爐魚是外婆家餐飲集團于2013年7月新推出的子品牌餐廳,這只魚從浙江一路游到各大城市,每一次的亮相都引發(fā)了不小的熱潮。
目前,外婆家“爐魚”餐廳已經(jīng)進入上海、杭州、蘇州、湖州、深圳、武漢等城市。根據(jù)外婆家集團的規(guī)劃,2014年“爐魚”全面開啟全國擴張模式。
它的擴張之路為何如此迅速、平坦,其中原因各位餐友考慮過嗎,難道只是因為在外婆家的光環(huán)下嗎?
到游泳,讓杭州人感到自豪的是孫楊,杭州餐飲業(yè)同樣出了一個優(yōu)秀的“水軍”,那就是外婆家旗下的“爐魚”。
你很難想象,十天在兩座城市出現(xiàn)兩家“爐魚”是很正常的節(jié)奏;你很難想象,短短一年內(nèi)這條“杭州魚”幾乎游遍了全中國;你很難想象,如今在西藏也能看到這條“杭州魚”了。12月12日,在紹興銀泰城揭幕的“爐魚”再次毫無懸念地成為這座商業(yè)體人氣最旺的餐飲店,“這條‘杭州魚’怎么游得那么快”也就成了地產(chǎn)界和餐飲業(yè)共同關注的話題。
外婆家相關負責人表示,“爐魚”的狂飆猛進,在于這個品牌對小眾市場的精準把握。隨著社會多元文化的興起以及個體意識的覺醒,越來越多的人奔跑在追逐自我的道路上,“擁抱新文化、割裂舊傳統(tǒng)”已成為新一代人的標簽。
這種變化傳遞到餐飲業(yè)表現(xiàn)在越來越多的人正告別傳統(tǒng)的大場面吃飯,而將吃飯定格成私人化、親朋化的甜蜜小聚,傳統(tǒng)餐飲的“大而全”正在慢慢地被“小而精”所取代,傳統(tǒng)的正襟危坐在圓桌前的拘謹也正在被長條桌前的率性隨意所取代,消費者開始將吃飯分門別類,吃火鍋去哪里,吃日料去哪里,吃海鮮去哪里?每個人都有一家心儀的餐廳,因此餐廳本身也開始變得不像餐廳,而向休閑、小憩、娛樂、社交等方面發(fā)展。“爐魚”的誕生恰巧符合這樣的行業(yè)走向。
吳國平不止一次對記者闡明“找到一個好模式并非一件容易事”的態(tài)度,在他看來,“爐魚”是外婆家旗下最具快速復制可能的品牌,“模式先行”是包括“爐魚”在內(nèi)的眾多單品性餐飲成功的前提,從某種意義上來說,“爐魚”就是一個精密“算計”的產(chǎn)物。
“爐魚”的模式源于兩個方面的思考,一方面來自肯德基、麥當勞等國際知名餐飲企業(yè),兩大餐飲巨頭攻城略地的法寶之一就是標準化的制定,而在設定標準化之前,他們都確定了以售賣漢堡為主的單品性餐飲發(fā)展思路。
另一方面來自于傳統(tǒng)中式餐飲面臨的挑戰(zhàn),過多的產(chǎn)品以及對個人經(jīng)驗主義的依賴,使得一個餐飲品牌在脫離了一定的基礎條件(如食材采購、大廚離職等)后很容易陷入困局,這在根本上制約了傳統(tǒng)中式餐飲的跨區(qū)域發(fā)展。
認清了這兩個方面,“爐魚”從一開始就確立“精”、“小”的定位,并輔之以一系列標準化的流程設計。所謂“精”,就是賦予“爐魚”都市化的形象,使之能登大雅之堂,烤魚是廣受歡迎的產(chǎn)品,但消費者對烤魚的傳統(tǒng)印象大多停留在街邊小店,與啤酒、辛辣,以及嗆人的油煙、一地的垃圾為伍,主打烤魚的品牌更多駐留在街頭巷尾,極少有機會能在時尚繁華之地立足,更別提進駐商業(yè)體了,“爐魚”針對傳統(tǒng)烤魚制作過程中的弊病,仰仗強大的研發(fā)能力,逐一破解。
另外,“爐魚”還在城北建立了自己的配送中心與物流平臺,每一條魚的尺寸、生長周期、投食飼料、恒定水溫、清洗步驟、冷藏時間、配送過程中的溫控、配置的醬料等等,背后都有精確的數(shù)據(jù)支撐,從而達到科學化管控。
“對于被互聯(lián)網(wǎng)熏陶的年輕一代來說,他們形成的全新消費理念和習慣都是我們過往見所未見聞所未聞的,如何判斷并拿捏他們的喜好,對于我們這類快消品企業(yè)來說,更為重要,因為未來一定是屬于他們的,不懂他們,我們肯定寸步難行。
”外婆家餐飲連鎖機構總裁裘曉華說,在“爐魚”的草創(chuàng)期,很多人說可以從“外婆家”調(diào)配些有經(jīng)驗的人員過來,但被他拒絕了,因為他希望能有一個更具現(xiàn)代思維的獨立團隊來運營這個品牌,而他們同時一定也站在時代消費的前沿的。“我們團隊的平均年齡不到33歲,而在我們搭建的第一天,我讓杭州最好的攝影師來給他們拍照,各種酷、各種萌都可以,我希望能傳達出我們對這個時代的擁抱。”來源:每日商報
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