“沒有痛點(diǎn)的商業(yè)空間”
紅星商業(yè)對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的重視，還體現(xiàn)在其致力于打造“沒有痛點(diǎn)的商業(yè)空間”。李嘉解釋：“所謂的痛點(diǎn)，就是引起顧客不適、不滿的細(xì)節(jié)。”
單調(diào)乏味、被人忽略的電梯廳，被裝扮成“蝴蝶谷”等多彩場(chǎng)景，通道則被做成了“老公寄存處”。
“老公寄存處，配有先進(jìn)的凈化設(shè)備，男性顧客可以在里面抽煙休息。”李嘉稱，中心區(qū)的電視與商場(chǎng)門口的攝像頭連接，另一個(gè)攝像頭在兒童樂園附近，“老婆、孩子出來(lái)了，可以第一時(shí)間看到。”
愛琴海為顧客免費(fèi)提供了近1000個(gè)地下車位，不過(guò)，要在偌大的停車場(chǎng)，及時(shí)準(zhǔn)確找到自己的車，也是個(gè)難題。“很多逛商場(chǎng)的女同胞，會(huì)用手機(jī)拍照片來(lái)記車位在哪兒。”孫環(huán)宇笑著說(shuō)，“在愛琴海，不用這么麻煩，我們做了APP反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)記錄車和車的位置，我們的停車場(chǎng)都有觸摸屏，一輸入車牌號(hào)后幾位數(shù)，就能知道車在哪兒。找不到位置，還可以導(dǎo)航幫助你找到。”
目前，愛琴海APP裝機(jī)量已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)余部，日均使用次數(shù)約1萬(wàn)余次。除了解決車庫(kù)尋車的難題外，還可以解決電影城買票、場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)航和餐廳等位等“痛點(diǎn)”。
“比如餐廳一到中午就會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等位的問題，我們的APP有一個(gè)功能就是‘在線等位’，使用者通過(guò)手機(jī)預(yù)定座位，拿好排號(hào)后，就可以繼續(xù)去逛商場(chǎng)，當(dāng)排號(hào)即將叫到的時(shí)候，手機(jī)客戶端就會(huì)發(fā)出提醒。”李嘉解釋。
復(fù)制萬(wàn)達(dá)模式
除了今年底將開業(yè)的昆明和無(wú)錫項(xiàng)目外，福州和天津愛琴海項(xiàng)目也將于明年開業(yè)。如今，紅星商業(yè)在全國(guó)25個(gè)城市已經(jīng)有38個(gè)綜合體在開發(fā)，計(jì)劃在2020年建成100個(gè)愛琴海購(gòu)物公園。“我們的速度沒有萬(wàn)達(dá)那么快，從拿地到開業(yè)要24個(gè)月。”李嘉介紹。
紅星地產(chǎn)總裁諶俊宇曾向媒體介紹，除開拿地的成本，紅星商業(yè)購(gòu)物中心建設(shè)成本在4000元/平方米左右，按其主打購(gòu)物中心項(xiàng)目愛琴海15萬(wàn)平方米的平均面積計(jì)算，紅星商業(yè)一家購(gòu)物中心的建筑成本在6億-7億元左右。
巨額資金需求怎么解決？紅星地產(chǎn)執(zhí)行總裁張華容曾表示，紅星美凱龍商業(yè)地產(chǎn)在資金上“有足夠的準(zhǔn)備”，而商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)的資金募集方式不排除票據(jù)等形式，“公司一半左右的項(xiàng)目是與當(dāng)?shù)亻_發(fā)商合作，這從一定程度上控制了土地上的成本”。
紅星商業(yè)也“復(fù)制”了萬(wàn)達(dá)的“以售養(yǎng)租”模式。諶俊宇稱，上述發(fā)展計(jì)劃是逐年推進(jìn)的，“未來(lái)我們的資金主要來(lái)源于三個(gè)方面：一是城市綜合體項(xiàng)目配套的高檔住宅、商鋪的出售；二是租金的收入；三是建成的自持物業(yè)向銀行的抵押貸款”。
“愛琴海購(gòu)物中心50%-80%的成本，由地產(chǎn)開發(fā)、商鋪、公寓、SOHO等出售來(lái)獲得補(bǔ)貼。”車建新曾向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)透露。
