紅商網(wǎng)訊：現(xiàn)任CEO被前任CEO變成“前任”，這樣戲劇化的情節(jié)正在世界最大消費品制造商寶潔公司上演。
近日，寶潔宣布將由66歲的雷富禮(A.G.·Lafley)“重新出山”，接替59歲的麥睿博(Bob McDonald)，出任該公司首席執(zhí)行官一職。雷富禮曾在2000年至2009年間擔任寶潔CEO，而麥睿博則是他當年親自培養(yǎng)的接班人。
“老將”的重新出山，是否意味著寶潔董事會認為現(xiàn)有的任何一位高管都不具備成為首席執(zhí)行官的資格？寶潔的接班人計劃正遭遇怎樣的挑戰(zhàn)？
老將滅火
一年前，麥睿博宣布將在今年6月30日之前全球范圍內(nèi)裁員8000人時，應該沒有把自己算在其中。
盡管寶潔對麥睿博的突然離任閉口不談，不過由于業(yè)績屢屢低于預期，2012年年中就曾傳出董事會有意讓麥睿博離職的消息，而持有寶潔1%股權的對沖基金投資者阿克曼(Bill Ackman)也曾公開要求麥睿博辭職。
問題是，誰來代替麥睿博?
“65歲的雷富禮不會任職太久，最多兩或三年。”在長期關注寶潔的觀察人士李貴君看來，讓雷禮富重新出山，一方面是期望他能穩(wěn)定現(xiàn)在的局面，另一方面其重要任務應該就是培養(yǎng)新接班人，等到這輪經(jīng)濟周期好轉，也能讓新接班人順風順水地上臺。
可，除了讓老將出馬，被稱作“CEO搖籃”的寶潔內(nèi)部，找不到合適的CEO人選了么?
實際上，寶潔曾培養(yǎng)出眾多優(yōu)秀人才。最大的競爭對手之一聯(lián)合利華，其目前的掌門人就是寶潔的前高管保羅·波爾曼(Paul Polman);同樣出身寶潔的高管傅懿德(Fabrizio Freda)，也正擔任雅詩蘭黛(Estée Lauder)首席執(zhí)行官。
接班人問題，此前在寶潔似乎從未成為過問題。長達10年的CEO任職期間，雷富禮在寶潔的人力資源培養(yǎng)和接班人選擇上曾煞費苦心，“我所做的事，沒有一件比協(xié)助培育出其他領導人更具長期的影響力。”當時雷富禮曾估計自己花了三分之一到二分之一的時間在領導力培養(yǎng)上。
寶潔內(nèi)部也有非常系統(tǒng)的人才培養(yǎng)和儲備體系。評估經(jīng)理級員工的標準除了業(yè)務表現(xiàn)，寶潔還將發(fā)展組織的責任作為績效考核之一。此外，寶潔建立了一個名為“人才培育系統(tǒng)”的電腦資料庫，里面儲存了3000名頂尖主管的名字及個人的詳細背景資料，該系統(tǒng)被用來協(xié)助確認哪個人最適合填補哪個職位空缺。在雷富禮即將引退時，為確保天衣無縫的權力交接，寶潔形成了3人副董事長的局面，繼任者就是從這3人中選出的。
在李貴君看來，業(yè)績不達預期而受到內(nèi)外部壓力，使得董事會不得不臨時考慮替換人選，或許也是寶潔目前面臨著CEO后繼人才“短路”困境的原因之一。可以預料的是，董事會對此前在上述長期系統(tǒng)培養(yǎng)以及重重選拔機制下脫穎而出的麥睿博期望很高，但誰都沒有想到他無法撐過一般的2屆任期。
相對于麥睿博4年的任期，博斯公司(Booz & Company)針對全球規(guī)模最大的2500家上市企業(yè)的CEO更替趨勢的調(diào)研顯示，過去13年內(nèi)，內(nèi)部提拔CEO任期均值7.4年。“有成熟接班人計劃的跨國公司通常存在將來作為CEO接班人的第二梯隊人選”，博斯公司全球合伙人徐滬初對《第一財經(jīng)日報》表示，但在現(xiàn)任CEO的第一屆任期內(nèi)，第二梯隊往往還在儲備與培養(yǎng)階段，“內(nèi)部培養(yǎng)一個合適的CEO接班人往往需要更長的時間。”
矩陣式限制
如同寶潔一樣，雅虎、匯豐等大公司近年來都曾出現(xiàn)CEO接班人青黃不接的現(xiàn)象，萬寶瑞華華南區(qū)業(yè)務總監(jiān)黃軍偉觀察該現(xiàn)象近年出現(xiàn)概率更頻繁的原因是，“近年經(jīng)濟危機等商業(yè)環(huán)境不確定因素，使得接班人的業(yè)績表現(xiàn)和成功率受到影響較大。”
“可能有高管能力問題，也可能存在其他因素。”黃軍偉認為，近年的商業(yè)模式與渠道、品牌、營銷模式等變化迅速，某些領域此前一直較為成功并被尊為楷模的公司，或許關注到上述變化，但沒有意識到其影響會如此迅速，與此同時，CEO從任期內(nèi)風險評估等因素考慮，并未做出及時調(diào)整和實質性架構變革。
就像寶潔近期的表現(xiàn)，或許在傳統(tǒng)領導能力方面不存在問題，但在捕捉新的市場變化和個性化需求、快速變化的企業(yè)決策周期方面，相對于競爭對手略顯遜色。
另一方面，縱觀寶潔公司175年的歷史，幾乎每一位首席執(zhí)行官都是從公司內(nèi)部產(chǎn)生。麥睿博也是于1980年進入寶潔公司，從品牌助理做起，歷任多個管理職位，也先后在加拿大、日本、菲律賓和比利時的寶潔分公司工作。
寶潔人認為這一傳統(tǒng)，可以讓員工擁有共同的語言和行為模式，也能提高員工對企業(yè)的忠誠度，降低人才流失率，從而易于企業(yè)文化的傳承，降低工作中的內(nèi)部交易成本。
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