紅商網(wǎng)訊：美國科爾士百貨（Kohl’s Department Store）第三財(cái)季表現(xiàn)不佳，其中利潤同比下滑20%。但據(jù)報(bào)道，該零售商現(xiàn)在將其會員計(jì)劃和移動錢包看作重要的競爭資源�！度A爾街日報(bào)》報(bào)道，科爾士百貨日前推出了一項(xiàng)包含300家門店的最新會員項(xiàng)目，新增會員總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1,000萬人，另有1,000萬人在該會員項(xiàng)目10月份啟動時，就已經(jīng)是其會員。

　　新會員項(xiàng)目的試運(yùn)行結(jié)果顯示，成為會員后，消費(fèi)者每年平均到店次數(shù)增加兩次，平均消費(fèi)增加80美元。此外，科爾士百貨的移動錢包也是一大競爭優(yōu)勢。使用科爾士百貨移動錢包，顧客可以查看會員獎勵，并在結(jié)賬時使用獎勵積分，同時移動錢包還可以自動跟蹤獎勵積分的使用和省錢情況。（中國連鎖經(jīng)營協(xié)會編譯）

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