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紅商網(wǎng)訊:Tesco在青島首秀的失敗,不能不說是經(jīng)營上的失敗。有業(yè)內(nèi)人士指出,樂都匯購物中心是青島市區(qū)第一個易手的商業(yè)綜合體,這不能不說是Tesco在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的敗筆。
樂都匯購物中心作為四方區(qū)惟一的城市商業(yè)綜合體,本應(yīng)引領(lǐng)人民路商圈的時尚潮流,但是由于其商業(yè)業(yè)態(tài)不豐富、定位不準(zhǔn)、管理相對混亂等問題,商場經(jīng)營一直比較慘淡,也讓作為主力店的樂購希望其帶來高端客流的期望落空,這讓樂購很失落。
同樣,樂都匯也很難享受到樂購人氣所帶來的實惠,因為很多顧客是沖著樂購的特價品去的,這部分消費群體很難在百貨方面有所作為。“樂購剛?cè)肭鄭u,就與一街之隔的利群打起價格戰(zhàn),雖然一時間風(fēng)生水起,但是一段時間下來,有些受傷的還是樂購。”一商業(yè)資深人士表示,“畢竟利群在此經(jīng)營多年,屬于"偷著肥",占據(jù)物流、人氣等重要因素,與樂購相比而言似乎更接地氣,雖然大家最后都偃旗息鼓,但是在客流上,還是利群更密集一些。而利群的百貨也給了超市很大的客戶支撐,雙方配合要明顯好于樂購和樂都匯。”
另外,樂購在宣傳攻勢上,不能不說存在著缺陷。在國外,樂購的自有品牌一直是其經(jīng)營的利器,擁有著60%的銷售比重,但是這種自有品牌在青島賣場卻僅僅有10%左右。
“自有品牌的銷售并不好,其實我們自己購物,都買自有品牌,但是很多消費者卻不認(rèn),我們更多銷售的還是大眾品牌。”樂購方面一負(fù)責(zé)人曾無奈地表示,“自有品牌的性價比一般商品要高很多,質(zhì)量也有保證,銷售卻不佳。”據(jù)悉,目前,樂購在中國有2000個自有品牌,并在持續(xù)發(fā)展中。
記者了解到,當(dāng)初樂購進(jìn)駐青島時,本土商企對其的自有品牌也是很顧忌,但是最后卻并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。很多市民對其自有品牌也是懵懵懂懂,并不清楚這些商品的優(yōu)勢所在。在本土商企也大力發(fā)展自有品牌的今天,這不能不說是樂購的遺憾。
入青不足四年,Tesco遭遇重挫。
看到今天樂都匯購物廣場的蕭條,很多人想起2010年的春天,樂購與利群四方購物廣場的那場刺激青島商業(yè)神經(jīng)的商戰(zhàn)。在那場“沒有最低只有更低”的價格戰(zhàn)中,本土大佬與外來大鱷的競爭,讓青島商業(yè)見識了低價,感受到殘酷,也讓周邊居民享受到實惠。“我還記得樂購開業(yè)第一天就搞促銷,與對面的利群競爭相當(dāng)?shù)募ち,買個水果要排隊,結(jié)賬的時候更要排隊,幾十米的長隊排著,真是壯觀。人民路商圈從未那么熱鬧過!”家住人民路的趙先生表示,相比青島其他商圈,人民路商圈的發(fā)展確實比較滯后,當(dāng)時樂購的進(jìn)駐讓他們這些周邊居民著實興奮了好一陣子,“大家都期望商家之間的競爭能讓消費者得到更大的實惠。”
樂都匯購物中心是Tesco在全國第一個自建物業(yè)項目,也是其青島三個項目的前站。一進(jìn)入青島,Tesco就甩出大手筆:項目建筑面積7.5萬平方米,地下2層,地上5層,由兩個部分組成,一是樂都匯購物中心,一是樂購超市,其中樂購超市面積1.4萬平方米,擁有可容納752輛車的地下停車場和開闊的門前廣場。樂購開出13輛免費購物班車,東到浮山后,西到海云庵,南到鎮(zhèn)江路,北到洛陽路,將這個范圍的顧客每天源源不斷地拉到人民路。
在商業(yè)不是很發(fā)達(dá)的人民路商圈,樂都匯購物廣場和樂購的優(yōu)勢不言而喻。也是這種氣勢洶洶的高調(diào)進(jìn)駐,讓樂都匯和樂購賺足了眼球,也讓人民路這個年輕的商圈彌漫著濃郁的硝煙。
可以說,作為青島的首家店,Tesco集團(tuán)高層寄予厚望,集團(tuán)高層也頻頻光顧該店。在樂購與四方利群的商戰(zhàn)中,樂購啟動了全城宣傳攻勢,吸引了全市的目光。其大規(guī)模促銷的根本,來自于集團(tuán)雄厚資本實力的支持。
