紅商網(wǎng)訊：9月22日消息，美國高端連鎖百貨零售商N(yùn)ordstrom(諾德斯特龍)的CEO Blake Nordstrom在投資者會議上表示，到2020年公司有望獲得一年60億美元的在線銷售額。

　　Nordstrom說道：“我們渴望成為頂級的在線零售商。雖然不知道這個高度到底有多高，但我們正致力于提高在線體驗，提供更多的渠道，讓消費(fèi)者來選擇自己喜歡的購物方式。”

　　據(jù)了解，2012年Nordstrom的電子商務(wù)營收為13億美元，若要達(dá)到60億美元的目標(biāo)，在未來8年的平均年增長率就該為21%。自2008年起，Nordstrom的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)年增長率已經(jīng)達(dá)到了27%，而2012年其電商銷售額同比增長了42.4%，達(dá)到13億美元。

　　這一強(qiáng)勁的增長使得網(wǎng)絡(luò)銷售成為了Nordstrom總銷售額中很大一部分，而其實(shí)體店業(yè)務(wù)卻顯示出了些許的疲軟。目前，Nordstrom有75%的營收來自其117個全品類商店，另外25%來自電商業(yè)務(wù)、 Rack折扣店以及時尚和家居裝飾閃購網(wǎng)站HauteLook.com(Nordstrom于2011年以2.7億美元收購)。Nordstrom表示，未來幾年，這兩個比例都將變?yōu)?0%。

　　CEO指出，公司的成功很大一部分將依賴于能否吸引更多年輕的消費(fèi)者。目前，HauteLook電商業(yè)務(wù)擁有最廣大的年輕消費(fèi)者群體，也發(fā)展得比較成功。“Nordstrom在收購HauteLook時，HauteLook僅有300多萬消費(fèi)者，而現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了1400萬，趨勢也是向年輕人群發(fā)展。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，成為Nordstrom的子公司以來，HauteLook的表現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到并且超過了期望值。Nordstrom表示：“對Rack的收購已為公司提供了一個接近年輕消費(fèi)者的渠道，而有了HauteLook后，我們又得到了另外一個更好的渠道。我們目前正努力的在不疏遠(yuǎn)核心消費(fèi)者的前提下尋求更多年輕、有激情的消費(fèi)人群。”

　　據(jù)了解，參與Nordstrom四個渠道(Nordstrom商店、Nordstrom.com、Rack折扣店、HauteLook.com)購物的消費(fèi)者比僅通過一個渠道購物的消費(fèi)者多花費(fèi)三到四倍，因此，Nordstrom的多渠道電商業(yè)務(wù)發(fā)展策略是有意義的。
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