“商場(chǎng)層高太低，逛得蠻壓抑，建筑結(jié)構(gòu)感覺(jué)就是舊式百貨公司，配套也不齊全。”不少人覺(jué)得逛SOGO不方便，無(wú)論是旁邊的漢商還是武商都有無(wú)縫銜接的地下停車(chē)場(chǎng)，而SOGO沒(méi)有，兩棟建筑物拼接的錯(cuò)層結(jié)構(gòu)讓人逛得頭暈。
其二，商場(chǎng)面積不大，定位不準(zhǔn)，感覺(jué)像是大雜燴，快消品牌、青春潮牌、少淑女裝、設(shè)計(jì)師風(fēng)、大媽阿嬸寬松服雜糅其間，但每個(gè)種類(lèi)的品牌又不全，陳列擁擠走道狹窄，這些實(shí)在難給消費(fèi)者以愉悅感。
另有消費(fèi)者吐槽，SOGO的購(gòu)物卡過(guò)期不可續(xù)卡，換言之就是過(guò)期作廢，這樣的規(guī)定在武漢各類(lèi)百貨超市中很罕見(jiàn)，而其貴賓卡積分的回饋力度相比之下也小得多。
武漢SOGO向何處去？
8月11日，武漢SOGO總服務(wù)臺(tái)工作人員說(shuō)，SOGO此次清空式裝修改造后，90%的可能不再經(jīng)營(yíng)百貨，多半會(huì)是租賃經(jīng)營(yíng)。已租賃用作健身房、美容院、餐飲等生活休閑類(lèi)的4～6層各商家照常營(yíng)業(yè)，但不能用SOGO購(gòu)物卡，也不參加商場(chǎng)積分，再開(kāi)業(yè)后，將呈現(xiàn)怎樣的面貌目前說(shuō)不清楚。
武漢SOGO究竟會(huì)向何處去？業(yè)界也有一些傳言，比如SOGO四樓凱撒健身相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“這棟樓今后要做珠寶生意”。
沒(méi)用完的購(gòu)物卡么辦？
武漢SOGO總服務(wù)臺(tái)工作人員說(shuō)，持有SOGO購(gòu)物卡的顧客請(qǐng)盡快前往消費(fèi)，如果涉及積分兌換，也請(qǐng)盡早辦理。
湖北誠(chéng)明律師事務(wù)所林穎律師指出，根據(jù)民法通則及中國(guó)人民銀行關(guān)于預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，如果該公司發(fā)售了預(yù)付費(fèi)卡而今后持卡人又無(wú)法使用該卡，那么必須提早告知不能使用的期限及原因，同時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理退卡返還等手續(xù)，避免持卡人損失。
林穎說(shuō)，如果該公司僅為內(nèi)部經(jīng)營(yíng)調(diào)整，今后不再經(jīng)營(yíng)百貨，消費(fèi)者所持的購(gòu)物卡又無(wú)法在其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)，那么持卡者可與該公司協(xié)商解決。如果該公司運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)重大問(wèn)題，則可通過(guò)以下途徑解決：首先，如果該公司屬于獨(dú)立法人，如果執(zhí)照被吊銷(xiāo)可起訴公司索償，如果執(zhí)照被注銷(xiāo)可起訴股東索償，其集團(tuán)公司及兄弟公司不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任；其次，如果該公司屬于非獨(dú)立法人，那么可向其上屬公司索償；第三，如果該公司啟動(dòng)破產(chǎn)程序，那么持卡人可向破產(chǎn)清算小組申請(qǐng)債權(quán)索償。
外來(lái)百貨常常水土不服？
