他說，從前的勵(lì)紅，一年四季都是開門營(yíng)業(yè)的，年三十晚五點(diǎn)提前關(guān)門吃年夜飯之后，初一又開張大吉。 彪哥接管之后，考慮到員工團(tuán)圓的需要調(diào)整了制度，員工過年也可以有幾天休息。
店員周姐是四川重慶人，嫁到廣州已經(jīng)10多年了。她說，自己喜歡跟人溝通愛聊八卦，以前的夢(mèng)想就是站柜臺(tái)，因?yàn)檫@樣可以跟不同的人打交道。來到勵(lì)紅她滿心歡喜，一來是可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，二來工作穩(wěn)定方便照顧老公和孩子。
“很多客人都很長(zhǎng)情的，他們看著我結(jié)婚，看著我大肚、看著我生娃，現(xiàn)在孩子都10多歲了。”雖然 40出頭，但周姐皮光肉滑，她說，全靠廠家送過來的贈(zèng)品用一下，不然微薄的工資是很難買化妝品的。
久而久之，周姐和顧客也打成一片，“有些顧客跟我說，我買東西不認(rèn)店的，就只認(rèn)你這個(gè)人，你去哪我就跟著去哪兒買。” 所以，周姐很樂意呆在店里，經(jīng)常主動(dòng)加班。
不光如此，她和店員之間的關(guān)系就像姐妹一樣。“他們教我廣州話、教我廣州的風(fēng)俗人情，教我怎么跟廣州人溝通。”她說。 一口流利的粵語下，她已經(jīng)徹底融入到廣州了。
彪哥感嘆，沒了這些老員工還真的不行，他們都是如假包換的專業(yè)人士了。“你好比說穿褲頭的橡皮筋，顧客來了不知道要剪多少，但是店員瞄一眼腰圍就可以開剪了，誤差很小。”
顧客長(zhǎng)情 拆遷輾轉(zhuǎn)尋租全靠街坊齊撐
勵(lì)紅的新開張讓很多老顧客十分歡喜，因?yàn)樵诖篌蔚匕徇w之后，他們又可以找到一處地方“淘寶”了。
開張當(dāng)天，街坊陳伯買了4支豬鬃毛牙刷、一盒百雀羚、一瓶花露水、一瓶蜂花護(hù)發(fā)素、一瓶首烏洗發(fā)液、一大笨象兒童沐浴露，結(jié)賬93.5元，“來這里不是貪便宜，這些都是小時(shí)用開的商品，好用又懷舊。”
在散裝花露水前，張姨打開蓋子聞了聞，“的確很香，超市的哪有什么香味!”貨架上的小鬧鐘，是公雞啄米圖案;而搪瓷面盤，依然很厚實(shí)。“不過，以前30多元，現(xiàn)在就要50元了。”
不少顧客覺得勵(lì)紅的物品也在升價(jià)，但彪哥說，物價(jià)飛漲，他們保本微利的也只能適當(dāng)調(diào)整，不過是一元兩元，客人也會(huì)理解。
彪哥說，很多幫襯生意的老街坊們他都認(rèn)得，有些即使搬離了老城區(qū)，甚至隨兒女去了國(guó)外定居，回到廣州時(shí)也一定抽空來到這里，和“老柜臺(tái)”們拉拉家常，臨走買一沓利工民的汗衫，吸汗又斯文。
彪哥感嘆的是，勵(lì)紅是幸運(yùn)的，因?yàn)橛欣辖址坏木祛�。今�?月，位于中山路93號(hào)的老鋪加租，迫于壓力勵(lì)紅只能另覓新檔。由于現(xiàn)址的中山六路41號(hào)只是原來的1/3那么大，所以又覓了多寶路167號(hào)的店面。
找到店面還多得老顧客支持。
原來，多寶路店鋪的業(yè)主是勵(lì)紅百貨的老客，聽說是勵(lì)紅來租，在租金上盡量給予了優(yōu)惠。面對(duì)老街坊不愿勵(lì)紅遠(yuǎn)走，兩邊業(yè)主都希望勵(lì)紅留下的情況，彪哥索性來個(gè)兩全其美的辦法：老店留存，在多寶路開分店。
一說到老街坊，一說到經(jīng)常光顧的媒體，彪哥就雙手作揖，感激之情溢于言表。“如果不是他們，勵(lì)紅很可能就倒了。”
最大心愿 請(qǐng)廠家鼎力堅(jiān)守，別輕易動(dòng)搖
如今，彪哥越秀荔灣兩頭跑，只是想讓勵(lì)紅長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
現(xiàn)在讓彪哥最心憂的是商品不時(shí)缺貨，很難補(bǔ)充。比如上海的原子襪、藍(lán)色白邊的球褲、一涂在“白飯魚”上面就會(huì)變白的“白鞋水”，都已經(jīng)很久沒賣了。
讓他最惋惜是大象沖涼液，本來它一直放在勵(lì)紅的顯眼位置，但如今取而代之的是一塊牌子：“大象浴液暫時(shí)缺貨，敬請(qǐng)諒解”。
彪哥說，由于大笨象浴液的外包裝和里面的浴液是不同的制造商，現(xiàn)在浴液還可以生產(chǎn)，但是外包裝的廠家就不做了。
“我珍藏了10支，我跟店員說，如果是大人來買就算了，如果是哪個(gè)家長(zhǎng)帶著小朋友來要，就給他們吧。不然小朋友看了電視來買，到了卻沒有會(huì)很失望的。一來二去，大象浴液就只剩下寶貴的4支了。”
“很多老寶貝已經(jīng)沒有了，這讓我很痛心。” 彪哥說，以往一進(jìn)貨就會(huì)賣光的豬鬃毛牙刷也不產(chǎn)了。豬鬃毛牙刷本來就有護(hù)齒的作用，可以防止牙齦出血。但是廠家根本沒有好好包裝宣傳。
彪哥說，其實(shí)很多貨物都很有市場(chǎng)，但是老板都頂不住壓力紛紛賣給人家了。 “我很討厭這種東西，為什么這么多老牌子的廠商員工下崗了?這跟廠長(zhǎng)有關(guān)系。本來你的品牌是好的，但為什么會(huì)搞沒了呢?蛋糕就這么大，不進(jìn)則退，你不善經(jīng)營(yíng)，人家就都吃完了啊。”
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