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王府井百貨求變要將人流變客流 欲拉回本地客流
http://www.74sbvg36.cn 2013-11-03 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  不過,雖然東方新天地和北京apm拉高了王府井商圈的租金水平,但是并不能一概而論地說,王府井就是北京租金最貴的商圈。畢竟,王府井大街上目前還存在著一些未改造、未開發(fā)以及臨時的建筑,這些商鋪的租金絕對達不到上述平均水平。與此同時,丹耀大廈、工美大廈、好友世界商場、利生體育商廈等商場的租金也沒有那么高,李軍還強調(diào)說。

  此外,一位不愿具名的王府井百貨集團高管在接受記者采訪時表示,北京市百貨大樓是該公司自有的物業(yè),主要采取聯(lián)營扣點的模式經(jīng)營。因此,在日常工作中,不會涉及租金的高低問題。

  “租金是市場形成的結果,商戶在意的是租了門店后,能不能收回成本并掙錢。事實上,目前王府井商圈不同的商場租金水平的差異還是很大的。有掙錢的商場,也有不掙錢的。”北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽告訴記者。

  靠游客吃不好

  正如賴陽所說,記者10月28日在王府井大街上采訪時發(fā)現(xiàn),一些商場目前的生存現(xiàn)狀已漸顯疲態(tài)。

  位于王府井大街北部的利生體育商廈,是一家有著90年歷史,主營體育運動系列產(chǎn)品的專業(yè)店,曾獲得過包括“北京市百強企業(yè)”在內(nèi)的多種榮譽稱號,F(xiàn)如今,這家面向?qū)I(yè)體育愛好者的商場,卻漸漸失去了品牌商的重視。“不僅匹克的新款不到這里,其他品牌也是如此。因為這里沒有客流,即便是周末也只有三三兩兩的老頭老太太,在促銷車里面挑選,根本不會進店。”位于該商場內(nèi)的匹克店店長如是介紹。

  作為一個專業(yè)賣體育用品的商場,根本引不起王府井大街上游客的興趣,而本地人又不來王府井,這是客流少的主要原因。以前,因為專業(yè)還可以依靠大宗團購生意,現(xiàn)在體育賽事少了,這方面的業(yè)務也是每況愈下。位于商場一層的阿迪達斯店店長分析稱。

  人流如織的王府井大街怎么會沒有客流?好友世界商場一位要求匿名的高管介紹說:“人流如織不假,可是都是大巴車一車車地拉過來,然后一車車地拉走。你看他們手里有幾個提著購物袋,都是空手而歸。別說是游客,就是本地人又有多少人愿意掏四位數(shù)的價格去買一件衣服呢。”

  與此同時,裝修一新的北京市百貨大樓則只剩下導購們在那里面面相覷。他們坦言:“平時很少有人進來購物,只有商場做活動的時候是個例外。”而消費者對這家商城的評價則是,門店老、價格高、品種少、服務不敢恭維。10月30日,該門店的所有者王府井百貨集團發(fā)布的第三季度財報進一步訴說了下滑的無奈,前三季度該公司實現(xiàn)的歸屬凈利潤為4.7億元,同比下降13.44%。

  值得注意的是,位于金魚胡同與王府井大街東北角的樂天銀泰百貨,客流、銷售額難言樂觀,屢次調(diào)整后,截至目前仍然被裝修的圍擋整個圍住了,只剩下南側一個小門供消費者進出。進門后,一二層裝修已有一年之久的奢侈品品牌們依然沒有揭開神秘面紗。與此同時,因樓下裝修3層以上正在營業(yè)的樓層也是冷冷清清。“經(jīng)常沒有一個消費者。”意大利品牌CACHET店內(nèi)導購如是說。而位于樂天銀泰西側的淘匯新天,從建成后就一直沒有開業(yè)過。

  此外,當?shù)ひ髲B的商戶找不到為何沒有客人進來選購的原因時,在新中國兒童用品商店經(jīng)營了20余年玩具生意的李老板也在為眼下的生意發(fā)愁。“高峰期這里一個攤位能做到20萬,現(xiàn)在三個攤位做15萬都難,上個月還是我們自己墊錢進去了。”這位土生土長的北京老板無奈地說。隨著網(wǎng)購沖擊帶來的生意不景氣,他已經(jīng)將20多家的玩具店縮減為目前的1家,連對面王府井百貨大樓的店都撤了。

