紅商網(wǎng)訊:銷售收入和同店銷售連續(xù)五個(gè)季度保持雙增長(zhǎng)給了國美不再“保守”的決心。記者昨日從國美方面了解到,國美將于年底在全國200個(gè)城市推出“一日三達(dá)(上午達(dá),下午達(dá),晚上達(dá))、精準(zhǔn)配送、送裝同步”服務(wù),2016年擴(kuò)張到400個(gè)城市以上。這也預(yù)示著國美未來的重點(diǎn)將向線上轉(zhuǎn)移。

國美總裁王俊洲表示,國美未來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)將主要落在線上銷售與同店增長(zhǎng)兩方面。同店增長(zhǎng)比拼低價(jià),線上增長(zhǎng)側(cè)重服務(wù)。王俊洲認(rèn)為,價(jià)格低是消費(fèi)者選擇國美的主要因素。不過在低價(jià)基礎(chǔ)上,國美通過降低采購成本,提供組貨能力保持商品毛利。國美一季度報(bào)顯示,同店銷售收入增長(zhǎng)8.1%,毛利率為18.2%高于行業(yè)的15.8%。這已是國美連續(xù)五個(gè)季度的毛利率持續(xù)高增長(zhǎng)。
在線上領(lǐng)域,國美為了吸引更多消費(fèi)者選擇國美在線平臺(tái)購物,推出“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”服務(wù)。過去,國美以地理位置決定配送先后。在“一日三達(dá)”與“精準(zhǔn)配送”服務(wù)后,顧客選購商品可根據(jù)自己的時(shí)間需求,選定具體送安上門服務(wù)時(shí)間點(diǎn)。在送貨上門的同時(shí),國美還將同步提供安裝服務(wù)。
目前,國美在全國擁有428個(gè)物流倉儲(chǔ)和配送網(wǎng)絡(luò)。盡管國美在配送中可以釋放致密倉儲(chǔ)布點(diǎn)優(yōu)勢(shì),但王俊洲表示,改變配送標(biāo)準(zhǔn)會(huì)增加國美的成本,推送裝同步目前來看還是有難度。不過,國美已與90%供應(yīng)商簽訂協(xié)議保證服務(wù)。國美通過獲得一部分供應(yīng)商授權(quán),以自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)送裝同步。(北京商報(bào))
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