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紅商網(wǎng)訊：今年3月份，沃爾瑪關(guān)停了全國6家店，關(guān)停的城市分別在湖南、江蘇、重慶、安徽、上海等省市。此次，沃爾瑪朝暉店的關(guān)閉，也是自2007年沃爾瑪進(jìn)入杭州以來，關(guān)停的第一家門店。
進(jìn)杭7年，為何關(guān)停的第一家店在朝暉？沃爾瑪關(guān)店潮是省錢策略，也是擴(kuò)張后遺癥？杭州多家知名超市負(fù)責(zé)人對此事件表達(dá)了自己的看法。
沃爾瑪杭州關(guān)店傳聞終落地業(yè)績不佳是評估關(guān)店與否的關(guān)鍵指標(biāo)。
朝暉店即日起接受退卡
該門店辦理的購物卡其他6家店通用
昨天，網(wǎng)上流出沃爾瑪朝暉店即將關(guān)停的消息，網(wǎng)友有些傷感。特別是一些住在超市周邊的市民，擔(dān)心之后購買生活用品不方便了，也有一些消費者提出退卡的要求。
沃爾瑪區(qū)域公共關(guān)系總監(jiān)李呈舫表示，公司會竭盡所能地降低因關(guān)停門店造成的對顧客和周邊社區(qū)的影響，針對退卡推出幾個辦法。4月23日門店關(guān)閉前，購物卡可以在杭州朝暉店繼續(xù)使用，在該店停止?fàn)I業(yè)后，購物卡在杭州另外6家門店可繼續(xù)使用。從門店的布點上看，東新店距離朝暉附近的小區(qū)較為方便，建議消費者到東新店購物。同時，沃爾瑪開通顧客服務(wù)熱線0571-85331591或0571-85835888處理顧客相關(guān)詢問及退換貨事宜。顧客也可撥打服務(wù)熱線提前預(yù)約退卡。延保服務(wù)將不會受到影響。根據(jù)《省心延保服務(wù)條款》，在該店購買了延保服務(wù)的顧客，如有任何與服務(wù)相關(guān)的疑問和服務(wù)請求，請直接撥打服務(wù)熱線：400 820 6103 或800 820 6103。
與此同時，針對網(wǎng)上傳出“朝暉店受到關(guān)店影響，商品價格將大打折扣”的消息，李呈舫表示，賣場沒有大規(guī)模的打折計劃，在23日門店關(guān)停前，正常營運。
關(guān)閉湖南門店曾引發(fā)員工抗議
沃爾瑪稱會妥善處理員工糾紛
上個月，自沃爾瑪宣布關(guān)停湖南常德店后，引發(fā)當(dāng)?shù)貑T工抗議。此次關(guān)停杭州店，沃爾瑪特別發(fā)布了員工安置辦法。
沃爾瑪表示，公司將確保妥善處理好員工的安置問題。我們與該店的員工積極溝通，真誠地希望所有的員工能夠繼續(xù)留在公司工作。員工可以選擇公司在同城或國內(nèi)任何一家門店的營運崗位繼續(xù)發(fā)展，服務(wù)年限將繼續(xù)延續(xù)，職等保持不變，工資將以當(dāng)?shù)匦劫Y整體水平為參考做相應(yīng)調(diào)整，但至少保證維持現(xiàn)有工資。另外，根據(jù)公司跨城轉(zhuǎn)職的相關(guān)政策，員工可按相應(yīng)規(guī)定享受轉(zhuǎn)職津貼、搬家假、轉(zhuǎn)職安家費、交通費報銷、行李托運費、轉(zhuǎn)職臨時免費住宿。公司還將為申請轉(zhuǎn)職的員工提供全面培訓(xùn)，確保其順利適應(yīng)新的工作崗位。如果員工選擇其他的工作機(jī)會，我們也將尊重他們的決定，并將依照相關(guān)法律法規(guī)安排合理的解決方案。
招商柜臺七零八落，貨架上的商品種類明顯變少，對于深陷關(guān)店傳聞的沃爾瑪朝暉店來說，馬大嫂第一反應(yīng)就是“這家店是不是要關(guān)門了”。沃爾瑪超市杭州地區(qū)的幾家門店，都曾傳出過關(guān)停的假象，但是喊了一年多的狼來了，這次朝暉店關(guān)停的消息終于板上釘釘。
據(jù)沃爾瑪官方郵件顯示，杭州朝暉店將于4月23日起停止?fàn)I業(yè)。而關(guān)店的理由則為，“截至2016年，沃爾瑪將新設(shè)110個新址，也將根據(jù)嚴(yán)密的市場評估關(guān)閉一些業(yè)績不好的門店。為了幫助我們在中國市場更有質(zhì)量的發(fā)展，采取這樣的措施是符合企業(yè)經(jīng)營管理要求的。”
據(jù)一位不愿意透露姓名的沃爾瑪內(nèi)部人士透露，關(guān)停朝暉店，最關(guān)鍵的原因就是因為該店銷售額過低。“關(guān)閉哪家門店，憑借的是該門店的銷售業(yè)績。上級有一系列評估的門檻，例如關(guān)停的門店，大多連全年銷售額2%-3%的占比也達(dá)不到，業(yè)績太差拖了后腿。”該內(nèi)部人士表示。(來自：每日商報)
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