在武漢，外來(lái)百貨水土不服的案例，并非SOGO一家。早在20年前，武勝路的上海商城就以高端百貨高調(diào)進(jìn)駐，但不足3年就草草收?qǐng)�。去年，在漢經(jīng)營(yíng)3年的廣百百貨因店面虧損太狠而敗走王家灣。
不過(guò)，有一些外來(lái)百貨成功克服了初期的不適。臺(tái)資的群光廣場(chǎng)剛?cè)霛h時(shí)同樣虧損嚴(yán)重，但他們很快就能抓住武漢人的口味，馬上扭虧為盈。大洋百貨也以大眾消費(fèi)作主打取得不俗的業(yè)績(jī)。港資的新世界百貨則曾扮演武漢奢侈品消費(fèi)領(lǐng)路人的角色。
業(yè)內(nèi)人士分析，群光廣場(chǎng)、新世界等百貨商場(chǎng)，能迅速抓住武漢本土消費(fèi)定位，保持高速更新的貨源。同時(shí)，在專(zhuān)柜設(shè)定上，能做到與本地?zé)衢T(mén)經(jīng)銷(xiāo)商洽談并吸引其入場(chǎng)，更容易融入武漢市場(chǎng)。
武漢SOGO一些品牌專(zhuān)柜開(kāi)始陸續(xù)通過(guò)電話、短信或微信告知老客戶(hù)，專(zhuān)柜即將撤柜轉(zhuǎn)場(chǎng)。
武漢SOGO一層扶梯口打出告示牌：“裝修改造期間4～6層照常營(yíng)業(yè)。”二、三樓已打圍擋，“裝修改造，敬請(qǐng)期待”的字樣甚是醒目，但無(wú)人施工。再往上走，四樓百貨區(qū)域也打了圍擋，僅有健身房等生活休閑類(lèi)店鋪正常營(yíng)業(yè)。五樓、六樓也不再有百貨類(lèi)經(jīng)營(yíng)。
“從5月到7月中旬，二、三樓(以女裝為主)都撤光了，如果要退換貨，必須去別的商場(chǎng)找相應(yīng)品牌，不知還能不能弄。”一專(zhuān)柜留守人員說(shuō)，年初開(kāi)始各類(lèi)品牌就開(kāi)始陸續(xù)撤柜了。
2014年7月
SOGO店內(nèi)1樓鞋區(qū)不少專(zhuān)柜已經(jīng)撤柜。
8月9日～15日，記者嘗試聯(lián)系武漢SOGO管理層，但部分可聯(lián)系上的人員均稱(chēng)已離職，對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)狀不清楚，而更高層的管理人員未能聯(lián)系得上。記者多次撥打商場(chǎng)總機(jī)、總服務(wù)臺(tái)等各類(lèi)服務(wù)電話，均無(wú)法接通或無(wú)人接聽(tīng)。
昨天，記者電話聯(lián)系北京莊勝崇光百貨，總機(jī)客服稱(chēng)，雖然北京SOGO和武漢SOGO同在一家公司旗下，但兩家商場(chǎng)獨(dú)立核算，購(gòu)物卡從來(lái)就不能通用，她對(duì)武漢SOGO情況也不清楚。
記者登錄莊勝集團(tuán)的官網(wǎng)，上面留下的聯(lián)系方式指向“北京莊勝房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”。記者多次撥打該公司電話，或許是周六的緣故，一直無(wú)人接聽(tīng)。
【“失聯(lián)”】
2014年8月11～15日
記者多次前往SOGO，一樓化妝品專(zhuān)柜半數(shù)撤走，僅剩幾個(gè)品牌的商品也甚是寥落，鞋區(qū)幾乎所有品牌都在打折甩賣(mài)，但逛街的顧客還不及營(yíng)業(yè)員多。
共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè)
武漢SOGO悄然撤退 未發(fā)通知 管理層失聯(lián)
美食街起火 北京SOGO百貨轉(zhuǎn)型再遇波折
美食街起火 SOGO莊勝崇光百貨轉(zhuǎn)型再遇波折
北京SOGO轉(zhuǎn)型難產(chǎn) 售后返租模式或?yàn)樽锟?/a>
方案半年未出 SOGO轉(zhuǎn)型難產(chǎn)
搜索更多: SOGO
