紅商網訊：昨天上午，家住市區(qū)江南世家的張小姐去歐尚超市購物，發(fā)現超市的手推車跟以往不一樣了：每輛車上都裝了一個鏈條鎖，還有“一元投幣”的提示。旁邊的工作人員告知，以后超市的手推車要投幣才能用，使用時需要交一元押金，車子歸位再把硬幣退給消費者。

　　事實上，就是這樣一個細微的變化，這兩天引起了不少網友的熱議。有人支持，有人反對。昨天，超市有關人士告訴記者，這樣做除了節(jié)省人力成本，其實也是為了培養(yǎng)市民“文明購物”的習慣。

　　“一元用車”，超市手推車“上鎖”引爭議

　　昨天記者在市區(qū)歐尚超市看到，超市內的手推車基本都安裝了“一元用車”鎖。具體做法是，先要在推車上的特制鎖具里塞一元硬幣開鎖，用完后將推車放還到推車點，再用特殊的鑰匙把一元硬幣退給消費者。

　　手推車在各大超市都有，為啥突然要投幣使用?超市有關負責人告訴記者，而這樣做，主要是為了防止手推車亂停亂放，實行有序管理，提升市民的文明素質。另一方面也是為了節(jié)約人力成本。

　　超市方介紹，目前超市共有手推車1000輛左右。不過由于一些市民不文明的使用習慣，經常出現車子到處都是的現象，給其他市民購物帶來煩惱的同時，也給超市管理帶來麻煩。因此，該超市借鑒總部成功經驗，推廣這一做法，以后將由專人引導使用，服務臺設置零錢兌換點，并且為方便還車，在超市一至四樓的出入口都將設置還車點。

　　“上鎖”行為馬上引來了市民的關注和爭議�，F場一位年紀稍大的市民劉女士覺得很不方便，也難以理解：“用這么個推車還要塞錢，非常麻煩!”不過，昨天網上不少網民對此做法表示支持，認為這是一種引導文明的行為。“很多人買一點點東西也用推車，有些干脆變成嬰兒車，很容易導致超市擁堵或引發(fā)安全事故”、“小小一元硬幣的真正作用，是用來約束到處亂扔購物車的不文明行為，支持超市的做法”……

　　杜絕購物“不文明”，外地超市早就在做

　　“以前不少市民用完手推車，都會推到過道、停車場甚至消防通道，管理起來麻煩，用車的人尋車也麻煩。”歐尚超市有關負責人說，“有序用車”可以杜絕不文明購物行為，對于商家來說是一舉兩得的事。

　　事實上，一些市民的不文明購物習慣，讓不少商家很苦惱。千客隆超市老總汪海根告訴記者，他們市區(qū)一家分店開業(yè)時也碰到過問題，手推車居然一下子少了20多輛。沒辦法，后來他們制定方案派專人看管，一方面提供人性化服務，另一方面也是督促市民文明購物，在每個出口都會有人把用完的手推車放回原處，收效頗好。

　　“國外老早推行了，杭州的超市目前也已經都在用投幣手推車了!”昨天，世紀聯(lián)華城北店經理徐錫平也表示，盡管他們超市尚未實施，但也在考慮，目的就是為杜絕不文明行為。徐經理說，投幣手推車減少人力成本，最后的得益者還是消費者。因此，他們目前也在和總公司談，以便在紹興推行。

　　“其實手推車如何使用，關鍵還看市民的自我約束力和整體文明素質。”汪海根說，隨著誠信意識的提高和法制觀念的深入，他相信文明購物習慣也會逐漸形成。
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