紅商網(wǎng)訊：11月20日消息，一直在電商領(lǐng)域話題不斷的家居零售企業(yè)紅星美凱龍日前再出“亂子”。有紅星美凱龍電商內(nèi)部人士向億邦動力網(wǎng)爆料稱，紅星美凱龍旗下兩大電商項(xiàng)目“家品會”和“星易家”陷入路線之爭，星易家或?qū)⒈磺罢呒娌�。目前，星易家�?nèi)部人事動蕩明顯，O2O事業(yè)部已經(jīng)解散。

　　據(jù)了解，紅星美凱龍電商業(yè)務(wù)一直有兩條線同時并行，一是家品會，一是星易家，兩個電商平臺分別由兩個獨(dú)立公司運(yùn)作。家品會的注冊公司為上海紅星美凱龍家品會電子商務(wù)有限公司，實(shí)際操盤方是紅星美凱龍華南大區(qū);而星易家的注冊公司為上海紅美電子商務(wù)有限公司，實(shí)際操盤方是紅星美凱龍上�？偛�。

　　億邦動力網(wǎng)查看公開信息了解到，上海紅星美凱龍家品會電子商務(wù)有限公司(家品會運(yùn)營方)注冊于2013年6月份，法定代表人為陳東輝;而上海紅美電子商務(wù)有限公司(星易家運(yùn)營方)注冊于2011年11月，法定代表人為車建芳(集團(tuán)董事長車建新之妹)。

　　“兩個電商公司在內(nèi)部打得很激烈，一直在爭地位。”上述紅星美凱龍內(nèi)部人士稱。

　　國內(nèi)某家具電商高管則表示對該情況早有耳聞，“有資源上的爭奪是難免的。”

　　消息稱，今年第三季度，紅星美凱龍高層開會決定將家品會、星易家兩個電商項(xiàng)目合并，二者之間的火藥味愈發(fā)濃烈。

　　雖然從成立時間來看，星易家(原紅美商城)更為長久，其在電商行業(yè)的知名度也更高，但這場“路線之爭”的最終結(jié)果是星易家損傷慘重。上述紅星美凱龍內(nèi)部人士介紹，目前，星易家網(wǎng)站雖然還在維持運(yùn)營，但很多工作都已經(jīng)停止，尤其是O2O項(xiàng)目，整個團(tuán)隊(duì)(上海和各地分站都有運(yùn)營人員)已經(jīng)解散，部分轉(zhuǎn)崗、部分離職。

　　據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，星易家主要有B2C、O2O、家裝資訊、團(tuán)購四大核心業(yè)務(wù)，目前除了B2C和家裝資訊，基本上都陷入停滯。

　　此外，上述人士還透露，星易家高層動蕩頗為嚴(yán)重，此前來自天貓等電商網(wǎng)站的高層已經(jīng)陸續(xù)離開。億邦動力網(wǎng)從一位星易家離職員工處了解到，目前星易家的一把手是原搜房網(wǎng)華東區(qū)總經(jīng)理李秀秀，在今年10月份剛剛履新;而在李秀秀之前，星易家的總負(fù)責(zé)人是紅星美凱龍總裁助理王琦琦，目前王琦琦已回歸管理線下業(yè)務(wù)，不再負(fù)責(zé)電商。

　　至于為什么星易家會被家品會“排擠”，有接近紅星美凱龍的人士稱，可能是由于家品會“話語權(quán)更雄厚”，“雖然星易家的法定代表人是車建芳(紅星美凱龍集團(tuán)副董事長、副總裁)，但只是以她名義注冊而已，并非直接負(fù)責(zé)人。”

　　對于上述情況，星易家相關(guān)負(fù)責(zé)人對億邦動力網(wǎng)回應(yīng)稱：紅星美凱龍旗下家品會和星易家兩條業(yè)務(wù)線并沒有發(fā)生沖突，集團(tuán)也沒有合并二者的打算;在人員上，紅星美凱龍電商確實(shí)做了一些調(diào)整，但基本上維持原狀，并沒有大量員工離職。

　　這已經(jīng)不是紅星美凱龍電商業(yè)務(wù)出現(xiàn)的第一次變故。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，早在2013年年初，“紅美商城”(也就是現(xiàn)在的星易家)就被曝上線半年后爆發(fā)人事動蕩，不僅更換了電商負(fù)責(zé)人，還進(jìn)行了大幅度裁員，從400人團(tuán)隊(duì)削減為150人。消息人士稱，在上線運(yùn)營的半年內(nèi)，先期投入已達(dá)2億，但紅美商城的交易額寥寥。

　　2013年4月，紅美商城更名為星易家。2013年雙十一期間，紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出三大禁令，嚴(yán)禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動，成為當(dāng)年雙十一標(biāo)志事件。今年3月份，星易家入駐天貓，再次讓外界跌破眼鏡，有業(yè)內(nèi)人士直呼“看不懂”。

　　對于此次星易家再度出現(xiàn)的變故，部分業(yè)內(nèi)人士稱并不出人意料。一位與星易家打過交道的電商人士透露，目前星易家的狀態(tài)的確不穩(wěn)定，人員動蕩厲害，電商運(yùn)營也并不專業(yè)，“空降來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理者，無法駕馭紅美的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，難以獲得線下店的配合。”

　　而上文中提到的紅星美凱龍內(nèi)部人士則稱，紅美線下分區(qū)很多，競爭已經(jīng)非常激烈，商場都在為線下利益絞盡腦汁，對線上業(yè)務(wù)很大程度上只是在應(yīng)付，“沒有一個很系統(tǒng)很強(qiáng)硬的執(zhí)行案，做一步停一步，線下一有大促銷活動，線上業(yè)務(wù)就會被擱淺。”無法獲得線下商場全力配合的星易家，電商推進(jìn)速度并沒有達(dá)到預(yù)期。

　　一位家居零售企業(yè)高管則向億邦動力網(wǎng)表示，其一直不看好紅星美凱龍的電商業(yè)務(wù)。“從定位和方向上來看就是錯的，線上商城完全不能發(fā)揮紅美的高端優(yōu)勢，入駐天貓更是方向性的錯誤，天貓的用戶群體根本不符合紅美的定位。”

　　另有業(yè)內(nèi)人士向億邦動力網(wǎng)表示，星易家的模式是要做成家具行業(yè)的天貓，但顯然入局時間已經(jīng)太晚，如果做不出差異化，很難撼動現(xiàn)有格局。(億邦動力網(wǎng))

紅星美凱龍兩大電商項(xiàng)目陷爭端 星易家或?qū)⒈患娌?/a>

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