紅商網訊：振華商廈雖已暫停營業(yè),但商廈一些繼續(xù)營業(yè)商鋪的促銷還是吸引了不少消費者�！�
26日,市民李女士向本報反映,在張店的振華商廈關門了,但她的購物卡里還有錢,不知如何處理。記者調查發(fā)現(xiàn),振華商廈只是停業(yè)調整,并沒有別的變化,調整期間,針對市民購物卡的情況,專門設立了咨詢臺答復會員疑問。
市民：振華商廈關門，手中購物卡咋辦
“本來想進去買點牛奶,結果鎖著門。”李女士說,她手里有一張振華商廈的購物卡,價值1000元,總共用了兩三次,花了不到200元。“振華商廈不營業(yè)了,我卡里的錢怎么辦?”
李女士從網上查到了淄博振華商廈的電話,隨即打過去問詢。“他們回復說振華商廈不是關門了,只是停業(yè)調整,先讓我做個登記,有什么情況會及時通知。”李女士說。
26日,記者來到振華門口,發(fā)現(xiàn)商場北門貼有暫停營業(yè)通知,一到五樓商家已大部分搬出,僅有少量商家在門口貼標志告知顧客還在營業(yè)。“振華商廈要撤出淄博了嗎?我們手中的購物卡怎樣處理?”不斷有市民這樣疑問。
商廈：暫停營業(yè)只是調整，更換經營方式
振華商廈經理尚先生稱,振華商廈這次清場是為了調整營銷策略以備更好地為顧客服務。“我們這次是整體調整,以前也做過這方面的微調。”尚先生介紹,這次停業(yè)調整主要是換商廈里的品牌,淘汰一些不合適的品牌,引進一些消費者更感興趣的品牌。
同時,公司還會考慮引進餐飲等服務,將振華商廈打造成餐飲購物于一體的綜合性商廈。“但是具體調整方案還沒出來,我們正和總部溝通。”
關于振華一直以來的營業(yè)狀況,振華商廈量販超市的經理劉女士說,振華商廈量販式超市自2009年開業(yè)以來,經營狀況可以用正常來形容。“沒有非常好,但是也不壞,從顧客數(shù)目和營業(yè)額來看,可以說是正常。”
市民可選擇退卡，可先進行登記
關于購物卡的處理,尚先生說:“現(xiàn)在已經安排了登記。這些購物卡的處理方案也在和總部商量。而且,振華商廈在煙臺、威海、濟南等省內多個城市都有分部,購物卡在振華的任一超市商場都可以使用。”
記者看到,尚先生所說的對顧客解答疑問和購物卡登記的地方在振華商廈的西南門。不僅在商廈北門張貼了咨詢公告,還公布了咨詢電話7981199。
一位工作人員介紹說,市民可以持身份證、購物卡或會員卡來咨詢處登記,工作人員會隨時通知市民關于商廈調整和退卡的具體信息,“想要退卡的市民,我們會在接到通知后第一時間辦理退現(xiàn)業(yè)務,市民大可不必擔心。”
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