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電商“大鍋飯”并不香
雖然同處徐家匯商圈，六大實(shí)體商業(yè)因?yàn)殄e(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)生存得還算不錯(cuò)。
東方商廈定位于高收入階層、高檔消費(fèi)群體；太平洋百貨定位于16~35歲的青年男女；匯金定位于30～50歲的中年白領(lǐng)；上海六百的定位的是中老年人；匯聯(lián)商廈則定位于收入低但穩(wěn)定的外來人口；美羅城偏重于文化休閑娛樂消費(fèi)；恒隆廣場(chǎng)作為高端綜合體，囊括各種人群。
把這么多的資源整合起來，在電商平臺(tái)上發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，似乎可以網(wǎng)羅非常廣的客戶群，不過，這只是理想狀態(tài)。
作為電商平臺(tái)，很多商家會(huì)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)。一般單體百貨要整合全國各地單店，雖然都在同一招牌下，但各個(gè)店獨(dú)立招商和運(yùn)營，商品信息、會(huì)員信息都是不相干的，使得整合工作難度不小。更何況徐家匯商城涉及到不同業(yè)主之間的利益，難免會(huì)出現(xiàn)人心不齊的現(xiàn)象。
徐家匯集團(tuán)擁攬三大百貨，六百、匯金和匯聯(lián)商廈。2012年徐家匯集團(tuán)旗下的商業(yè)呈現(xiàn)增長乏力，徐家匯集團(tuán)的營收下降9.33%，凈利潤下滑5.16%。其他業(yè)主的商業(yè)中，美羅城的實(shí)力稍遜，經(jīng)營不錯(cuò)的太平洋百貨和恒隆廣場(chǎng)不排除另打算盤的可能。
目前的情況是，上海國資委在背后支持，單獨(dú)成立徐家匯商城來做電商。匯智咨詢首席顧問程崗認(rèn)為，現(xiàn)在其他業(yè)主還在觀望，如果電商的效益不好可能就會(huì)出現(xiàn)業(yè)主退出的情況。
雖然有國資委統(tǒng)一協(xié)調(diào)徐家匯商圈的商業(yè)，但具體到利益分配時(shí)，要練就平衡術(shù)實(shí)屬不易。比如在首頁展示誰的商品？商品列表中，誰的商品優(yōu)先？在不同業(yè)主的利己要求下，徐家匯商城怎么協(xié)調(diào)出最大的利益呢？
現(xiàn)在徐家匯商城依托的是線下六大商業(yè)的品牌效應(yīng)。但對(duì)于消費(fèi)者來說，如果不是獨(dú)一無二的東西，上哪個(gè)網(wǎng)站買都無所謂，在沒有任何服務(wù)差別、購物體驗(yàn)的情況下，顧客的指標(biāo)主要還是價(jià)格。徐家匯商城推出的特色館，不論是食品還是服裝，都沒有顯示出獨(dú)特的價(jià)值，招徠的也只是流水的客戶。
何況，企業(yè)自身開設(shè)網(wǎng)上商城還可實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)，增強(qiáng)品牌效應(yīng)。而當(dāng)眾多實(shí)體商業(yè)匯集在一個(gè)平臺(tái)上，獨(dú)占鰲頭的機(jī)會(huì)很小。對(duì)于財(cái)大氣粗的企業(yè)來說，單干也未嘗不可。
其他業(yè)主最看重的還是效益。如果盈利遙遙無期，要陪徐家匯玩下去的可能性很小。
而誰又能保證短期盈利呢？王府井百貨投入3700萬元做電商，有知情人透露“王府井單日成交額僅1000多元，好的時(shí)候不過1萬多元。”銀泰在傳統(tǒng)企業(yè)中做電商算是不錯(cuò)的，也坦承目前還缺乏成熟的數(shù)據(jù)模型來有效匹配消費(fèi)數(shù)據(jù)。
徐家匯商城還是一個(gè)電商學(xué)徒，如何平衡各方利益，恐怕會(huì)是其不可忽視的問題。
（來源：中華合作時(shí)報(bào)·超市周刊 作者：蘇暢） 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 上海徐家匯商城啟動(dòng)小額貸款 輸血入駐商戶 徐家匯引入梅西百貨 兩年內(nèi)啟動(dòng)15個(gè)改造項(xiàng)目 O2O嘗試 徐家匯商城將打通線上與線下百貨 上實(shí)城開上�！靶旒覅R中心”項(xiàng)目泡湯 徐家匯總經(jīng)理金國良：看好百貨新契機(jī) 搜索更多: 徐家匯 |
