2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，阿迪達(dá)斯為了抓住奧運(yùn)會(huì)期間全球的營(yíng)銷好機(jī)會(huì)，想在一些門(mén)店展示更多的鞋子。但因?yàn)榭臻g限制，有時(shí)想展示27款新鞋，可只能展示其中的3款。在這個(gè)狀況下，阿迪達(dá)斯找到英特爾，希望找到一個(gè)好的解決辦法。
身邊處處是“標(biāo)牌”？
阿迪達(dá)斯和英特爾最終設(shè)計(jì)了虛擬鞋墻——這是一臺(tái)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備，上面可以顯示2000多款鞋子供客戶選擇，還可以直接下單，下單后鞋子會(huì)送到消費(fèi)者家中。這樣的方式讓阿迪達(dá)斯整體銷售額提升了40%，特別是它在日本東京的一家門(mén)店，銷售額提高了400%。
不僅阿迪達(dá)斯，樂(lè)高玩具店在售賣玩具時(shí)遇到了一個(gè)問(wèn)題：它們不能同時(shí)把200箱樂(lè)高積木都擺放出來(lái)，讓孩子們拼插選擇。于是，樂(lè)高和英特爾合作設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)字信息屏，孩子只要把玩具包裝拿到這個(gè)屏幕前方，屏幕上就會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn)出整個(gè)玩具拼裝后的樣子，孩子還可以360度地觀察玩具的細(xì)節(jié)�，F(xiàn)在，樂(lè)高在全球100多家店面采用了類似技術(shù)，它的銷售額平均提高了20%以上。
對(duì)于全球咖啡連鎖店COSTA來(lái)說(shuō)，它希望把自己的業(yè)務(wù)拓展到更多國(guó)家，但在一個(gè)新市場(chǎng)開(kāi)設(shè)店面是非常昂貴的。于是，COSTA與英特爾一起設(shè)計(jì)了一種自動(dòng)咖啡售貨機(jī)。這種售貨機(jī)可以讓你聞到咖啡的香味、可以用新鮮原料現(xiàn)場(chǎng)制作出醇香的飲品，還可以提供有趣的互動(dòng)。利用這種方式，COSTA在全球6個(gè)新市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了咖啡店，快速、低成本地解決了市場(chǎng)拓展問(wèn)題。
在這些商業(yè)機(jī)構(gòu)中，幫助它們改變甚至顛覆原有商業(yè)模式的神奇設(shè)備叫數(shù)字標(biāo)牌。以往，人們認(rèn)為只有那些擺放在購(gòu)物中心的廣告顯示牌才是數(shù)字標(biāo)牌，但在英特爾專家眼中，數(shù)字標(biāo)牌的定義相當(dāng)廣泛：它可以是零售行業(yè)中的各種自動(dòng)販賣機(jī)，可以是交通行業(yè)中的顯示屏，可以是教室中的數(shù)字白板，還可以是正在興起的銀行虛擬柜員機(jī)......
零售業(yè)大變局 數(shù)字標(biāo)牌助力“大爆炸創(chuàng)新時(shí)代”
“到2020年，數(shù)字標(biāo)牌總數(shù)將達(dá)到5000萬(wàn)個(gè)；因?yàn)閿?shù)字標(biāo)牌平均使用壽命為3到4年，即便是保持目前的基數(shù)，也會(huì)帶來(lái)每年1500萬(wàn)個(gè)-1800萬(wàn)個(gè)的新生數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)。” 英特爾物聯(lián)網(wǎng)解決方案與產(chǎn)品事業(yè)部零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)總監(jiān)何邁思先生預(yù)測(cè)說(shuō)。
何邁思是英特爾數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人之一，5年前，英特爾創(chuàng)建了數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)部門(mén)。在過(guò)去幾年，雖然數(shù)字標(biāo)牌主要應(yīng)用在3大領(lǐng)域——零售業(yè)、醫(yī)療健康業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)，但何邁思坦言，他們每天都在發(fā)現(xiàn)，數(shù)字標(biāo)牌的用途和應(yīng)用范圍在不斷增加。目前，數(shù)字標(biāo)牌主要應(yīng)用在9個(gè)行業(yè)，除了上述3個(gè)行業(yè)，還有教育、物流、酒店、企業(yè)內(nèi)部和家庭等等。特別是教育行業(yè)，何邁思反復(fù)提及中國(guó)4%的GDP都投資于教育上，互動(dòng)白板將是未來(lái)教室中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。很多中國(guó)本地OEM在做這方面的生產(chǎn)和嘗試，數(shù)字白板未來(lái)在中國(guó)發(fā)展將非常快。
現(xiàn)在，隨著移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備、人臉識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)、移動(dòng)支付、透明顯示技術(shù)等的發(fā)展，數(shù)字標(biāo)牌正在與這些技術(shù)整合使用。這些技術(shù)的整合，能夠提高用戶獲得信息服務(wù)的效率，提高用戶的體驗(yàn)，進(jìn)而提高商家的生產(chǎn)力。
數(shù)字標(biāo)牌的“哲學(xué)思維”
去年9月，《哈佛商業(yè)評(píng)論》一篇由拉里·唐斯和保羅·紐恩斯撰寫(xiě)的文章，讓英特爾中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)解決方案產(chǎn)品事業(yè)部王東華博士感觸頗深。這篇文章中說(shuō)，世界已進(jìn)入“大爆炸創(chuàng)新”的新時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，創(chuàng)新在經(jīng)歷早期使用者之后，會(huì)立刻推進(jìn)到大眾市場(chǎng)，然后又快速?gòu)母叻寤芈�，被新一輪�?chuàng)新替代。創(chuàng)新速度之快，類似宇宙大爆炸，故取名為“大爆炸創(chuàng)新時(shí)代”。
