紅商網(wǎng)訊：奢侈品數(shù)字先鋒 Burberry在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上前進的步伐正悄悄放緩。

　　根據(jù)美國數(shù)字營銷研究機構(gòu)L2的監(jiān)測，在全球頭號社交媒體 Facebook 上，Burberry 的粉絲數(shù)一直在奢侈品牌中遙遙領(lǐng)先，目前超過 1600萬人。

　　不過今年以來，其粉絲數(shù)(like)和去年同期相比僅增長了 17% 。

　　相比之下，Louis Vuitton 的粉絲數(shù)同比增幅達 42%。
　　

　　實際上，Burberry 的新增粉絲數(shù)從2012年以來一直呈逐季度下降趨勢，2011年1季度， Burberry 新增粉絲 150萬個，而2013年2季度，新增粉絲數(shù)不足50萬。大大低于 Louis Vuitton。

　　另一方面，Burberry 在線下加強了數(shù)字化應(yīng)用，新開的美容概念店Beauty Box 到處是iPad 和iPhone，支付也完全移動化(這或許與現(xiàn)任CEO Angela Ahrendts即將赴蘋果公司履新有一定關(guān)系)。在 Ahrendts 的主導(dǎo)下，Burberry 是最早大力在 Facebook 推廣的奢侈品牌， 它還是少數(shù)幾個提供網(wǎng)上購物，門店提貨服務(wù)的時尚品牌之一。

　　Burberry 在Facebook上粉絲增長似乎快要達到一個瓶頸，這里可以有三種解釋：

　　1)Facebook 新增用戶總體放緩

　　2)Burberry 的粉絲接近飽和狀態(tài)，吸納新用戶能力下降

　　3)Burberry 對社交媒體推廣的投入收縮

　　不管如何，越來越多品牌意識到，社交媒體雖然重要，但利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)線上和線下體驗融合，可能更加容易見到實效。
　　（華麗志）

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