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做傳統(tǒng)百貨鮮有觸及的營銷
“上周末金博大的營業(yè)額在300萬元左右，在商場大范圍升級改造下，這個業(yè)績還是不錯的。”耿紅燕介紹，上周末，商場因為兩個新的珠寶品牌開業(yè)，尤其是ilionno，外模的精彩表演和酒會活動帶來了不錯的人氣，當天一樓珠寶區(qū)的客流量非常大，也帶動了整個商場的銷售。
她認為，現(xiàn)在的顧客消費越來越理性，更多的時候只會在有需求時買東西，而不是在商場有折扣的時候，這也給百貨商場的營銷提出了新的要求，不能僅僅以折扣和返券為吸引點。
金博大接下來不斷有新品牌進駐，未來將結合這點，進行多元化的市場推廣，提升商店業(yè)態(tài)以吸引消費者。通過引進餐飲、娛樂等功能性配套，針對不同消費群推出不同主題活動增加消費者的購物體驗。“比如，我們會積極大膽進行跨界合作，這也是百貨營銷創(chuàng)新的另一大亮點，是其他百貨公司鮮有觸及的領域。”耿紅燕說，“我們也會利用跟品牌多年的良好合作關系，爭取品牌對商場增加獨有的活動和貨品，讓顧客感受到在金博大購物的特殊性。”
“不管做什么服務，終極目的還是留住顧客”
未來金博大會做一些跟電商相關的服務，我們做電商主要是作為服務于百貨商場的顧客的一項補充，而不是去跟電商爭奪客戶群體。做到實體店是“天狗網(wǎng)”的基礎和陣地，“天狗網(wǎng)”是實體店的有機補充和強化劑，線上線下聯(lián)動。通過線上對接會員系統(tǒng)，提供線上粉絲專享活動，線下落地，形成線上線下融會貫通。
我們一方面在傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢上，為顧客提供體驗消費、售后服務等，同時，推動線上線下融合發(fā)展、全渠道營銷。不管是改變硬件設施，服務供貨商，還是利用電商，都是為了增加和顧客的黏性，終極目的還是為了留住顧客。——耿紅燕
（河南商報 首席記者 望開源 記者 陳亮/攝） 共2頁 上一頁 [1] [2] 齊齊哈爾大商新瑪特附近不明電線令行人擔憂 爆料：大商新瑪特西安店將于9月1日關門 大商新瑪特許昌總店開業(yè) 首日銷售破2千萬 大商新瑪特許昌店開業(yè) 營業(yè)面積5.6萬平 大商新瑪特進駐許昌 挑戰(zhàn)胖東來 搜索更多: 大商新瑪特 金博大 |
