在中國一向有些高不可攀的希爾頓集團(tuán)，現(xiàn)在正希望與這個市場拉近一些距離。至少提起它，人們聯(lián)想到的不再僅僅是五星、高端、奢華這些詞匯。

　　最近，希爾頓公布了一項計劃：未來3到5年，旗下三星級酒店品牌歡朋（Hampton）將在中國開設(shè)400家酒店。從數(shù)量上，歡朋將成為希爾頓在中國市場上開店速度最快的酒店品牌。

　　希爾頓在大中華區(qū)共有包括希爾頓、華爾道夫和花園酒店等子品牌在內(nèi)的50家酒店，它們多定位于高端。而作為希爾頓集團(tuán)旗下最大連鎖酒店品牌，歡朋創(chuàng)立于1984年，是全球數(shù)量最多、發(fā)展最成功的中端精品酒店品牌之一。目前它已在全球開設(shè)了近2000家酒店，但大多位于美洲。

　　由于較高的利潤空間，中端酒店現(xiàn)在已成為中國酒店市場的新熱點。不僅洲際智選假日等海外酒店集團(tuán)的中檔品牌已進(jìn)入中國市場，中國本土也有專注于中檔商務(wù)酒店的桔子水晶，以及如家和頤、7天鉑濤菲諾等經(jīng)濟(jì)型酒店的升級版。

　　近兩年，商務(wù)旅客也成為希爾頓關(guān)注的一個重要增長點。行動已并不算早，在中國這一細(xì)分市場又沒有太多經(jīng)驗的希爾頓需要一個幫手。

　　10月底，希爾頓與鉑濤集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，鉑濤將全面負(fù)責(zé)歡朋酒店在中國的開發(fā)和管理工作。鉑濤正是中國本土連鎖酒店品牌7天的經(jīng)營方。

　　歡朋將以新建酒店、舊樓翻新或改造等形式在中國發(fā)展，名稱則會直接使用“希爾頓歡朋酒店”。

　　針對中國酒店市場的特殊性，希爾頓與鉑濤對歡朋酒店品牌進(jìn)行了重新定位和設(shè)計，并對酒店配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)整。

　　據(jù)希爾頓全球大中華及蒙古區(qū)高級營運副總裁麥金信（Bruce McKenzie）對《第一財經(jīng)周刊》介紹，與希爾頓及其度假村這樣提供全方位酒店服務(wù)的品牌不同，歡朋酒店會專注于提供“對目標(biāo)顧客來說重要的那部分服務(wù)”，比如會議室、健身房、早餐、睡眠質(zhì)量、免費網(wǎng)絡(luò)等商旅人士主要需求的服務(wù)，同時，舍棄那些商務(wù)酒店中使用率低的服務(wù)和設(shè)施，從而提升酒店的整體盈利水平。

　　要想快速擴(kuò)張，希爾頓可能要更多倚靠本地合作伙伴。鉑濤運營的7天，在短短幾年之內(nèi)，就開發(fā)經(jīng)營了2000多家酒店。而該集團(tuán)較為成熟的會員體系對希爾頓來說也是一項重要資產(chǎn)。

　　目前，鉑濤門店近3000家，會員人數(shù)已超過8000萬，是中國會員人數(shù)最多的酒店集團(tuán)之一。未來，入住歡朋酒店的鉑濤會員能夠直接以升級身份加入希爾頓的會員體系，“我們希望通過這種方式提高希爾頓的在華知名度。當(dāng)中國的游客走出國門到全球各地旅游時，可能也會傾向于選擇希爾頓旗下酒店。”麥金信說。

　　第一家希爾頓歡朋酒店將于2015年開業(yè)，地點可能從北上廣等核心城市中選取。

　　然而，品牌授權(quán)的“輕資產(chǎn)”方式或許能夠快速開拓新的細(xì)分市場，但管理和服務(wù)經(jīng)驗的輸出和接納，對于希爾頓和鉑濤來說，卻是一個長期考驗。比如善于標(biāo)準(zhǔn)化及成本控制的鉑濤將如何沿襲希爾頓一貫的品牌形象？鉑濤會如何處理7天鉑濤菲諾和歡朋的關(guān)系？隨著歡朋的擴(kuò)張，在享受規(guī)模效益的同時，這都將是雙方需要權(quán)衡的問題。

　　希爾頓表示，接下來，它會慢慢調(diào)整與鉑濤的具體合作形式。畢竟，這只是“試驗”的開始。作者 郭蘇妍 來源: 第一財經(jīng)周刊

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