商業(yè)競爭的最后必然走向競合,當(dāng)周圍居民都習(xí)慣了四方利群和樂購之后,樂都匯購物廣場的銷售卻是每況愈下。不斷有消息傳出,樂都匯購物中心的某些專柜又撤離,負(fù)面新聞不斷,這種不利消息持續(xù)發(fā)展到今年上半年。
有確切消息已經(jīng)表明,Tesco集團(tuán)已經(jīng)將樂都匯購物中心轉(zhuǎn)手他人,至于接收方為誰,至今依然是個謎。由于買方申請了商業(yè)保密,這場境外資金交易的另一方也顯得尤為神秘。由于樂都匯已經(jīng)轉(zhuǎn)手,樂購也失去經(jīng)營場所,只能于7月3日關(guān)閉人民路店,另尋經(jīng)營場所。“其實這幾年下來還挺有感情的,畢竟就在家門口,買東西什么也方便,現(xiàn)在關(guān)了,還真有點舍不得。”另一位前來買東西的市民許女士告訴記者,她是聽說樂購要關(guān)門后特意過來再逛逛的,順便看看買點自己需要的東西。
記者采訪了多位在超市購物的消費者發(fā)現(xiàn),很多市民對這個曾經(jīng)的“外來戶”還是有一定感情的。但是市場不相信眼淚,市場永遠(yuǎn)只會向前走。
“外資零售商的優(yōu)勢不再,跟目前的投資環(huán)境也有一定的關(guān)系,在外資零售企業(yè)被引進(jìn)之初,用地、稅收等方面存在一定的優(yōu)惠政策。目前,外資與國內(nèi)企業(yè)站到同一平臺上平等競爭,實力是根本。”中國海洋大學(xué)營銷系系主任崔迅說,從2008年起,強大的市場需求以及奧運會的舉辦,為青島帶來的全球知名度,使得中外零售商紛紛選擇青島。但現(xiàn)在看來,不少通過店面租賃的方式來獲取利潤的國外商家已經(jīng)開始尷尬。
對于樂購人民路店的關(guān)門退市,記者聯(lián)系了Tesco樂購總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。對方在給記者回復(fù)的郵件中明確表示,Tesco將于7月3日關(guān)閉青島人民路大賣場。“這是Tesco為了優(yōu)化資產(chǎn)布局進(jìn)行的業(yè)務(wù)調(diào)整,目的是為了使Tesco的業(yè)務(wù)更適應(yīng)未來在中國的發(fā)展。”該負(fù)責(zé)人表示,Tesco將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),盡最大可能妥善安排被影響的員工。同時,Tesco感謝相關(guān)地方政府、供應(yīng)商、商戶、業(yè)務(wù)伙伴以及青島顧客對其的長期支持。
應(yīng)該說,樂購人民路店的關(guān)閉事項在有條不紊地進(jìn)行。樂購山東區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,樂購給予員工比《勞動法》更優(yōu)厚的補償待遇,對于經(jīng)銷商也是按照合同來,“作為跨國公司,樂購在這方面處理得是比較磊落的。”該負(fù)責(zé)人也同時表示,找到合適的經(jīng)營地址,樂購會重新開業(yè)。
對于在青島的另外兩個項目,樂購方面表示出售的是人民路店,其他項目并沒有變化。而正在運營的樂購即墨店經(jīng)營正常,銷售形勢良好。
記者了解到,樂購人民路店并不是樂購在中國關(guān)閉的第一家門店,早在2012年,樂購就已經(jīng)關(guān)閉了中國區(qū)的4家門店。2013年,關(guān)店行動仍在繼續(xù)。
對于在中國市場的未來發(fā)展,Tesco樂購總部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們將繼續(xù)同相關(guān)各方共同努力處理有關(guān)事宜。中國仍然是Tesco具有戰(zhàn)略重要性的市場。我們致力于在中國長期發(fā)展有增長且盈利的業(yè)務(wù),這一點是不變的。中國市場長期而根本性的吸引力是顯而易見的,我們正努力確保我們找到準(zhǔn)確定位以充分抓住發(fā)展機會。” 。▉碓矗呵鄭u財經(jīng)日報 文/記者 初小燕 馮飛 攝影/記者 馮飛)
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