紅商網(wǎng)訊:酒店入住經(jīng)驗豐富的人,可能會了解,高星級酒店為了向不同需求的客人提供更獨特的體驗,會單獨開辟出行政樓層。那里就好比飛機(jī)上的商務(wù)艙,入住行政樓層的客人,不僅能享受更大空間的客房、更豪華的用品,還能在獨立的行政酒廊享用專屬的早餐和茶點等服務(wù)。
華住酒店集團(tuán)旗下首個高端品牌——禧玥酒店,第一家酒店已在武漢光谷地區(qū)開始試營業(yè)。在2013年12月21日舉辦的2013華住世界上,季琦以“全行政樓禮遇”概括了禧玥最大的亮點。
在此前接受采訪時,季琦曾表示,希望禧玥的客人能真正像在家一樣自由自在。那如何來體現(xiàn)家的舒適與自在?處處收費設(shè)卡而形成的疏離感肯定不是禧玥想要營造的氛圍。事實上,越來越多的客人也開始對于酒店有更高的要求,他們期望更多的專屬服務(wù),期望充分享受到旅程的樂趣。
行政樓所象征的是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和禮遇,是對于客人個性化需求的貼心滿足。
于是,禧玥酒店“全行政樓禮遇”的創(chuàng)新理念應(yīng)運而生——讓所有進(jìn)入禧玥的客人都能感受到一視同仁的VIP待遇。
那么,作為一家精致五星商務(wù)酒店,到底禧玥是不是一應(yīng)俱“全”?據(jù)了解,酒店內(nèi)可提供的免費項目已達(dá)十余種:免費早餐、免費下午茶點、免費健康宵夜、房內(nèi)免費迷你吧贈飲、免費洗燙襯衣2件、免費擦鞋服務(wù)、免費無線全面覆蓋等。在酒店正式開業(yè)后,還將進(jìn)一步增加健身房、豪華按摩椅等設(shè)施。
武漢光谷禧玥酒店毗鄰光谷新世界K11商圈樓盤,與光谷步行街咫尺之遙,儼然占據(jù)了未來光谷商圈的另一高地。它的定價在500~800元/間,目前試營期間推出7折的特價,即350元/間起。粗略計算一下,主要可享受的附加服務(wù)包價大概將近每人150元,兩個人的話就相當(dāng)于300元的服務(wù)包價;如果不包括免費服務(wù),像擦鞋、健身、自動按摩等使用頻率較低的附加服務(wù)。
對于頻繁出差的商務(wù)客人,也許,禧玥酒店提倡的類似不搞虛高房價、一價全包、全服務(wù)的超值酒店體驗,將會引發(fā)國內(nèi)高端酒店業(yè)的創(chuàng)新思考,讓酒店回歸服務(wù)本身。 。ㄖ行戮W(wǎng))
華住酒店嘗試O2O2O模式 欲提高市場份額 華住季琦:終身事業(yè)是將華住做成中國的雅高 華住酒店集團(tuán)董事長季琦:要整合中檔酒店 華住酒店季琦兜售連鎖酒店“中國夢” 經(jīng)濟(jì)型酒店“向下走” 華住將力拓“海友” 搜索更多: 華住 |