紅商網(wǎng)訊：索尼液晶電視現(xiàn)“橫線門(mén)”。昨天，索尼中國(guó)在官網(wǎng)發(fā)聲明，稱(chēng)少數(shù)索尼KDL-55HX950液晶電視存在畫(huà)面出現(xiàn)橫線和橫帶的情況，將延長(zhǎng)免費(fèi)維修期。不過(guò)，索尼對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品僅“延長(zhǎng)免費(fèi)保修期”而不主動(dòng)召回的態(tài)度遭質(zhì)疑。

　　索尼：部分液晶電視“橫線門(mén)”是面板故障

　　索尼聲明稱(chēng)，“于2012年10月在中國(guó)大陸市場(chǎng)銷(xiāo)售的極少數(shù)BRAVIA液晶電視機(jī)KDL-55HX950中，有可能在畫(huà)面顯示中出現(xiàn)橫線和橫帶的情況。針對(duì)有此特定癥狀的對(duì)象產(chǎn)品的液晶電視，我們將延長(zhǎng)其免費(fèi)維修期至2017年9月30日。”

　　家電消費(fèi)網(wǎng)了解到，出現(xiàn)橫線和橫帶的KDL-55HX950，是索尼一款55英寸的窄邊框超薄3D電視。在2012年10月，被作為索尼的高端旗艦級(jí)產(chǎn)品推向中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)售價(jià)超過(guò)2萬(wàn)元。

　　這已不是索尼液晶電視第一次發(fā)布液晶面板存故障隱患。家電消費(fèi)網(wǎng)了解到，在2010年9月，索尼中國(guó)就在官網(wǎng)發(fā)布聲明，稱(chēng)KLV-46X300A、KLV-46W380A兩款46英寸索尼液晶電視“有可能存在因使用環(huán)境的影響而較早出現(xiàn)LCD面板故障，包括出現(xiàn)黑屏、豎線以及其他現(xiàn)象。而使用環(huán)境的因素則主要是指溫差太大”。2012年6月29日，索尼對(duì)液晶電視KDL-52Z5588/KDL-52Z5599兩款液晶電視也發(fā)出了延長(zhǎng)電視機(jī)面板保修的聲明。

　　在今年4月，索尼對(duì)兩款液晶電視KDL--52Z5588和KDL-52Z5599又發(fā)出了延長(zhǎng)免費(fèi)保修期的聲明。5月末，又發(fā)聲明，稱(chēng)KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920的BRAVIA液晶電視機(jī)中，有可能會(huì)出現(xiàn)圖像不能被正常顯示的情況。

　　專(zhuān)家：索尼對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品只保修不召回欠缺誠(chéng)意

　　“免費(fèi)保修期只是延長(zhǎng)到2017年9月30日，要是在此之后出現(xiàn)問(wèn)題，豈不是要消費(fèi)者自己承擔(dān)?”家電產(chǎn)業(yè)觀察家江煒對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)表示，“產(chǎn)品不合格，不是延長(zhǎng)保修的問(wèn)題而是應(yīng)該召回。”他說(shuō)，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，廠商應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任便不能以合格品的售后服務(wù)方式作為救濟(jì)手段。更何況，保修期應(yīng)從交易時(shí)起算，設(shè)定具體時(shí)限籠統(tǒng)稱(chēng)之為延長(zhǎng)所有產(chǎn)品保修期的說(shuō)法既不專(zhuān)業(yè)也不嚴(yán)肅。

　　中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波則表示，在發(fā)現(xiàn)批量產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，廠家采取召回措施或許是最為負(fù)責(zé)任的處理方式。

　　解讀：外包或成索尼液晶電視質(zhì)量問(wèn)題主因

　　“事實(shí)上，索尼電視不少已經(jīng)外包。這種情況下，品牌對(duì)產(chǎn)品的管控是有隱患的。”一位彩電企業(yè)高管表示。有消息稱(chēng)，索尼計(jì)劃將更多機(jī)型的液晶電視生產(chǎn)外包。

　　來(lái)自國(guó)內(nèi)第三方家電調(diào)研公司中怡康的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年1-6月，索尼電視在中國(guó)市場(chǎng)排名9位，累計(jì)市場(chǎng)零售量份額為3.91%,較去年同期減少了0.21個(gè)百分點(diǎn)。其中，2014年1-6月，索尼4K電視累計(jì)零售量份額為1.41%，同比上年累計(jì)減少了4.62個(gè)百分點(diǎn)。去年同期累計(jì)零售量份額為6.03%。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2014年1-6月，中國(guó)市場(chǎng)4K電視銷(xiāo)量排名前四的電視品牌都是國(guó)產(chǎn)品牌，且零售量份額都是兩位數(shù)。

　　今年2月6日，索尼發(fā)虧損預(yù)警稱(chēng)，在截至今年3月底的2013財(cái)年，預(yù)計(jì)虧損11億美元。為了自救，今年2月索尼將旗下筆記本電腦業(yè)務(wù)出售給一家日本產(chǎn)業(yè)投資基金，并把連續(xù)虧損8年的電視機(jī)業(yè)務(wù)拆分為獨(dú)立的子公司。同時(shí)索尼還表示，還將在全球裁員5000人。此消息一出，曾有行業(yè)觀察家對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)分析稱(chēng)，已經(jīng)連續(xù)虧損8年的索尼電視或是被平井一夫下一個(gè)砍掉的產(chǎn)品線。“不過(guò)考慮到電視幾乎就是索尼的名片，索尼短期內(nèi)不可能放棄電視業(yè)務(wù)，只會(huì)慢慢收縮。”
　　（家電消費(fèi)網(wǎng) 杜佳）

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