女店員毆打外地游客視頻截圖
紅商網(wǎng)訊：8月5日，一則“北京王府井剽悍女店員囂張暴打外地男游客”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播。視頻中，四名女子圍著一對男女，雙方發(fā)生肢體沖突，而一對男女顯然處于劣勢，很快被打退離開。
此視頻經(jīng)過媒體曝光后，引發(fā)關(guān)注。昨日下午，北京青年報(bào)記者從王府井工商所核實(shí)，此事發(fā)生于一周多前，買賣雙方因商品購買發(fā)生糾紛，隨后爆發(fā)肢體沖突。經(jīng)有關(guān)部門協(xié)調(diào)，雙方當(dāng)場達(dá)成諒解，店方賠償男女顧客5000元。
緣起
女店員毆打外地游客視頻引熱議
“因?yàn)闆]有購物而遭到了服務(wù)員的冷嘲熱諷，隨后甚至還被一名女服務(wù)員動(dòng)手暴打。”8月5日上午，一則名為“北京王府井剽悍女店員囂張暴打外地男游客”的視頻在騰訊微博上傳播開來。
視頻中，四名身穿黑衣的女子圍住一對男女，其中一名黑衣女子正與一名白衣男子發(fā)生肢體沖突。從著裝看，男子身著白色圓領(lǐng)短袖、灰色短褲，身背黑色雙肩包。沖突中，一名黑衣女子多次出手毆打白衣男子的臉部和背部。
從視頻內(nèi)容看，該男子有還手和阻擋動(dòng)作，并且試圖護(hù)住一旁的女士。四名黑衣女子也不斷拉扯男子上衣。肢體沖突持續(xù)了約7秒，四名黑衣女子和一對男女都在喊叫。一對男女很快處于劣勢，轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離四名黑衣女子，隨后撿起掉落在地上的包。從視頻中可以看到，不少人圍觀了此事。
調(diào)查
事發(fā)王府井珠寶店內(nèi)店員否認(rèn)打人
8月5日晚，北青報(bào)記者前往視頻中所稱的北京王府井商業(yè)街。對照視頻畫面，北青報(bào)記者最后在王府井小吃街內(nèi)發(fā)現(xiàn)一家珠寶店，該店鋪主要銷售各類玉石珠寶。
在該珠寶店內(nèi)，其玻璃柜臺形狀和擺放格局與視頻中的場景相似。此外，柜臺上擺放的玉佛和店內(nèi)墻壁上懸掛的兩幅字畫、店內(nèi)的吊燈以及店內(nèi)工作人員的黑色工作服都與視頻里呈現(xiàn)的畫面吻合。
“我不知道這事。”當(dāng)提到網(wǎng)上視頻的內(nèi)容時(shí)，在這家店內(nèi)的一名女店員向北青報(bào)記者表示，但該工作人員得知視頻已經(jīng)上網(wǎng)后，反問北青報(bào)記者，“這件事都上傳到網(wǎng)上了��？”隨即，北青報(bào)記者拿出視頻截圖給該工作人員辨認(rèn)，但對方仍然搖頭表示不知情。
昨日上午，北青報(bào)記者再次來到這家珠寶店。“我是8月4日才接的班。”該店內(nèi)，一名自稱是該店經(jīng)理的男子表示，上一任經(jīng)理把他的人都帶走了，現(xiàn)在在這里工作的都是現(xiàn)任經(jīng)理帶過來的新人。該經(jīng)理稱他接班以后沒有發(fā)生過店員毆打顧客的事情，上任經(jīng)理離開的原因可能與此事有關(guān)。
回應(yīng)
王府井工商所稱此糾紛早已解決
“這個(gè)事兒派出所已經(jīng)出面解決了”。昨日下午，北青報(bào)記者前往東城區(qū)王府井工商所，一位工商所的工作人員表示，視頻中的糾紛確實(shí)發(fā)生在王府井內(nèi)的這家珠寶店。工商所的工作人員說，網(wǎng)上所流傳的視頻只是當(dāng)時(shí)打斗的后部分，并不全面。
“當(dāng)時(shí)是游客和店員討價(jià)還價(jià)，最后價(jià)格確定，游客又不買了。”工商所的工作人員表示，三天前，他在網(wǎng)上看到了這段視頻，發(fā)現(xiàn)事發(fā)地點(diǎn)位于王府井，當(dāng)即前往視頻中的店鋪了解情況，得知雙方的沖突是由買賣商品時(shí)幾句話引起。
工商所的工作人員稱，當(dāng)時(shí)一對男女游客進(jìn)入店內(nèi)，隨后與珠寶店內(nèi)的店員就某件商品進(jìn)行詢價(jià)。經(jīng)過幾番討價(jià)還價(jià)，男性游客最終決定不購買商品。在交易沒有完成的情況下，一名女店員嘟囔了幾句，游客聽到后發(fā)火，隨后雙方開始口角。
在爭執(zhí)過程中，男性游客用手推搡一名女店員，而女店員也還手，肢體沖突隨后發(fā)生。工商所的工作人員表示，他了解到這件事發(fā)生在一個(gè)多星期前，當(dāng)時(shí)該轄區(qū)派出所接到珠寶店店員的報(bào)警，立即出面對此協(xié)調(diào)解決。
工商所的工作人員表示，他看過男性游客的照片，其脖子和手臂有抓痕。糾紛在警方出面協(xié)調(diào)下得到解決，珠寶店向游客賠償了5000元人民幣。
文/本報(bào)記者 羅京運(yùn)
實(shí)習(xí)記者 馮文怡 謝義姝 王維 線索提供/楊女士
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