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紅商網(wǎng)訊：“求贊活動，凡轉(zhuǎn)發(fā)此微信到朋友圈集贊滿50個，可換XX商品一個，集滿者加微信號XXXX，截圖領(lǐng)取。”但是當(dāng)真正集滿規(guī)定“贊”數(shù)者前往商家兌換禮品時，卻被商家以“禮品數(shù)額有限”理由拒絕。近日，山東省濟(jì)南市探路者專賣店推出的“集贊拿獎”活動惹怒了上百名泉城的市民。
投訴：
“為什么在微信上營銷做廣告時，不明確說明每日領(lǐng)取禮品數(shù)量有限呢？等到人們來領(lǐng)取禮品時，才以‘數(shù)量有限’的理由拒付禮品，網(wǎng)友就這樣好欺負(fù)嗎？”面對商家的拒付說辭，已經(jīng)集滿了50個贊、原本想領(lǐng)取一件帳篷的李先生非常氣憤。
不久前，濟(jì)南探路者專賣店在微信朋友圈推出集贊推廣活動，稱集30個贊就可以送背包，集50個贊送帳篷，網(wǎng)友集夠贊后，可以在規(guī)定的時間領(lǐng)取。根據(jù)活動規(guī)則，上百名濟(jì)南市民在朋友圈里集贊。結(jié)果到了領(lǐng)取時間，參與市民拿著手機(jī)排著長隊在濟(jì)南泉城廣場探路者專賣店領(lǐng)取禮品時，卻發(fā)現(xiàn)店方貼出一張宣傳海報，對各項禮品進(jìn)行了數(shù)量限制，還有一段“先到先得，贈完為止”的補(bǔ)充說明�，F(xiàn)場的市民都表示，之前對于探路者活動領(lǐng)取禮品的補(bǔ)充說明并不知情，對于“拿號排隊”等規(guī)則也不知曉。
對于探路者活動現(xiàn)場的領(lǐng)獎規(guī)則補(bǔ)充說明，現(xiàn)場參與百余名市民并不買賬。“我們參與活動時，沒有這些限制�，F(xiàn)在卻莫名其妙地出現(xiàn)了這些新的規(guī)定，這不是忽悠人嘛？”不少市民表示不滿。
調(diào)查：
面對參與活動的市民質(zhì)疑，濟(jì)南探路者專賣店活動負(fù)責(zé)人并沒有給出回復(fù)，只是表示一切根據(jù)宣傳海報的規(guī)定執(zhí)行。
類似的“朋友圈集贊”營銷活動，參與者不在少數(shù)。記者調(diào)查了解，各種商家微信營銷手段各異、噱頭十足，打折、免費領(lǐng)取等花樣繁多，但是每當(dāng)微信用戶完成商家要求后，領(lǐng)取禮品時卻往往未能如愿。
“我經(jīng)�？吹脚笥讶澦酮勂返幕顒樱矔D(zhuǎn)發(fā)，好不容易集到規(guī)定贊數(shù)，結(jié)果被告知活動兌現(xiàn)日期是4月1日，明明就是個愚人節(jié)涮人游戲，商家不講誠信，本來是好好的活動，到最后卻成了鬧劇。”市民劉女士說她參與了一個集36個贊可換取檸檬杯的活動，結(jié)果被騙。
律師：
山東海洋律師事務(wù)所焦自揚律師認(rèn)為，商家此類行為涉嫌欺詐，參與活動的微信用戶可投訴維權(quán)。
焦自揚表示，商家推出的“集贊拿獎”活動，是一種新的營銷模式，主要是為了吸引消費者宣傳、關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品。商家通過微信，以各種名義發(fā)布活動消息吸引人們參加，如果隱瞞事實，騙取消費者參與，而且最終沒有兌現(xiàn)承諾的獎品，屬于明顯欺詐行為。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，商家承諾微信集贊就送禮品的行為屬于民事上的“要約行為”，如果微信用戶認(rèn)可并完成商家指定的要求，那么雙方的合同成立并生效，商家必須依法履行，否則就屬于違約行為，微信用戶可以起訴到法院，要求商家履行，也可以向工商部門投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
消費者可投訴維權(quán)
集贊營銷“騙你沒商量”
探路者忽悠消費者
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