紅商網(wǎng)訊：全球最大的美容護(hù)膚企業(yè)歐萊雅(L'Oréal)與互聯(lián)網(wǎng)拍賣公司eBay糾纏近7年的漫長(zhǎng)訴訟，近日最終通過(guò)一紙秘密協(xié)議書(shū)而達(dá)成和解。據(jù)歐萊雅稱，和解協(xié)議包括一些對(duì)歐萊雅有利的財(cái)務(wù)條款，不過(guò)雙方均未透露和解協(xié)議具體細(xì)節(jié)。
2007年，歐萊雅在法國(guó)、德國(guó)、比利時(shí)、西班牙、英國(guó)將eBay告上法庭，指控eBay的網(wǎng)站上存在銷售假冒偽劣香水、化妝品的行為，侵害了其商標(biāo)權(quán)，并指控eBay沒(méi)有積極發(fā)揮監(jiān)管作用，導(dǎo)致用戶在平臺(tái)上販賣假貨。
2007~2009年間，在歐洲五國(guó)，eBay皆勝訴，歐萊雅隨后繼續(xù)上訴。2011年，歐洲最高法庭裁定，eBay可能有義務(wù)對(duì)用戶在其網(wǎng)站上從事的商標(biāo)侵權(quán)行為負(fù)責(zé)。近日雙方終于宣布結(jié)束訴訟，達(dá)成和解。
各有勝負(fù)的侵權(quán)糾紛
在過(guò)去的幾年中，品牌商與電商網(wǎng)站的關(guān)于售假的侵權(quán)糾紛，在不同階段、不同國(guó)家各有勝負(fù)。
2013年10月，瑞士奢侈品商歷峰集團(tuán)打贏了一場(chǎng)具有標(biāo)志性意義的打假官司。美國(guó)加州聯(lián)邦法院判處售假賣家巴基斯坦B2B電商Tradekey.com 及其所屬的沙特阿拉伯公司Sawabeh Information Services Co.敗訴，后者及其網(wǎng)站將永久被禁止銷售歷峰集團(tuán)的產(chǎn)品。
2010年，擁有路易威登(Louis Vuitton)和酩悅軒尼詩(shī)(Moet Hennessey)等品牌的奢侈品集團(tuán)LVMH，在法國(guó)與eBay的官司中也贏得了勝利。巴黎高級(jí)法院的裁決是，由于eBay沒(méi)有保護(hù)消費(fèi)者不購(gòu)買假貨，因此將罰款20萬(wàn)歐元，另外eBay還要支付3萬(wàn)歐元的法律費(fèi)用。該法院還下令eBay停止使用LVMH相關(guān)的關(guān)鍵字搜索，否則每條搜索結(jié)果將罰款1000歐元。
不過(guò)，eBay對(duì)巴黎法院的此判決結(jié)果卻表示非常失望，雖然原來(lái)LVMH提出的賠款額度為1200萬(wàn)歐元，最后的裁決是20萬(wàn)歐元。eBay指出之前在比利時(shí)法院也發(fā)生過(guò)類似的起訴，但是當(dāng)時(shí)在與Ralph Lauren分庭抗禮中eBay勝訴。
此外，eBay在2010年還遭遇珠寶商Tiffany蒂芙尼類似訴訟，不過(guò)同樣在Tiffany蒂芙尼狀告eBay賣家售假的案件中，地方法院和上訴法院都判處第三方eBay不用負(fù)連帶責(zé)任。
因此eBay表示，也希望歐洲法院能夠更加深入地考慮這個(gè)問(wèn)題，否則關(guān)于商標(biāo)保護(hù)這個(gè)問(wèn)題，搜索網(wǎng)站將與品牌公司沒(méi)完沒(méi)了地爭(zhēng)論下去。
品牌與售假網(wǎng)站的中國(guó)戰(zhàn)斗
歐萊雅等化妝品公司和其他消費(fèi)品公司在歐洲遇到的假貨困擾，在中國(guó)也同樣存在。
“雖然很多電商都宣稱自己是正品，但不是官方授權(quán)渠道，我們無(wú)法保證非官方授權(quán)渠道銷售的是正品，所以會(huì)積極鼓勵(lì)消費(fèi)者在正規(guī)授權(quán)渠道購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。” 歐萊雅中國(guó)相關(guān)人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。
另一家美國(guó)高端化妝品企業(yè)的相關(guān)人士對(duì)記者透露，盡管公司的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)渠道只有三個(gè)電商：天貓官方旗艦店、企業(yè)官網(wǎng)和絲芙蘭網(wǎng)站，但該公司發(fā)現(xiàn)在樂(lè)蜂、聚美優(yōu)品、淘寶等多家電商網(wǎng)站上，都有該公司的產(chǎn)品在銷售。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的假貨，該人士表示對(duì)公司造成很大的影響，會(huì)有消費(fèi)者拿著網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買到的假貨找到公司。雖然該公司有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門，現(xiàn)在既有配合國(guó)家有關(guān)部門的打假行動(dòng)，也會(huì)主動(dòng)采取措施積極打假，但網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的假貨還是層出不窮。
