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近日，一年三陷“黑心油”事件的頂新集團在臺灣乃至香港等地遭遇了一場史無前例的大規(guī)模抵制運動。
雖然直接問題發(fā)生在頂新集團食用油業(yè)務上，其他業(yè)務卻也跟著遭殃。
紅商網(wǎng)訊：這背后是多元化過快導致業(yè)務發(fā)展不均衡帶來的管控風險加大，同時，由于各項業(yè)務彼此未能完全獨立，而導致“城門失火、殃及池魚”。
頂新的帝國版圖
雖然頂新集團并未整體上市，但公開資料顯示，頂新集團的業(yè)務范圍錯綜復雜，涉及的領域涵蓋方便面、包裝水、方便食品、油脂、液態(tài)奶、奶粉、物流、商超、餐飲、地產(chǎn)等，儼然是個多元化的商業(yè)帝國。
事實上，20年前，頂新集團的業(yè)務范圍也基本上僅限于食用油，然而1992年在大陸開始生產(chǎn)方便面大獲成功后，頂新集團積累了多元化擴張的原始資本，開始了大規(guī)模多元化擴張的道路。頂新集團1994年開始涉足飲料、方便食品，1995年收購西式快餐德克士開始涉足餐飲業(yè)，1997年開始涉足房地產(chǎn)，同年與樂購合作涉足現(xiàn)代零售流通領域，2000年開始籌建牧場著手進入乳業(yè)，2002年開始與日本Family Mart株式會社合作發(fā)展便利店，2004年投資正義股份有限公司進一步擴張食用油業(yè)務……此外，還發(fā)展了物流、糕點、火腿等業(yè)務。
我們無法窺見這個龐大的商業(yè)帝國的具體業(yè)務發(fā)展情況，但是僅其中一家上市公司康師傅市值就超過一千億元人民幣。
多元化之殤
隨著“動物飼料油”事件的爆發(fā)，頂新集團在臺灣遭到了史無前例的抵制，大量產(chǎn)品在臺灣遭下架。最新的數(shù)據(jù)顯示，頂新集團旗下兩家上市公司康師傅、味全的市值已經(jīng)蒸發(fā)了上百億新臺幣，一塊業(yè)務出問題，其他業(yè)務也跟著遭殃，頂新飽嘗了多元化之苦。
事實上，多元化并沒有錯，然而多元化如果過快很可能導致各項業(yè)務發(fā)展不均衡，部分業(yè)務陷入人力、財力、物力等資源短缺，風險也隨之加大。
對于頂新集團今天的困境，營銷專家、廣州名道營銷顧問有限公司總經(jīng)理陳小龍向記者表達了惋惜之情。陳小龍表示，像頂新這樣大規(guī)模的企業(yè)，實力強大，并且有比較完善的規(guī)章制度，看似不大會出什么問題，然而往往是這些大企業(yè)在多年發(fā)展中形成了一些頑疾，讓一些規(guī)章制度形同虛設，最終沒有能夠嚴格按照流程來。這背后可能是企業(yè)發(fā)展中人員培訓沒跟上、人才儲備不足甚至內(nèi)部腐敗等因素造成的。
博蓋咨詢總經(jīng)理高劍鋒指出，諸多問題歸納成一句話就是資源不匹配，而資源不匹配背后則是頂新集團多元化發(fā)展過快帶來的人力、物力、財力的不足，各項業(yè)務發(fā)展不均衡。多元化過程中必須保證各項業(yè)務之間相對獨立，并且有足夠資源跟上多元化步伐，如果沒有做到這兩點，就會導致一些較弱的業(yè)務不得不依賴較強的業(yè)務，甚至出了問題也會拖累較強的業(yè)務。
例如臺灣味全陷入“地溝油”事件，從公司股權上來說，康師傅與味全并沒有關聯(lián)，然而康師傅卻將品牌授權給味全生產(chǎn)，這無疑加大了企業(yè)管控風險。這就是內(nèi)部資源不匹配，各項業(yè)務彼此不獨立造成的。“GE公司業(yè)務呈多元化發(fā)展，但其各項業(yè)務均有較強的人力物力財力資源，幾塊業(yè)務也相對獨立，這樣的多元化管控風險才是最低的。”
高劍鋒還指出，包括頂新在內(nèi)的很多臺灣企業(yè)內(nèi)部比較封閉，很多業(yè)務的發(fā)展會依賴內(nèi)部關系網(wǎng)絡，內(nèi)部關聯(lián)交易非常多，無法形成有效的競爭和篩選機制。例如供應商，很多可能是內(nèi)部兄弟企業(yè)或者是親友所開設的企業(yè)，由于這些供應商并不是通過公平的市場競爭進入供應體系的，很容易給企業(yè)運營帶來風險。
對于頂新集團多元化的出路，高劍鋒建議：“首先，要加強頂新旗下各個企業(yè)的獨立性，獨立決策運營；其次，要增加透明度，頂新集團整體開放性、透明度不強，也讓頂新集團缺乏足夠的社會監(jiān)管，第三，增加資源的有效配置，最主要就是對各個子公司提供充足的人力物力財力資源，保證各個子公司能夠有足夠實力獨立發(fā)展、均衡發(fā)展。”（來自：第一財經(jīng)日報）
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