巴擬5.75億美元投資印度版“淘寶” 光明食品集團存失信行為 被工商總局撤銷“守合同重信用”資格 搜索更多: 淘寶 工商總局 |
