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紅商網(wǎng)訊：一家“龍卷風(fēng)”火鍋店突然關(guān)門，會員上門欲退掉充值卡，被告知去另一家連鎖店。然而，沒過多久，其他3家連鎖店也都關(guān)門。昨日，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)“龍卷風(fēng)”后續(xù)事宜的相關(guān)人員稱，準(zhǔn)備將會員的信息收集起來再統(tǒng)一回復(fù)。
徐先生家住漢口京漢大道融科天城小區(qū)。今年初，他在小區(qū)對面中城國際“龍卷風(fēng)肥牛海鮮火鍋”店吃飯后，經(jīng)服務(wù)員推薦，辦理了一張會員卡，充值3000元。服務(wù)員當(dāng)時稱，這張會員卡可以在武漢市4家龍卷風(fēng)餐廳通用。
幾天前，徐先生在小區(qū)業(yè)主QQ群中偶然得知，中城國際的這家龍卷風(fēng)火鍋店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓，而且另外幾家有的關(guān)門，有的也即將轉(zhuǎn)讓，此前辦理的會員卡暫時無法退錢。不少業(yè)主大吃一驚，聲稱自己也辦理了會員卡，充值金額從500元到10000元不等。
昨天上午，徐先生和記者來到中城國際。記者看到，臨街外墻上掛著“獅城萬豪國際餐飲連鎖品牌，龍卷風(fēng)肥牛海鮮火鍋”的招牌。進入店內(nèi)，有幾個人正在忙碌著，他們自稱是“李二鮮魚村”的工作人員，籌備月底重新開業(yè)。
一名工作人員介紹，他們是7月4號正式接手的，不太清楚“龍卷風(fēng)”為何突然退出，原先的會員卡與他們沒有關(guān)系。
收銀臺坐著的兩名女服務(wù)員，原先受雇于“龍卷風(fēng)”。她們透露，“龍卷風(fēng)”經(jīng)營狀況不錯，轉(zhuǎn)讓門店毫無征兆，7月初在店門口貼告示通知退卡，但到7月3日就不再退卡了，所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到了“龍卷風(fēng)”硚口店。徐先生認(rèn)為，“龍卷風(fēng)”并沒有電話或短信通知他們退卡。
隨后，記者跟徐先生找到硚口區(qū)寶豐路武漢城市廣場的“龍卷風(fēng)”餐廳，發(fā)現(xiàn)這家店大門緊鎖，空無一人。城市廣場物業(yè)中心的工作人員說，“龍卷風(fēng)”是7月24日左右關(guān)門的，很多會員來這里退卡找不到人。據(jù)了解，位于光谷天地的兩家“龍卷風(fēng)”即將整體轉(zhuǎn)讓。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)“龍卷風(fēng)”后續(xù)事宜的姚經(jīng)理表示，公司目前正在處理此事，準(zhǔn)備將會員的信息收集起來再統(tǒng)一回復(fù)。
�。ǔ旖饒� 記者李光正、饒純武）
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