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紅商網(wǎng)訊：伊藤洋華堂經(jīng)營(yíng)方針：忠誠(chéng)于我們的顧客，忠誠(chéng)于股東、商業(yè)伙伴及各地區(qū)社會(huì)，忠誠(chéng)于員工。
伊藤洋華堂運(yùn)營(yíng)方向：將是追求高附加值的商品，消除消費(fèi)心中的“不”（不滿意、不方便、不滿足）。
伊藤洋華堂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：將基本四原則進(jìn)化、具體化，否定現(xiàn)狀和否定自我，丟掉成功體驗(yàn)！從零開(kāi)始重新做！進(jìn)一步進(jìn)化“物”+“事”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，給顧客提供從事（生活場(chǎng)景）聯(lián)系到物（商品）的商品政策。
12月4日下午，2014年度成都伊藤洋華堂供應(yīng)商說(shuō)明會(huì)在成都圓滿落幕。伊藤洋華堂中國(guó)總代表、成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)三枝富博及成都伊藤洋華堂有限公司總經(jīng)理今井誠(chéng)對(duì)來(lái)自全國(guó)747家企業(yè)的1000余名代表詳細(xì)闡述了2014年成都伊藤洋華堂公司的方針及目標(biāo)。已經(jīng)在成都具有16年成功經(jīng)驗(yàn)的伊藤洋華堂，從這一刻開(kāi)始，將徹底否定現(xiàn)狀和否定自我，丟掉成功體驗(yàn)，從零開(kāi)始起跑。
在持續(xù)4個(gè)小時(shí)的說(shuō)明會(huì)上，三枝富博提出了2014年成都伊藤洋華堂戰(zhàn)略方針。今井誠(chéng)就三枝富博董事長(zhǎng)提出的方針如何實(shí)施進(jìn)行了詳細(xì)闡述。2014年，伊藤將以壓倒性的地區(qū)第一名為目標(biāo)，以站在顧客的角度重新編輯賣(mài)場(chǎng)，向顧客提案新生活方式，并對(duì)各事業(yè)部提出具體方針。衣料部脫離同質(zhì)化，包括以原創(chuàng)企劃做出差別，并以自主編輯做出差別，推進(jìn)獨(dú)有商品開(kāi)發(fā)的進(jìn)化；住居部實(shí)現(xiàn)生活場(chǎng)景別提案元年，向生活場(chǎng)景賣(mài)場(chǎng)挑戰(zhàn)，想富裕顧客提案，做出實(shí)體店不可或缺的魅力；食品部以安全安心為前提的對(duì)味道的絕對(duì)追求，包括對(duì)味道和鮮度的絕對(duì)追求，并致力于安全安心的食品；業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)部將對(duì)伊藤今后自行開(kāi)設(shè)大型購(gòu)中心做準(zhǔn)備，目標(biāo)是挑戰(zhàn)與眾不同的，就像城堡一樣的shoppingmall；新設(shè)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)部對(duì)應(yīng)全渠道零售時(shí)代，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體+虛擬”的全新模式。做為全球單店銷(xiāo)售冠軍，成都伊藤洋華堂雙楠店店長(zhǎng)董戎就“2014年雙楠店店鋪方針”也做了發(fā)言。作為零售業(yè)第一線的店鋪是最了解顧客需求變化的，這是給供應(yīng)商非常重要的信息。他把關(guān)于“人”、“物”和“事”的方面列為2014年行為計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，與廣大供應(yīng)商分享，以滿足不斷變化的需求。來(lái)自7&1集團(tuán)公司CSR統(tǒng)括部董事伊藤順朗也就伊藤打造CSR系統(tǒng)與供應(yīng)商做了相關(guān)說(shuō)明，這預(yù)示著成都伊藤洋華堂將系統(tǒng)竭力踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，用自己的本質(zhì)工作去為社會(huì)做貢獻(xiàn)，彰顯成都伊藤要做價(jià)值企業(yè)的決心。而與成都伊藤攜手共進(jìn)的供應(yīng)商，是成都伊藤發(fā)展前進(jìn)的堅(jiān)定伙伴，大會(huì)還對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商和優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰，以感謝供應(yīng)商對(duì)成都伊藤的大力支持和真誠(chéng)的合作。
