紅商網(wǎng)訊：從西單地鐵口出來，順著熙熙攘攘的人流向北行進(jìn)，迎面而來第一個，便是坐落在這兒14年的“中友”。如今，它有了新名字，“漢光百貨”。
改名只是個開始，記者了解到，今年下半年開始，漢光將進(jìn)行整體裝修翻新和樓層調(diào)整，并扶植本土設(shè)計(jì)師品牌以尋求差異化發(fā)展。
對此，業(yè)內(nèi)人士分析，近兩年經(jīng)營成本不斷提升，再加上電商沖擊，商場改變經(jīng)營思路尋求突破已是當(dāng)務(wù)之急。
事件：商標(biāo)到期 中友改名漢光
“中友百貨更名為漢光百貨!”上周，微博網(wǎng)友發(fā)出一條“中友改名了”的消息引起不少市民的關(guān)注。
隨后，記者趕到中友百貨看到，緊挨過街天橋?qū)懹?ldquo;中友百貨”四個字的大燈箱被施工的梯子“包圍”，可以看到原本的牌匾已被摘除。大樓上掛著三塊藍(lán)色巨幅，寫道：“2013.6.16我們正式更名為，漢光百貨，新名字老朋友”。而大樓側(cè)面的外圍，也全部用藍(lán)色的巨幅廣告版打出更名宣傳�？吹秸诟闹杏�，不乏有過往的市民停下來拍照留念。
“這么多年都叫慣了，忽然改名還真不習(xí)慣。”市民孫小姐從前住在陶然亭附近，每次逛街西單是首選，而中友是每次必逛的商場之一。“是把男子漢的錢花光的意思嗎?”、“是不是換東家了?”除了對老“中友”有點(diǎn)戀戀不舍，不少市民對新名字玩起了猜謎游戲。
“中友改名主要是因?yàn)樵虡?biāo)授權(quán)到期，新名字其實(shí)是取自已故的前中友百貨董事長王漢光先生。”對于網(wǎng)友和市民的揣測，中友百貨企劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生介紹。而在6月16日更名當(dāng)天，漢光百貨還推出了“新版漢光會員卡”。
追訪：增強(qiáng)本土化 開發(fā)自有品牌
改名只是個開始，漢光百貨副總經(jīng)理浦嘉嘉表示，以改名為契機(jī)，今年下半年開始，漢光百貨將進(jìn)行裝修翻新和樓層調(diào)整，同時增強(qiáng)本土化。
“改造后，將更加注重‘全客層’的理念，加大對男士、兒童等業(yè)態(tài)的投入。”浦嘉嘉介紹，目前中友(漢光)百貨已聘請國外知名設(shè)計(jì)公司對百貨進(jìn)行整體規(guī)劃，下半年起會逐步開始賣場裝修翻新，并擴(kuò)大顧客休息區(qū)域。更重要的是，漢光百貨將扶植本土設(shè)計(jì)師品牌，同時開發(fā)自有品牌，為長遠(yuǎn)的差異化發(fā)展打基礎(chǔ)。
“其實(shí)隨著消費(fèi)者的成熟，一批設(shè)計(jì)感十足的本土品牌已經(jīng)擁有了相當(dāng)多的擁躉。比如，漢光百貨女裝樓層有一個叫‘悠之’的品牌，背后的設(shè)計(jì)師鄒游先生是北京服裝學(xué)院的教授。他的設(shè)計(jì)給人的感覺很淡然，沒有過多的裝飾，不華麗也不夸張，但使用的面料非�？季浚ㄟ^簡潔的設(shè)計(jì)營造出非常舒適的穿著效果，又透出大氣和現(xiàn)代感。”浦嘉嘉表示，漢光百貨傾向于選擇兼具設(shè)計(jì)師個人風(fēng)格和消費(fèi)者實(shí)穿性的品牌。
“缺少個性、定位模糊的品牌固然難以生存，但過分追求標(biāo)新立異而忽略穿著者感受同樣不會受到追捧。我們未來就是希望能挖掘出更多這類能夠表達(dá)現(xiàn)代女性的時尚態(tài)度與生活方式的品牌。” 浦嘉嘉表示，目前大部分設(shè)計(jì)師品牌由于規(guī)模小成本高，價位并不便宜，但其實(shí)在設(shè)計(jì)和用料上一點(diǎn)不輸國際二線品牌。“我們對這些朝氣蓬勃的本土品牌的未來充滿信心。”
提供定制服務(wù) 實(shí)現(xiàn)“全客層”覆蓋
對于未來在服務(wù)上將作何突破?浦嘉嘉介紹說，建立全覆蓋免費(fèi)無線、提供定制服務(wù)和渠道、完善會員體系已提上議程。
“我們這幾年一直加強(qiáng)商品銷售外延的建設(shè)，比如在漢光百貨9層的‘天幕功能廳’，定期為會員舉辦美妝講堂。多家一線護(hù)膚品牌在漢光百貨設(shè)有美容產(chǎn)品體驗(yàn)中心，讓消費(fèi)者在優(yōu)雅靜謐的環(huán)境里充分享受產(chǎn)品功效。”浦嘉嘉表示，未來漢光百貨會更加努力在服務(wù)上尋求突破。
“現(xiàn)在已經(jīng)提上議程的包括建立全覆蓋的免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，提供最新的商品信息和潮流動態(tài)。我們還將完善會員體系，提供更多充滿新意、有趣味的活動。服務(wù)上的突破也有賴于品牌的信任與支持，我們希望與品牌合作開展定制服務(wù)，為特殊人群、特體人群及追求個性展示的顧客提供定制渠道，真正實(shí)現(xiàn)‘全客層’的全覆蓋。”她說。
分析：內(nèi)憂外患并存 轉(zhuǎn)型迫在眉睫
采訪中浦嘉嘉表示，賣場的同質(zhì)化和電商帶來的沖擊，正是促使公司通過開發(fā)本土設(shè)計(jì)師品牌和自有品牌以達(dá)到差異化的原因之一。業(yè)內(nèi)人士分析，在商場同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的當(dāng)下，傳統(tǒng)賣場面臨房價、人工成本上漲和電商沖擊的雙重壓力。
中國百貨商業(yè)協(xié)會日前發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，該協(xié)會統(tǒng)計(jì)的81家大中型百貨零售企業(yè)2012年銷售總額2282.7億元，同比增長僅8.92%。對比2006年至2011年百貨行業(yè)銷售收入年平均16.5%的增長率，2012年全國百貨零售業(yè)增速下滑明顯。
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北京中友百貨因商標(biāo)授權(quán)到期改名“漢光”
中友百貨更名漢光百貨 將開發(fā)自有品牌
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