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下列為蘋果核IBM合作涉及的行業(yè)應(yīng)用：
1.交通和運(yùn)輸業(yè)-旅客 （Passenger ）能夠讓航班機(jī)組在飛行中為乘客提供無與倫比的個(gè)性化服務(wù)，包括特別優(yōu)惠、改期以及行李信息。
2. 銀行和金融業(yè)-建議與增長（Advise & Grow）能夠讓銀行客戶經(jīng)理在其小企業(yè)客戶現(xiàn)場提供服務(wù)，通過安全授權(quán)訪問客戶資料和競爭分析，獲取基于分析產(chǎn)生的洞察，提出個(gè)性化的建議，并完成安全的金融交易。
3.銀行和金融業(yè)-可信建議（Trusted Advice）能夠讓顧問訪問并管理客戶的投資組合，借助于強(qiáng)大的預(yù)測分析能力獲得洞察。不再局限在顧問的辦公室，這既可以在客戶的廚房中進(jìn)行，也可以在當(dāng)?shù)氐目Х瑞^中進(jìn)行；而且此應(yīng)用還能夠借助先進(jìn)的建模工具來測試預(yù)期提出的建議，直至實(shí)現(xiàn)完整、安全的交易。
4.保險(xiǎn)業(yè)-客戶維系（Retention）能夠讓保險(xiǎn)代理人訪問客戶的資料和歷史信息，其中包括基于數(shù)據(jù)的客戶維系風(fēng)險(xiǎn)評分，以及智能警報(bào)、提醒、下一步最佳方案推薦，協(xié)助關(guān)鍵交易，例如收集電子簽名和收取保險(xiǎn)費(fèi)。
5.政府-案件咨詢（Case Advice）針對那些做出關(guān)鍵決定的社工的工作量和相互支持的問題，幫助他們在任何地點(diǎn)都能就每個(gè)家庭或每個(gè)場景做出重要的決策。該解決方案能夠根據(jù)基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析做出的洞察調(diào)整問題優(yōu)先級，并根據(jù)預(yù)測性分析評估風(fēng)險(xiǎn)。
6.政府-異常狀況感知（Incident Aware）將iPhone轉(zhuǎn)換成為關(guān)鍵的犯罪預(yù)防資產(chǎn)，使執(zhí)法人員能夠?qū)崟r(shí)獲取出事地點(diǎn)的地圖和視頻圖像，受害人狀態(tài)信息、事件升級風(fēng)險(xiǎn)和犯罪歷史；并且更好地呼叫后備和支持服務(wù)。
7.零售業(yè)-銷售助手（Sales Assist）允許導(dǎo)購訪問客戶檔案，根據(jù)客戶以前的購買歷史和當(dāng)前選擇提出建議，查看庫存，定位店內(nèi)商品，并且運(yùn)送非店內(nèi)的商品。
8.零售業(yè)-分揀和打包（Pick & Pack）將基于近距離定位技術(shù)與后端庫存系統(tǒng)結(jié)合在一起，轉(zhuǎn)變訂單執(zhí)行方式。
9.電信行業(yè)-專家技術(shù)（Expert Tech）采用原生iOS能力，包括使用FaceTime輕松與專家聯(lián)系，利用定位服務(wù)優(yōu)化路線，從而提供卓越的現(xiàn)場服務(wù)，更有效地解決問題，提高生產(chǎn)力，并且增強(qiáng)客戶滿意度。作者 李娜 來源: 一財(cái)網(wǎng) 共2頁 上一頁 [1] [2] IBM高管：零售商如何精細(xì)管理商品及價(jià)格？ 這個(gè)蘋果6只需要999元,國產(chǎn)優(yōu)鋒6大戰(zhàn) 希爾頓飯店創(chuàng)始人康拉德希爾頓:從一個(gè)蘋果到7億美金 亞洲最大蘋果旗艦店2月初將在杭州湖濱銀泰開業(yè) 消費(fèi)者并不買賬 蘋果擬明年停產(chǎn)iPhone 5c 搜索更多: IBM 蘋果 |