零售業(yè)挑戰(zhàn)
新賣(mài)場(chǎng)革命
十六年，一顆種子長(zhǎng)成了參天大樹(shù)；十六年，伊藤洋華堂從扎根成都到成為消費(fèi)地標(biāo)。本次供應(yīng)商說(shuō)明會(huì)上，伊藤洋華堂中國(guó)總代表、成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)三枝富博向近800家供應(yīng)商公布了2014年的公司經(jīng)營(yíng)方針，并宣布丟掉被紛紛效仿的“伊藤成功經(jīng)驗(yàn)”，從零開(kāi)始。其入駐成都開(kāi)店16年后，伊藤重拾“創(chuàng)業(yè)精神”。
在三枝富博的眼中，今年是“非常嚴(yán)峻的一年”：“厲行勤儉節(jié)約”方針讓很多市民的生活方式回歸到量入為出；顧客的生活、消費(fèi)方式在不斷變化，選擇也更多，比如網(wǎng)購(gòu)等……但是從樂(lè)觀的角度看，中國(guó)、四川的經(jīng)濟(jì)仍然向著富裕的方向發(fā)展，居民收入逐漸增加。“市場(chǎng)在改變，顧客的需求在改變，零售企業(yè)也必須改變自身”。三枝說(shuō)：“市場(chǎng)的變化就是顧客意識(shí)的變化。今后由什么創(chuàng)造市場(chǎng)？并非是模仿他人的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)我們的手，對(duì)我們的顧客提案新的商品服務(wù)，創(chuàng)造我們新的市場(chǎng)。”。
成都伊藤的主力客群是誰(shuí)？是80、90后的“新人類(lèi)”。他們具有新價(jià)值認(rèn)識(shí)，對(duì)附加值的追求更深入，只有有趣的物、事才能給他們快樂(lè)。顧客不會(huì)去沒(méi)有魅力的店鋪，所以店鋪必須是最具有革新性的。
“我們每天都面對(duì)著顧客嚴(yán)厲的評(píng)價(jià)”三枝說(shuō)，與生產(chǎn)廠家接受顧客評(píng)價(jià)的曲徑相對(duì)較長(zhǎng)不同的是，零售企業(yè)每天直接接受顧客點(diǎn)評(píng)，要正視每一位顧客的意見(jiàn)，思考每一個(gè)商品的意義，建立完善機(jī)制，磨練銷(xiāo)售技能，贏取市場(chǎng)口碑，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展。
而伊藤今后的運(yùn)營(yíng)方向，將是追求高附加值的商品，消除消費(fèi)心中的“不”。這些消費(fèi)者心中的“不”包括不滿足、不滿意、不方便等等，而找出這些“不”并加以解決，是零售業(yè)的攻堅(jiān)關(guān)鍵。關(guān)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方針，三枝表示：“在各事業(yè)領(lǐng)域都優(yōu)于其它競(jìng)爭(zhēng)店，并效勞于我們的顧客，全力提供有價(jià)值的商品和服務(wù)，打造每天都愉快充滿新意的伊藤洋華堂，將致力成為“中國(guó)人最喜愛(ài)的中國(guó)企業(yè)”。 共3頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 永旺明年起開(kāi)多家購(gòu)物中心 伊藤洋華堂擬每年開(kāi)4家 伊藤洋華堂將在中國(guó)開(kāi)購(gòu)物中心 一號(hào)店落戶成都 伊藤洋華堂將在中國(guó)開(kāi)購(gòu)物中心 日本零售巨頭伊藤洋華堂為何選擇“龜速”發(fā)展 伊藤洋華堂的發(fā)展速度為什么像“烏龜”？ 搜索更多: 伊藤洋華堂 |