  回歸本地

  盡管商戶們在王府井大街上掙錢沒有以前多,但不管是北京市百貨大樓,還是新中國兒童用品商店,以及好友世界商場、利生體育商廈等,由于底子在,目前他們并不愁招商。

  “作為國內(nèi)最大的兒童用品專營店,又守著王府井這個人流聚集地,哪個商戶愿意放棄?不信,你問問這些老板,有誰愿意走。即便有真經(jīng)營不下去的,我手里的備選租戶也隨時可以替代上。”新中國兒童用品商店一層樓層主任介紹說。

  在高緯環(huán)球公司看來,今年第三季度,隨著700平方米的聯(lián)想旗艦店簽約東方新天地后,王府井商圈的購物中心空置率為1%,基本處于滿租狀態(tài)。如果算上金寶匯、澳門中心和樂天銀泰百貨的部分空置店面,王府井商圈的平均空置率也僅為2%,遠低于北京零售物業(yè)市場平均6%的空置率。不過,較高的租金、較低的空置面積及一鋪難求的局面,將使得王府井商圈今后的成交難以保持活躍,租金上漲也極為有限。

  值得注意的是,東方新天地、北京apm的蓬勃發(fā)展,丹耀大廈、好友世界商場、利生體育商廈的后續(xù)無力,以及樂天銀泰、淘匯新天的屢屢受挫,讓“參差不齊”成了北京市王府井地區(qū)建設管理辦公室副主任李軍眼中的王府井大街。

  那么,上述商業(yè)設施都位于同一商圈,是什么原因造成了他們的發(fā)展迥異呢?

  蔡志強認為,在王府井靠游客是難以支撐購物中心今后的發(fā)展的,關鍵是要吸引本地客群。因為游客們來王府井主要是為了逛街,而本地客群卻是實實在在來這里消費的。在此情況下,不管是丹耀大廈,還是東安市場等其他商場,不對設施的老化進行升級,不調(diào)整服務態(tài)度,不與時俱進,不推出有吸引力的活動,是沒有辦法吸引本地客群來消費的。要知道,現(xiàn)如今社區(qū)型購物中心猶如雨后春筍般紛紛崛起,東邊有遠洋未來廣場,西邊有金源時代購物中心,北邊有華潤五彩城,南邊有首地大峽谷,消費者憑什么甘愿堵車來你這里呢?

  賴陽也持類似觀點,他強調(diào)說:“王府井商圈現(xiàn)在的核心問題是,知名度帶來的是人流不是客流。很多品牌入駐王府井也沒有考慮掙錢的事,只是為了展示形象,將其當作實力的象征。這對于一個商圈而言,不是一種良性的增長模式。”

  “想要將人流變客流的關鍵,是如何吸引北京常住居民來這里消費。這意味著王府井大街除了要增加一些餐飲、娛樂、休閑等體驗性質(zhì)的業(yè)態(tài)外,還應該打造一些基于商業(yè)街自身、具有廣泛影響力的活動去吸引消費者。”賴陽建議說。

  正因如此,目前王府井百貨就在求變。“在消費者改變的背景下,商場不調(diào)整就沒有活路,目前我們就正處于轉(zhuǎn)型調(diào)整期。未來王府井百貨將會弱化購物的功能,提高餐飲、娛樂、美容、電影等體驗業(yè)態(tài)的占比,還會通過打通線上線下去發(fā)現(xiàn)新的增長點。”上述王府井百貨集團的高管表示。

  李軍認為,外地游客多,對于王府井大街而言不是一件壞事。畢竟,王府井大街除了面向北京外,還面向全國甚至全世界。今后發(fā)展的關鍵是怎么去提升有價值的客流。在這個過程當中,王府井商圈將會利用分區(qū)的概念去發(fā)展,如同法國的香榭麗舍大街一樣。不僅有美食區(qū),還會有文化區(qū),以及奢侈品區(qū)等。
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