愛琴海購(gòu)物公園也“復(fù)制”了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的自有品牌模式，如紅星商業(yè)與四川省電影公司聯(lián)合打造的自有影院品牌紅星太平洋影城，以及自主經(jīng)營(yíng)的婚慶大世界、兒童體驗(yàn)公園、購(gòu)物中心頂層高爾夫揮桿練習(xí)場(chǎng)等。
與萬(wàn)達(dá)不同的是，愛琴海并沒有像萬(wàn)達(dá)一樣創(chuàng)建百貨品牌，而是開啟了“購(gòu)物＋家居”雙Mall模式，其在建的大部分商業(yè)項(xiàng)目都有紅星美凱龍家居廣場(chǎng)。（經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 郭海飛）
紅星地產(chǎn)計(jì)劃2020年建成100個(gè)購(gòu)物中心
4月26日，紅星美凱龍創(chuàng)始人、紅星地產(chǎn)董事長(zhǎng)車建新宣布，“紅星地產(chǎn)全面進(jìn)軍商業(yè)領(lǐng)域”。
目前，紅星地產(chǎn)已在北京、天津、重慶、上海、福州、昆明等21個(gè)城市開發(fā)了27個(gè)城市綜合體項(xiàng)目，其首個(gè)購(gòu)物中心“愛琴海”將于今年在北京開業(yè)。
車建新稱：“愛琴海購(gòu)物中心50%-80%的成本，由地產(chǎn)開發(fā)、商鋪、公寓、SOHO等出售來(lái)獲得補(bǔ)貼。”
除紅星國(guó)際廣場(chǎng)、愛琴海等購(gòu)物中心項(xiàng)目外，紅星商業(yè)堅(jiān)持自有品牌的標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張，日前已與四川省電影公司簽訂合作協(xié)議，打造自有影院品牌紅星太平洋影城，并自主經(jīng)營(yíng)婚慶大世界、兒童體驗(yàn)公園、購(gòu)物中心頂層高爾夫揮桿練習(xí)場(chǎng)等。
“作為紅星商業(yè)地產(chǎn)旗下進(jìn)行全國(guó)連鎖商業(yè)投資、運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模塊，紅星商業(yè)致力于城市綜合體的整體招商運(yùn)營(yíng)管理和自有商業(yè)品牌的投資經(jīng)營(yíng)。” 紅星地產(chǎn)總裁諶俊宇介紹。
車建新高調(diào)宣布：“今后8年，紅星地產(chǎn)將加快商業(yè)地產(chǎn)投資步伐，將京津塘、長(zhǎng)三角、西南、東北作為4大戰(zhàn)略區(qū)域，在一、二線城市進(jìn)行‘愛琴海’布局，力爭(zhēng)2020年在全國(guó)建成100個(gè)愛琴海購(gòu)物中心。”
但電子商務(wù)對(duì)實(shí)體渠道的沖擊日益凸顯，包括萬(wàn)達(dá)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心開發(fā)運(yùn)營(yíng)商均感到壓力。去年底，王健林和馬云打賭，10年后電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額不會(huì)占到50%。對(duì)此，車建新預(yù)測(cè)，“10年以后，單純電商在中國(guó)中高檔零售市場(chǎng)的份額不可能是50%，最多在15%以內(nèi)。”
車建新認(rèn)為，和電商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是要降低毛利率，“憑借成本優(yōu)勢(shì)，愛琴海購(gòu)物中心將20%以上的租金收入用于補(bǔ)貼消費(fèi)者，降低毛利率，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
而紅星地產(chǎn)能否在電商的沖擊下，始終保持優(yōu)勢(shì)，又能否在7年后建成100個(gè)購(gòu)物中心，尚待時(shí)間的檢驗(yàn)。（經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 郭海飛）
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