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紅商網(wǎng)訊：當(dāng)今的時(shí)代，單一的線(xiàn)上渠道和單一的線(xiàn)下渠道都無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的全方位需求。蘇寧的O2O模式因其融合了線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物便捷、產(chǎn)品豐富、服務(wù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，已逐步被消費(fèi)者和企業(yè)認(rèn)可并逐漸習(xí)慣。隨著國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的高速發(fā)展，原有的節(jié)假日促銷(xiāo)已不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，促銷(xiāo)常態(tài)化已然成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照。雙十二的硝煙剛剛散去，伴隨著年底的到來(lái)，蘇寧新一波的購(gòu)物熱潮宣告開(kāi)始。
對(duì)于商家而言，每一次大促背后則是對(duì)企業(yè)在資金、商品、物流服務(wù)等各方面實(shí)力的真實(shí)大考驗(yàn)。筆者發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于其他零售企業(yè)，蘇寧作為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)中最土豪代表之一，下半年在國(guó)慶、雙十一、雙十二促銷(xiāo)期間上演全民“普惠”風(fēng)暴，僅云券就推出數(shù)十億元促銷(xiāo)資源。蘇寧云券并非傳統(tǒng)意義上的購(gòu)物券，它在商品屬性、適用范圍、商業(yè)價(jià)值上均有不同程度的創(chuàng)新。據(jù)悉，在本次跨年大促活動(dòng)中，將再次推出云券瘋搶?zhuān)嬉杲K市場(chǎng)。即日起至明年的1月5日，顧客至蘇寧門(mén)店或登陸蘇寧易購(gòu)即可免費(fèi)領(lǐng)取10元、20元、50元、100元不同面額的云券套券，蘇寧門(mén)店、易購(gòu)雙線(xiàn)通用，購(gòu)物即可直接抵現(xiàn)金使用，相當(dāng)超值劃算。
蘇寧的線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店肩負(fù)著越來(lái)越多的線(xiàn)上引流、服務(wù)體驗(yàn)的功能，目前門(mén)店的銷(xiāo)售功能不但沒(méi)有削弱，消費(fèi)者與面對(duì)面接觸及雙線(xiàn)O2O優(yōu)勢(shì)反而讓門(mén)店備受青睞。本次跨年季促銷(xiāo)，蘇寧線(xiàn)下門(mén)店方面，將聯(lián)合三星、先鋒、聯(lián)想、索尼、松下、夏普、惠而浦、西門(mén)子、海爾、約克、創(chuàng)維等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌商推出大牌團(tuán)購(gòu)會(huì)，近千臺(tái)特價(jià)商品放量銷(xiāo)售，全場(chǎng)家電底價(jià)實(shí)折無(wú)限購(gòu)。例如三星彩電上演年終大促終極折扣，全場(chǎng)8折起售，一款60吋大屏跌破6000元。蘇寧更是推出“大店、大牌超級(jí)減單”的活動(dòng)，即日起至海光寺店、塘沽店、六緯路店、紅旗路店等預(yù)存20元即可獲得“超級(jí)減單卡”，在跨年期間憑卡購(gòu)彩電、空調(diào)、廚衛(wèi)、冰洗等單件商品，最高享受直降600元的優(yōu)惠力度，買(mǎi)的越多優(yōu)惠越多。此外，跨年期間蘇寧門(mén)店將攜手眾多異業(yè)單位，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)刺激消費(fèi)增長(zhǎng)。例如12月25日蘇寧海光寺店為和平區(qū)工會(huì)職工準(zhǔn)備的全場(chǎng)活動(dòng)基礎(chǔ)上額外再送5%現(xiàn)金券的專(zhuān)屬讓利;12月27日榮業(yè)大街超級(jí)店攜手光大銀行/中國(guó)銀行、12月28日榮業(yè)大街超級(jí)店/塘沽旗艦店聯(lián)合建設(shè)銀行，針對(duì)銀行持卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)土豪金、三星Note3等主流暢銷(xiāo)型號(hào)直減100元的優(yōu)惠活動(dòng);此外針對(duì)年末家裝市場(chǎng)，更是聯(lián)合天津主流家居家裝公司，在12月27日至31日期間推出“愛(ài)家跨年盛惠”團(tuán)購(gòu)專(zhuān)場(chǎng)，將推出空前的套購(gòu)優(yōu)惠力度。微博微信等自媒體目前已經(jīng)成為各大商家提升人氣、互動(dòng)引流的法寶。據(jù)悉，12月24日晚18:00至20:00，蘇寧將在南樓超級(jí)店、海光寺店、塘沽金街旗艦店舉辦平安夜微信互動(dòng)活動(dòng)，至上述活動(dòng)門(mén)店參與“微信大屏互動(dòng)平安送夜祝福”即可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品，現(xiàn)場(chǎng)更有微信抽獎(jiǎng)，贏取電影票、土豪金等禮品!
支付是蘇寧雙線(xiàn)融合的一大亮點(diǎn)，據(jù)了解，在跨年大促中這項(xiàng)舉措將是非常重要的O2O便民體驗(yàn)。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)選購(gòu)商品后，既可以使用傳統(tǒng)的貨到付款(移動(dòng)POS機(jī)支付、現(xiàn)金支付)、分期付款、易付寶支付、快捷支付、網(wǎng)上銀行支付、銀聯(lián)在線(xiàn)支付，也可到蘇寧門(mén)店對(duì)所選商品進(jìn)行體驗(yàn)后在門(mén)店直接支付。消費(fèi)者在門(mén)店選購(gòu)商品時(shí)，也可以?huà)呙枭唐穬r(jià)簽上的二維碼隨時(shí)查詢(xún)?cè)撋唐返木�(xiàn)上價(jià)格，并使用易付寶在線(xiàn)完成付款。蘇寧已經(jīng)將線(xiàn)上線(xiàn)下各種便捷的支付方式全面打通，實(shí)現(xiàn)了支付方式的協(xié)同。
據(jù)蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，跨年期間迎來(lái)消費(fèi)高峰期，蘇寧除了投入空前的促銷(xiāo)讓利資源，滿(mǎn)足消費(fèi)者更多購(gòu)物需求之外，還將全面實(shí)施“全天客服”、“預(yù)約配送”、“門(mén)店自提”等多樣化服務(wù)。為全面保障年末圣誕節(jié)、蘇寧24周年慶、元旦節(jié)三大重要節(jié)日促銷(xiāo)，天津蘇寧服務(wù)體系針對(duì)本次購(gòu)物節(jié)進(jìn)行了大量的籌備，專(zhuān)業(yè)的客服人員達(dá)100名、快遞員增至500名、物流車(chē)更是達(dá)到了300輛，在客服、快遞等一線(xiàn)崗位新增投入5倍以上人力和運(yùn)力儲(chǔ)備。蘇寧作為國(guó)內(nèi)唯一一家一直踐行“免運(yùn)費(fèi)”的零售行業(yè)，線(xiàn)下門(mén)店與線(xiàn)上易購(gòu)平臺(tái)自營(yíng)商品，跨年期間仍將繼續(xù)為廣大消費(fèi)者提供“免費(fèi)送貨上門(mén)”的服務(wù)。（北方網(wǎng)）
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