挑戰(zhàn)猶存
如今的便利店市場(chǎng)，創(chuàng)新在繼續(xù)，競(jìng)爭(zhēng)也在繼續(xù)。不可忽視的是，目前這種“小而美”的業(yè)態(tài)發(fā)展得如此迅速，目前也吸引了業(yè)界紛紛前來(lái)分一杯羹。近日，順豐社區(qū)020新型便利店也在深圳低調(diào)試水。其便利店名字為“嘿客”，除了承載順豐站的功能外還有數(shù)碼、服飾等預(yù)購(gòu)、水電繳費(fèi)、電話充值等便民服務(wù)以及網(wǎng)購(gòu)線下體驗(yàn)O2O服務(wù)，還有一個(gè)神秘的金融服務(wù)。該新型便利店其主要針對(duì)的還是愛網(wǎng)購(gòu)的人群。
而日前，天虹商場(chǎng)董事總經(jīng)理高書林表示，目前正在籌建便利店，預(yù)計(jì)6月開出第一家。高書林表示，由于選址、租金、部署等因素都存在著很多不確定性，只能是按照成熟一家開一家的方式進(jìn)行開店，先推直營(yíng)，待發(fā)展成熟后，會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開加盟連鎖。
全家便利店在內(nèi)外資對(duì)手的夾擊下，完成萬(wàn)店計(jì)劃并不容易。而全家此次大規(guī)模開店的模式傾向于加盟，特別是員工內(nèi)部加盟。實(shí)際上，2010年，全家便利店曾表示在2015年將門店數(shù)增至4500家。如今這一期限將近，全家便利店的門店數(shù)還不及當(dāng)初計(jì)劃的1/3。
而從第一代的傳統(tǒng)的普通零售店，到后來(lái)出現(xiàn)的24小時(shí)便利店，到如今的第三代便利店，除了滿足基本需要的食物，現(xiàn)在還有它們便利的商務(wù)功能，包括銀聯(lián)消費(fèi)、快遞代收、電影卡、網(wǎng)游點(diǎn)卡、即開彩票、鮮花代訂、票務(wù)代售、洗衣服務(wù)、電話套卡和充值服務(wù)、拉卡拉等服務(wù)。
眾所周知，最近幾年來(lái)，零售業(yè)受商業(yè)地產(chǎn)快速發(fā)展，租金漲幅過快影響很大，傳統(tǒng)便利店盈利越來(lái)越困難。業(yè)內(nèi)人士指出，在便利店發(fā)展的春天里，便利店企業(yè)還需抓住機(jī)遇，克服困難，建立獨(dú)特的發(fā)展模式，創(chuàng)新與服務(wù)并存，做好屬于自己的便利店。
無(wú)疑，目前便利店的服務(wù)功能性方面比較單一，只能交水電費(fèi)、羊城通充值等，未來(lái)希望增加如代購(gòu)票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)服務(wù)中轉(zhuǎn)站等，也可以增加一些特色咖啡吧或酒吧，晚上在社區(qū)活動(dòng)時(shí)可以有個(gè)地方聊天，讓便利店成為社區(qū)生活資訊中心。
分析人士指出，今后人們逛便利店，與其說(shuō)是買東西，不如說(shuō)是進(jìn)入一個(gè)社區(qū)中心，在那里獲取和生活相關(guān)的社區(qū)資訊以及便民服務(wù)。換言之，今后的社區(qū)便利店，很可能變成一個(gè)社區(qū)的信息樞紐—人們?cè)谶@里逗留、消費(fèi)、社交，休閑的味道遠(yuǎn)勝于買東西。
而隨著電商的沖擊，各種線下零售商紛紛布局線上，同時(shí)布局全渠道戰(zhàn)略，期望通過線上與線下的聯(lián)動(dòng)，帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升。坐落于城市各大角落的便利店，最不起眼卻最貼近消費(fèi)者，這種特性使得大型零售商看到了新的商機(jī)，隨著線上線下融合的020戰(zhàn)略的相繼推出，小型便利店成為020全渠道的最后一環(huán)。
此前唐久便利店已聯(lián)手京東，紅旗連鎖也已跟蘇寧簽訂了O2O協(xié)議，與此同時(shí)已經(jīng)有許多便利店開始嘗試做電商，對(duì)于全家來(lái)說(shuō)，最頭疼事情就是不懂互聯(lián)網(wǎng)，此前全家在“最后一公里”上采用的是自提模式。
不管老牌便利店品牌、還是大型零售商亦或是“跨界”大佬們，在“小而美”市場(chǎng)的拼殺將越發(fā)激烈，而誰(shuí)能真正分一杯羹尚未有定數(shù)。而對(duì)于全家來(lái)說(shuō)，在擴(kuò)張方面如何提速已經(jīng)迫在眉睫了。
不可忽視的是，對(duì)于全家來(lái)說(shuō)，能開多少家，現(xiàn)在誰(shuí)也不好說(shuō)。因?yàn)橐谌珖?guó)各地開便利店還有一個(gè)難題就是商業(yè)環(huán)境。比如說(shuō)在申請(qǐng)各項(xiàng)執(zhí)照方面，國(guó)內(nèi)很多省份很嚴(yán)格，耗時(shí)長(zhǎng)，成功率也很低。因此，全家如何打通國(guó)內(nèi)眾多省份的市場(chǎng)，可能還得費(fèi)不少功夫。(中國(guó)商界)
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