即使位列中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的2012年連鎖百強排行榜榜首的蘇寧,去年第四季度也創(chuàng)下近3年來最糟糕業(yè)績。不久前公布的今年一季度報則讓這層悲觀氣氛更加濃厚——今年一季度,蘇寧實現(xiàn)營業(yè)收入272.01億元,同比增長20.14%;歸屬于上市公司股東的凈利潤4.93億元,同比下降48.19%;預(yù)計上半年凈利潤同比將下降40%-60%。
“中國家電的競爭,已經(jīng)進入超競爭時代了,很多家電企業(yè)掙錢都非常難,外國的家電競爭都不像中國這么激烈,尤其是發(fā)達(dá)國家,它能保持合理的盈利。”正如劉步塵所言,經(jīng)營成本上升、消費者購買力下降、同質(zhì)化競爭嚴(yán)峻等均成為我國家電零售企業(yè)發(fā)展的桎梏,其生存空間被嚴(yán)重擠壓已經(jīng)成為不爭的事實。
而就是在這本已有限的空間內(nèi),亞瑪達(dá)進一步遭遇了本土品牌對其發(fā)動的圍剿戰(zhàn)爭。
亞瑪達(dá)南京店的關(guān)閉便是這場圍剿戰(zhàn)爭的縮影。亞瑪達(dá)南京店被蘇寧、國美、五星所包圍,其中蘇寧距其門店的距離不足500米。要知道,南京正是蘇寧和五星的總部所在地,其在當(dāng)?shù)赝度氲馁Y源和力度,絕非在南京只有一家門店的亞瑪達(dá)所能抗衡的。
從整個行業(yè)脈絡(luò)來看,中國家電零售的黃金時代是上世紀(jì)90年代中期到本世紀(jì)初的前幾年,2005年以后,中國家電零售市場已經(jīng)明顯偏向飽和,增速放緩。本土家電零售企業(yè)經(jīng)過不斷整合,逐漸形成了以蘇寧、國美兩大巨頭為主,輔以五星等區(qū)域龍頭的格局。目前,蘇寧和國美兩大巨頭已經(jīng)完成了一級市場的布局,兩者在北京、上海、廣州三大中心城市消費電子賣場的市場份額約占到70%左右。
另一方面,來自線上的威脅同樣巨大。憑借價格上的優(yōu)勢,電商已經(jīng)吸引了眾多用戶到線上,搶占了線下用戶。有數(shù)據(jù)顯示,未來5-10年,電商渠道有望占中國家電零售40%的市場,成為成長性最好的家電的銷售渠道之一。
即便是面對來自線上線下的雙重圍剿,亞瑪達(dá)在華“繳械”的速度也稍顯快過,而造成此現(xiàn)狀的一個重要原因,便是其在規(guī)模上的弱勢。
至今為止,算上即將關(guān)閉的南京店,亞瑪達(dá)在華也只有區(qū)區(qū)三家門店,難以形成規(guī)模效應(yīng)。坦白說,不是亞瑪達(dá)不想,而是其難以做到。畢竟,大規(guī)模開店需要成本,可其至今沒有探索出在華盈利的成功模式。這種情況下,硬著頭皮開店,風(fēng)險過大;反過來,如果不能大規(guī)模開店,就不能實現(xiàn)巨大銷售,這意味著其在同供應(yīng)商的談判中,話語權(quán)弱,難以拿到合適價錢,難以賺取更高的利潤。亞瑪達(dá)就是如此陷入了“成本高、規(guī)模小、價格貴”的往復(fù)循環(huán)中。
更令亞瑪達(dá)郁悶的是,本該被推崇的相對更為科學(xué)、合理的買斷模式,非但沒能幫助其在同供應(yīng)商的合作中加分,反而加劇了這種惡性循環(huán)。
與本土家電連鎖企業(yè)慣用的“類金融模式”不同,亞瑪達(dá)并不使用先貨后款,同時采取向廠家收取“進場費”、“促銷費”、“廣告費”等一系列費用的方式,而是堅持通過低價買入供應(yīng)商的產(chǎn)品,然后利用自有員工加價銷售,賺取其中的差價的買斷方式來進行運營,主要利潤都來自于產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。供應(yīng)商則只提供商品,對新開店租金、店內(nèi)上貨位置、促銷等一概不管。
這種方式雖然使亞瑪達(dá)掌握了整個賣場的主導(dǎo)權(quán),且不會把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商身上,但這也意味著,亞瑪達(dá)若要開新店,就必須先投入一筆可觀的資金進去?梢姡@種模式下,門店數(shù)量很難實現(xiàn)快速擴張。
這種買斷模式下,亞瑪達(dá)不以品牌為單位設(shè)置獨立柜臺,而是按照商品種類,將不同品牌的商品混合陳列。與此同時,店內(nèi)的每一個商品種類都配備了專門負(fù)責(zé)的導(dǎo)購員。客觀來說,自營導(dǎo)購代替品牌促銷員可為消費者提供更客觀中立的售前咨詢,更值得推廣。但目前來看,與中國供應(yīng)商不買賬買斷模式的境遇相同,中國消費者對此也同樣并不感冒。
高端之路
從某種程度上來說,亞瑪達(dá)在華的挫敗,反映了我國高端家電賣場的艱難曲折。
在本土品牌中,國美麾下的高端家電連鎖品牌鵬潤電器,算是經(jīng)典一例。早在2003年,黃光裕就萌生了開高端店的想法,只是當(dāng)時并沒有明確的思路,沒有真正落實。直到2005年4月,鵬潤電器才在北京通州注冊。鵬潤電器以“高端電子消費品為主的大賣場”為定位,并將目標(biāo)客戶鎖定為兩類消費者——對生活品質(zhì)有較高要求的人群和追求時尚且具有一定消費能力的群體。
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