在這種創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新在早期可能絲毫沒(méi)有被人察覺(jué)，但等到被發(fā)覺(jué)時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)無(wú)力回天；而且，這種創(chuàng)新打破了行業(yè)壁壘，競(jìng)爭(zhēng)正以一種無(wú)法預(yù)料的方式出現(xiàn)，對(duì)原先企業(yè)的生存造成災(zāi)難性或顛覆性的威脅。
以零售行業(yè)為例，今年，中國(guó)一批電商企業(yè)的上市熱潮，也映射出中國(guó)零售市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)大變局。傳統(tǒng)零售行業(yè)正在談?wù)揙2O，它將成為整個(gè)零售行業(yè)的下一輪變革點(diǎn)。此外，零售業(yè)物聯(lián)也是一個(gè)趨勢(shì)。
王東華幾年前從英特爾消費(fèi)電子業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)到英特爾嵌入式業(yè)務(wù)部門(mén)，現(xiàn)在主要致力于數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。他坦言，英特爾數(shù)字標(biāo)牌團(tuán)隊(duì)正在摸索，怎么幫助合作伙伴構(gòu)建O2O新設(shè)備和O2O整體解決方案，實(shí)現(xiàn)O2O好的體驗(yàn)。他們開(kāi)發(fā)了智能儲(chǔ)物柜、智能POS機(jī)，與順豐合作，開(kāi)發(fā)帶有觸摸互動(dòng)屏的購(gòu)物平臺(tái)。此外，他們也在探索怎么構(gòu)建零售行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)，例如，端到端多元融合的智能交互零售方案......
在這一過(guò)程中，英特爾數(shù)字標(biāo)牌團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，生態(tài)圈在新的創(chuàng)新時(shí)代，有著更強(qiáng)大的力量，大家需要開(kāi)放、分享、共贏。“公司，尤其是大公司，要嘗試平臺(tái)化的戰(zhàn)略，通過(guò)生態(tài)的力量，來(lái)把控這些大爆炸式創(chuàng)新，并通過(guò)打造新的生態(tài)價(jià)值鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的共享。”王東華說(shuō)。
生態(tài)圈的力量
早在2010年，英特爾聯(lián)合微軟和NEC等公司提出了開(kāi)放式可插接規(guī)范（OPS），為數(shù)字標(biāo)牌和電子白板提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，使其維護(hù)、升級(jí)更加便捷。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的推出是因?yàn)橛⑻貭柊l(fā)現(xiàn)，數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)是非常碎片化的，大家都在各自做自己認(rèn)為是最聰明的事。如果有人把大家統(tǒng)一起來(lái)，建立標(biāo)準(zhǔn)，就可以讓生態(tài)更加健康的發(fā)展，能把一個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)，讓每個(gè)人可以從中獲益。
最近，英特爾又聯(lián)合深圳智微智能有限公司、創(chuàng)維集團(tuán)有限公司以及中國(guó)商用顯示產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等中國(guó)本地生態(tài)合作伙伴，共同推出了為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的開(kāi)放式可插接規(guī)范OPS-C。OPS-C可以更好地適應(yīng)中國(guó)本地市場(chǎng)和需要更高計(jì)算性能的市場(chǎng)區(qū)域，為教育、商務(wù)一體交互電子白板和零售數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)提供統(tǒng)一且具有更高經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。
英特爾物聯(lián)網(wǎng)解決方案與產(chǎn)品事業(yè)部零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)總監(jiān)何邁思先生這次來(lái)中國(guó)，專門(mén)去拜訪了一些軟件、內(nèi)容供應(yīng)商。
“我們希望與這些包括廣告、內(nèi)容供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商在內(nèi)的企業(yè)一起，構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，可以更好地推動(dòng)市場(chǎng)。”他說(shuō)。他盛贊了中國(guó)本土一家從事安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的56iq，這家企業(yè)在安卓系統(tǒng)，包括英特爾的CMS系統(tǒng)的用戶量都是非常大的。“我們希望和這些公司有非常緊密的合作，因?yàn)樗麄儾攀潜澈笳嬲_(kāi)發(fā)這些應(yīng)用的人”。為此，英特爾在2014數(shù)字標(biāo)牌和智能零售峰會(huì)上，特意將合作伙伴推向臺(tái)前，包括GIGABYTE、J&WIPC、Stinova、Iadea和56iq。
數(shù)字標(biāo)牌與物聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展
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