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支付寶添加聊天功能迎戰(zhàn)微信 阿里重啟社交夢
http://www.74sbvg36.cn 2015-01-22 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  對于社交,在經(jīng)歷了“來往”的平淡后,看來馬云仍未死心,準備轉(zhuǎn)移陣地重新部署兵力。

  針對20日網(wǎng)上流傳的支付寶錢包新版本將添加聊天功能的截圖,《第一財經(jīng)日報》記者向接近支付寶方面的可靠人士求證到,這應(yīng)該是即將推出的8.5版本中的最大亮點,過去用戶在轉(zhuǎn)賬時才能附帶一句話的模式將被即時通信打破。

  在微信新近開放JS SDK,將更多帶有支付功能的場景應(yīng)用納入微信時,“二馬”(馬云、馬化騰)之間又將迎來一次產(chǎn)品層面的正面交鋒。

  用聊天增黏性

  記者從接近支付寶方面的人士處了解到,支付寶錢包8.5版本即將于近期上線,其中最大的改變之一是,在錢包“探索”二級頁面下,多了一個“我的朋友”選項卡,在進入轉(zhuǎn)賬界面后,就可以和對方直接發(fā)送文字、語音、圖片等信息。

  至于“我的朋友”中的用戶關(guān)系是基于原有的支付寶好友關(guān)系鏈,還是有新的添加渠道等問題,20日,《第一財經(jīng)日報》記者向支付寶官方求證,但對方并未對這些細節(jié)予以置評,只透露支付寶錢包8.5版本的確將發(fā)布。

  支付寶為什么要在移動支付基礎(chǔ)上做社交?一位業(yè)內(nèi)人士對記者分析稱,其實從余額寶開始,支付寶錢包就一直在努力突破單純支付平臺的局限,增加用戶黏性。除了進行支付創(chuàng)新、開拓更多支付場景外,社交化是一條值得嘗試的路徑。事實上,像上線不久的支付寶錢包“親密付”功能,就是利用基于支付的強關(guān)系來建立關(guān)系鏈的一種方式。

  未來,支付寶錢包的社交化將由三種可能的設(shè)想方向。一是做社交金融,利用支付寶積累了10年的關(guān)系大數(shù)據(jù),做類似“親密付”的服務(wù);二是打造金融場景閉環(huán),沒人會抱著支付寶錢包聊天,而基于支付場景的社交才是支付寶的目標;三是關(guān)系鏈營銷和資源流動,比如支付寶錢包中的紅包、卡券等,成為朋友間分享的對象。

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