華泰律師事務(wù)所合伙人、中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)專家王科峰對(duì)記者表示，隨著電子商務(wù)的激增，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案例也逐漸增多，目前有三種類型的網(wǎng)商，一種是自營(yíng)的電商網(wǎng)站，一種是平臺(tái)網(wǎng)站，一種是自營(yíng)和平臺(tái)式混合的網(wǎng)站，“按照中國(guó)的法律，網(wǎng)站售假都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的管理過(guò)錯(cuò)，三種不同類型的網(wǎng)站，對(duì)其售假的法律判斷也不同。”
如果是自營(yíng)網(wǎng)站售假，當(dāng)然是直接負(fù)有侵權(quán)責(zé)任，如果是亞馬遜、天貓等平臺(tái)類企業(yè)售假，若品牌方收集相關(guān)證據(jù)向網(wǎng)站反映，網(wǎng)站沒(méi)有采取相關(guān)措施制止如清除鏈接，或是提供相關(guān)信息配合打假而造成侵權(quán)行為進(jìn)一步擴(kuò)大的話，則要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
王科峰認(rèn)為，相比而言，天貓的商家售假，會(huì)比在淘寶網(wǎng)的商家售假，網(wǎng)站所承擔(dān)的責(zé)任更高，因?yàn)樘熵埦哂懈嗟膶徍肆x務(wù)，并且收取了質(zhì)量保證金。但是對(duì)于淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō)，如果不是品牌方提出要求，其海量信息無(wú)法前期一一識(shí)別和審核，網(wǎng)絡(luò)提供商前期可能只能盡到社會(huì)和道德責(zé)任。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的售假行為，他建議，品牌商除了技術(shù)上防偽，可以建立專門的機(jī)構(gòu)來(lái)凈化市場(chǎng)，自己也有義務(wù)監(jiān)控相關(guān)市場(chǎng)行為來(lái)維護(hù)自己的利益，與此同時(shí)還可以設(shè)立相關(guān)的打假基金，用市場(chǎng)行為鼓勵(lì)大家提供相關(guān)服務(wù)。
實(shí)際上品牌商已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)打假方面做了很多工作，歐萊雅告訴記者，其已與淘寶網(wǎng)達(dá)成合作機(jī)制，定期開(kāi)展產(chǎn)品抽檢工作。歐萊雅中國(guó)對(duì)淘寶網(wǎng)定期從網(wǎng)店上購(gòu)買的嫌疑產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。根據(jù)鑒定結(jié)果，淘寶網(wǎng)對(duì)出售假冒或侵權(quán)產(chǎn)品的網(wǎng)店實(shí)施相應(yīng)的處罰。
另一方面，歐萊雅中國(guó)還定期與執(zhí)法機(jī)關(guān)溝通信息，執(zhí)法機(jī)關(guān)利用行政或刑事手段對(duì)目標(biāo)售假網(wǎng)店進(jìn)行打擊，亦不排除提起民事訴訟的可能。同時(shí)，公司還與淘寶和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于打擊網(wǎng)絡(luò)售假行為保持良好的溝通和合作，并通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)淘寶投訴平臺(tái)的完善和提高投訴反饋的效率。
此外，歐萊雅中國(guó)正在通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)京東、聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)以及社交媒體建立針對(duì)假冒侵權(quán)產(chǎn)品的投訴平臺(tái)，從而保障網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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