移動(dòng)支付的臺(tái)風(fēng)口
支付寶錢(qián)包不遺余力地進(jìn)軍線(xiàn)下，微信支付也不斷在電商領(lǐng)域試水，移動(dòng)支付成了下一個(gè)能吹起豬的臺(tái)風(fēng)口。
“萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)其實(shí)更關(guān)注的是移動(dòng)支付技術(shù)，在這些技術(shù)中，他們又最看好聲波支付。”支付寶錢(qián)包相關(guān)產(chǎn)品人士認(rèn)為，這一方面是因?yàn)槁暡ㄖЦ逗?jiǎn)單易操作，另一方面是這個(gè)功能已經(jīng)能夠做到離線(xiàn)支付，擺脫了網(wǎng)絡(luò)狀況對(duì)支付成功率的干擾。
也正因?yàn)槿绱耍f(wàn)達(dá)院線(xiàn)正在考慮在影院布置聲波支付的接收設(shè)備——這與大概一個(gè)月前銀泰百貨的做法類(lèi)似。此外，萬(wàn)達(dá)自有的購(gòu)票App“萬(wàn)達(dá)電影”也有可能支持支付寶的聲波支付技術(shù)。
與現(xiàn)金和信用卡支付相比，手機(jī)支付最大的好處有三個(gè)：一是賬單管理清楚，二是手機(jī)攜帶方便且支付安全性比較高。而往根源上說(shuō)，移動(dòng)支付的使用群體一般是年輕群體，這也與萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)的定位相吻合。
在線(xiàn)下，匯聚人流是萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)的強(qiáng)項(xiàng)。而在線(xiàn)上，這是支付寶的優(yōu)勢(shì)所在。支付寶能給萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)帶來(lái)的除了人流，還有支付寶賬戶(hù)里龐大的現(xiàn)金流。萬(wàn)達(dá)內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示，在萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)所有的線(xiàn)上交易中，通過(guò)支付寶支付的筆數(shù)占到了整體70%左右。而在這些支付寶支付的交易中，又有一半是通過(guò)支付寶余額和快捷方式支付。
“其實(shí)支付寶、銀聯(lián)、財(cái)付通等等的支付渠道，萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)所談的手續(xù)費(fèi)都是比較低的，各家之間相差不大。所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)，費(fèi)率并不是選擇合作伙伴的關(guān)鍵，萬(wàn)達(dá)主要還是跟著用戶(hù)的喜好在走。”在F看來(lái)，萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)選擇與支付寶合作的主要?jiǎng)恿Σ皇鞘掷m(xù)費(fèi)率，而是用戶(hù)習(xí)慣。
據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)目前也在和微信支付洽談合作，但目前尚不清楚微信支付是否會(huì)接入萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)的終端機(jī)。
“開(kāi)墾”第三方平臺(tái)
為了更接近用戶(hù)，萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)也正在研究其支付寶公眾賬號(hào)的未來(lái)規(guī)劃。據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)電影公眾號(hào)在支付寶錢(qián)包上線(xiàn)一個(gè)多月后，粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到30多萬(wàn)。支付寶錢(qián)包一億的用戶(hù)代表著巨大的增量市場(chǎng)，這部分資源無(wú)疑值得挖掘和維護(hù)。
據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)計(jì)劃成立一支單獨(dú)的隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)支付寶、微信等第三方平臺(tái)上的客戶(hù)資源。以支付寶為例，萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)計(jì)劃在支付寶上建立起會(huì)員體系，包括電影票售賣(mài)、會(huì)員管理、發(fā)行會(huì)員卡等功能。
如何預(yù)防作為渠道的支付寶過(guò)于強(qiáng)勢(shì)？據(jù)F透露，以前萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)在與第三方合作時(shí)確實(shí)存在顧慮，害怕養(yǎng)虎為患陷自身于被動(dòng)。但經(jīng)過(guò)今年的發(fā)力之后，萬(wàn)達(dá)電影網(wǎng)和“萬(wàn)達(dá)電影”App都已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)挠脩?hù)基礎(chǔ)和影響力，因此在合作上已經(jīng)趨于開(kāi)放。此外，萬(wàn)達(dá)電影在支付寶公眾平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)權(quán)、定價(jià)權(quán)全是在自己手中，支付寶作為平臺(tái)方并沒(méi)有干涉，因此渠道壓制的可能性比較小。
�。ㄐ吕丝萍� 沈云芳）
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