兩年前低調(diào)上線，至今也不過才2歲多，廣百網(wǎng)購在實體零售開通的電商網(wǎng)站中絕對算不上一個被人熱捧的“新人”，反而在發(fā)展過程中歷經(jīng)多次坎坷。

　　在經(jīng)歷多方關(guān)注的熱鬧之后，隨著原廣百副總經(jīng)理亢小燕的離去，由她主導的廣百電子商務業(yè)務也如流星般匆匆劃過。

　　服從“大局”安排

　　近日，記者點開廣百網(wǎng)購，發(fā)現(xiàn)除了電器數(shù)碼產(chǎn)品在售，其他頁面均點不開，其客服表示：“由于系統(tǒng)升級，除了家電數(shù)碼產(chǎn)品在售，其他均不可網(wǎng)上購買了，具體上線時間要到10月底。”

　　半年前，廣百的2012年報中還寫道：“發(fā)展廣百網(wǎng)購，創(chuàng)造新的銷售增長點。切實改變網(wǎng)購游離實體店的局面，力爭廣百網(wǎng)購2013年實現(xiàn)銷售規(guī)�？焖僭鲩L。”

　　而實際情況是，日均480的點擊量，對于廣百網(wǎng)購來說，這樣的成績讓人很不滿意。按照行業(yè)3%的標準，廣百網(wǎng)購每天的成交量很可能只有15單，這也難怪廣百2013半年報中對電子商務的描述僅僅是“初步完成系統(tǒng)平臺的調(diào)研和選型”。

　　這樣的描述意味著廣百電商“被大局”了。

　　事實上，廣百這兩年走得并不順利，2012年到現(xiàn)在，先后關(guān)停了廣百深圳店、成都店和武漢店。

　　為了扭轉(zhuǎn)2012年凈利潤負增長的大局，一些耗資大、收益期長的項目就被停止或擱淺了。廣百2013半年報也指出，舍棄“虧損額大且無培養(yǎng)價值”的門店，一定程度助推廣百股份上半年走出凈利潤負增長困局。

　　而電商項目前期投入3000萬，后期發(fā)展至2012年預計投資超過了1億元。在整體大環(huán)境和集團效益不佳的情況下，電商成為其首先擱淺的項目。

　　畫虎不成反類犬

　　廣百電商在成立之初，想要把自己打造成另一個銀泰，即搭建起一個獨立于實體門店的網(wǎng)上平臺，面對整個互聯(lián)網(wǎng)全客層的消費。然而，2年過去，僅剩電器在售的局面，讓廣百網(wǎng)購落了個畫虎不成反類犬的結(jié)局。

　　據(jù)了解，廣百網(wǎng)購與實體店是獨立運營的，有自己的一套架構(gòu)。對此，廣百電商相關(guān)人士表示，“實體店和網(wǎng)上店鋪是兩個既分又合的銷售平臺，各有優(yōu)勢，各有特定的目標客群”，這樣將充分利用實體店的優(yōu)勢，搭建到網(wǎng)上購物官方網(wǎng)站，實現(xiàn)線上線下的互動。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。

　　早在2012年3月，廣百股份相關(guān)負責人就透露，實體店做電子商務進程緩慢，主要是目前尚未找到適合實體店經(jīng)營的電子商務模式。

　　而廣百集團前董事長荀振英就曾坦言：“廣百電商今年的營業(yè)額在1000萬元左右。以廣百電商現(xiàn)在的銷售業(yè)績來看，還成不了氣候。”

　　此外，按照相關(guān)人士透露的廣百網(wǎng)購銷售額年增長率50%計算，廣百網(wǎng)購今年的銷售額也不會超過2000萬元，這樣的業(yè)績相比巨額的投入確實很容易被忽略。

　　廣東商學院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶認為，廣百百貨目前的核心競爭力還是百貨業(yè)，雖然成立獨立公司有新的理念，但并沒有實現(xiàn)將實體店和電商有效融合。

　　另外，業(yè)內(nèi)人士透露，實體網(wǎng)絡分開，對于采購的考驗是巨大的。而廣百的采購力量并不強，從武漢店只有3個采購就可見一斑。至少目前來看，廣百電商的未來一片黯淡。

　　觀察

　　廣百被網(wǎng)絡“撞了一下腰”就立刻調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，轉(zhuǎn)攻其他了。不難看出，廣百在向“商業(yè)+地產(chǎn)”的方向轉(zhuǎn)型，對電商的關(guān)注度逐年下降。

　　此外，實體店的不良表現(xiàn)也讓廣百沒辦法兩頭兼顧。成都店與武漢店成立多年依舊虧損，讓它只能“斷臂關(guān)店”以提效益，給股東與股民交代。

　　而國企的企業(yè)性質(zhì)，也注定了廣百不能像銀泰那樣拿出很多資源和魄力去做電商。

　　人才的缺乏也是廣百網(wǎng)購落寞的重要原因。都說上頭有人好辦事，隨著主導人亢小燕的離職，支持者荀振英的退休，廣百電商估計被“遺忘”了。
　　（中華合作時報·超市周刊 記者 陳紅杏）

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