紅商網(wǎng)訊:昨日,沃爾瑪洛陽景華路分店宣布將從19日起停止?fàn)I業(yè),引起了很多市民的關(guān)注和疑問:沒用完的購物卡怎么辦?曾購買的商品延保服務(wù)還管用嗎?對此,洛陽晚報記者進行了走訪。
現(xiàn)場:市民搶購商品
昨日一早,位于澗西區(qū)景華路與青島路交叉口附近的沃爾瑪洛陽景華路分店內(nèi)人頭攢動,一層蔬菜區(qū)和糧食區(qū)的物品已被搶購一空。3箱白酒、4箱純牛奶、5袋大米……前來購物的市民,大多推著滿載物品的購物車。
“今天人特別多,好多東西都賣光了。”超市的工作人員說,今天來超市購物的消費者,大多使用的是沃爾瑪?shù)馁徫锟ā?/p>
昨天一早,海先生和老伴兒就趕到沃爾瑪購物。“我買了4袋大米、4箱奶,這夠吃喝好幾個月了。”海先生說,之前兒子提醒他,一些外地的沃爾瑪關(guān)門了,讓他趕緊把購物卡里的錢花了。“真沒想到洛陽的沃爾瑪這么快也要關(guān)門了。”他說。
讓海先生最發(fā)愁的是,不知道該買啥。他說:“逛了一圈不知道該買啥,卡里還有幾千元沒花呢!超市也沒剩啥東西了,吃的東西買多了怕過期。購物卡里的錢用不完,能退嗎?”
一邊是消費者忙購物,一邊是超市員工在為工作問題頭疼。員工們舉著寫著標(biāo)語的牌子,聚集在超市內(nèi)。一名員工表示,他們對離職補償金的計算方式不滿,希望和領(lǐng)導(dǎo)談一談。
店方:有余額的卡可以退
消費者和該店員工關(guān)心的問題將如何解決?洛陽晚報記者聯(lián)系到了沃爾瑪(中國)公共關(guān)系區(qū)域總監(jiān)李英男。
她表示,沃爾瑪洛陽景華路分店將于本月19日起停止?fàn)I業(yè),停業(yè)后,若購物卡上仍有余額,持卡人可撥打服務(wù)熱線0379-65290118預(yù)約退卡,該服務(wù)熱線還可解答顧客相關(guān)詢問及退換貨事宜。
此前,沃爾瑪推出了延保服務(wù)。李英男說,延保服務(wù)不會受到該店停止?fàn)I業(yè)的影響,根據(jù)規(guī)定,在該店購買了延保服務(wù)的顧客,如有任何與服務(wù)相關(guān)的疑問和服務(wù)請求,請直接撥打服務(wù)提供商客服熱線4008206103或8008206103。
如您還有其他問題,也可撥打沃爾瑪客服熱線4008301366咨詢。
至于員工的安置問題,李英男表示,沃爾瑪洛陽景華路分店員工可以選擇沃爾瑪在國內(nèi)任何一家門店繼續(xù)發(fā)展,職位等保持不變,服務(wù)年限將繼續(xù)延續(xù)。如果員工選擇其他的工作機會,沃爾瑪將依照國家勞動法的相關(guān)規(guī)定解除與其的勞動合同,離職補償金將會按照N+1個月的計算方式支付。(N代表服務(wù)年限) 。尻柧W(wǎng) 見習(xí)記者王雨)
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