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路易威登推旅行指南 隱秘營(yíng)銷手段培養(yǎng)顧客
http://www.74sbvg36.cn 2014-04-05 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  LV為每本手冊(cè)邀請(qǐng)了不同的嘉賓作者。他們都是當(dāng)?shù)氐拿鳎悴恢肋能在其他什么地方看到的這樣一群人聚集在一起:韓國(guó)藝人李秉憲、邁阿密市立芭蕾舞團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)Lourdes Lopez、香港知名演員鄭裕玲等等。這也是LV標(biāo)榜的整本手冊(cè)最出彩的部分——嘉賓作者會(huì)把獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)分享給讀者。比如鄭裕玲會(huì)告訴你她的家具來(lái)自中環(huán)的Le Cadre Gallery,平時(shí)喜歡吃威靈頓街77號(hào)的Mak's Noodle的云吞面——媒體也曾看到梁朝偉、王家衛(wèi)到此用餐。而一位西方背景的游客甚至可以通過導(dǎo)覽知道,在中國(guó)牡丹花通常擺在居室的西南角,梅花則栽在屋北或者后院。

  這些內(nèi)容讓《路易威登城市導(dǎo)覽》更像一本來(lái)自名流的私人地址簿,配上木質(zhì)箱子,簡(jiǎn)直是必須擺放在書架顯眼位置的裝飾品。

  “它更多的作用是一個(gè)發(fā)起對(duì)話的開場(chǎng)白或者一種社會(huì)階層的心理暗示。”Albert說(shuō)。

  從價(jià)格來(lái)看,盡管購(gòu)買全套還是一筆揮霍性消費(fèi),但對(duì)一部分人來(lái)說(shuō),這也許就是入門級(jí)的產(chǎn)品。那些走進(jìn)LV門店環(huán)視一圈即將兩手空空離去的顧客說(shuō)不定會(huì)為《城市導(dǎo)覽》停下腳步。對(duì)于LV來(lái)說(shuō),這不僅僅是一件產(chǎn)品,而是吸引人們獲得體驗(yàn)的方法,而奢侈品最擅長(zhǎng)的就是創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)讓人們反復(fù)光顧。

  另外,以皮具起家的LV可以通過旅游指南挖掘品牌淵源,同時(shí)強(qiáng)化自己是一個(gè)全球生活方式的品牌定位。奢侈品的一切都圍繞著創(chuàng)始人的傳奇經(jīng)歷、與某一特定文化的聯(lián)系,或者某款經(jīng)典產(chǎn)品來(lái)展開。與香水、配飾等其他入門級(jí)產(chǎn)品不同,書籍更能讓人們了解品牌的文化和歷史。

  出版圖書并不是LV的專利,如今各大奢侈品牌都在推出制作精美的出版物。“這里的邏輯是,如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某個(gè)領(lǐng)域獲得成功,那么你也應(yīng)該嘗試”,Albert分析說(shuō),“這會(huì)讓消費(fèi)者覺得品牌真正在和他們交流,并且了解他們想要什么。”

  《城市導(dǎo)覽》其實(shí)是一種接觸面更廣也更加隱密的營(yíng)銷手段。盡管這并非手工匠人一針一線縫制的精美皮包,但也是才華橫溢的出版團(tuán)隊(duì)和名流云集的嘉賓作者精挑細(xì)選為你奉上的。內(nèi)容還不賴,裝點(diǎn)書架也夠檔次。只不過拍照發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)前請(qǐng)三思,畢竟這么多Logo實(shí)在有點(diǎn)浮夸了不是嗎?
  (第一財(cái)經(jīng)周刊 作者 :劉荻)

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